对于其他产品团队可以直接拿来就用于设计中的复用组件,例如标准的打印模块或文件管理模块,微软仅仅使用需要很少或不需要与其他职能部门协调的组件团队。如果组件需要特殊功能或设计更改,微软则使用多项目组件团队。例如,在Excel和PowerPoint中处理文字的用户不需要Word具有的所有功能,因此,Word团队必须咨询其他产品团队,并设计标准的文字处理模块,以便不同的产品团队能够根据自身需要削减功能。Office套件中的每项产品还具有一些独特的组件,显示了与不同团队的其他子系统的主要相关性,如PowerPoint中的演示向导(wizard)实用程序。PowerPoint产品团队可以独立地开发这个功能,但是必须确保这项技术能够与从其他团队输入的其他功能相兼容。设计审查、每日构建及集成与系统测试都是协调需求和同步组件开发的有效方法。与在并行技术转移中一样,重叠项目有助于在软件开发中协调变化、实时调整并分享工程成果。项目经理圈子
对经理人的启示blog.mypm.net
首先,对于运营不存在明显的规模经济,但是有许多机会共享技术或专业知识的企业,范围经济极其有价值。除了自动化,这实际上是创建高效率和高效益的产品开发或者专业服务组织的最佳方法。其次,经理人必须能够胜任管理更加复杂组织的工作,这类组织以共享技术和专业知识为中心,并且在冲突或权衡取舍发生时,能够找到中间地带。如果你的企业按业务单元组织,这些单元间为利润而竞争,经常陷入如何分配收入和成本的战争中,那么你就不大可能在范围经济上取得成功。当然,这也使得此类企业容易受到精通范围战略的竞争者攻击,这些竞争者克服了组织或技术上的权衡取舍,并且更加有效地利用企业资源和能力。项目管理者联盟
例如,当高管要求项目团队共享组件或标准化过程时,就放弃一些自治权和柔性。从极端来看,如果生成的产品没有满足他们的需求,或者范围战略使某个设计糟糕的或危险的组件扩散,客户也很可能就会抱怨。但是不协调的项目也不会在针对多个客户的多个项目间利用好技术或者好创意。因此,很多时候,介于效率导向的结构,如职能工程部门,以及创造性导向的组织结构,如重量级项目团队之间的组织结构可能是软件、汽车和许多其他产业的企业的最佳选择。软件工厂和汽车产业的多项目管理都依赖于异型矩阵,高层主管监督包含相关项目和共享组件的群集,发挥着媒介作用,当执行良好时,尤其在技术相对稳定的时候,就会取得很好的效果。转自项目管理者联盟
非常新的技术,或被颠覆的技术似乎不适用于范围经济(即,软件工厂或多项目管理),除非技术的稳定性和表现可预测性达到了一定水平。这似乎是日本难以将其大型机软件工厂以及强调复用组件转移到PC和互联网软件的原因之一。相比之下,通过聚焦于知识或复用领域知识,而不是复用组件,印度IT企业成功实施了许多各类项目。这也许还能解释为何多项目管理似乎在汽车产业的比较成熟的组件方面有效,而在新技术领域不是很有效,例如使用传感器和软件来替代机械零组件。复用也是在PC软件比较稳定的部分有效,例如,桌面应用程序(MicrosoftDOffice)的功能。项目经理博客
但是,当新技术是新颖的,客户很大可能会积极响应时,没有在尽可能多的产品间共享此技术,似乎明显在浪费工程资源和错失市场机会。在汽车产业,只要质量得到控制,并行转移战略和异型矩阵是实现共享的有效方法。当企业仅仅追求新设计时,就不会有这种收益;当企业复用旧的技术时,正如顺序转移和设计改进战略,其收益也是很有限的。项目管理者联盟
软件工厂和多项目管理的几个方面也似乎广泛地适用于交付专业服务。聚焦领域很重要,因为这使企业有可能遇到相同的客户问题,发现重复任务、标准化过程、知识复用或甚至引入自动或半自动的客户交互方式的机会,谷歌、易趣、亚马逊和其他互联网服务公司就是如法炮制。克莱顿?克里斯坦森和他的合著者在其2009年的著作《创新解决方案》中针对合理化美国保健服务和医疗系统提出了类似的建议。项目管理论坛
最后,实际问题就是:如果范围经济具有如此明显的收益,为什么不是所有经理人和企业都采用这个法则?首先,企业需要足够大才能拥有多种产品,产品间共享组件或复用其他形式的知识和技术。许多企业满足这个要求。但是经理人需要迈出另外一步,需要重新思考其产品或服务组合及其执行的战略。经理人可能还必须调整其组织和激励计划。除非竞争所迫,与培养与众不同的能力一样,并非所有经理人都希望进行这种尝试,承担广泛分享的风险。高级经理人还必须管理一个更加复杂的组织:有意在集权和分权之间制造紧张,然后为两者投票(例如通过将多项目经理强加于项目经理之上,采用“中量级”项目经理结构)。许多经理人不喜欢矩阵结构,因为这样人们有多个领导,需要分享权力和共同决策。事实也确实如此。但是日本人(以软件工厂和汽车企业)和微软(以Office产品团队)已经表明有可能设置这样一个过程,在一个矩阵内存在首要的和次要的权利,如此谁负责什么就非常清楚了。项目管理者联盟 www.mypm.net
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