2010年10月25日,今目标宣布永久免费,企业信息化服务的一个新时代悄然开启。回顾历史,很多人难以相信,是今目标这个在业界名不见经传的公司打响了企业级软件服务免费的第一枪。企业信或不信,企业信息化零成本的时代已经来临。服务商愿意或不愿意,企业应用服务免费的潮流已势不可挡。项目管理者联盟
一年多后,中国内地30多万家企事业单位选择了今目标,使用人群近400万,今目标的免费举措直接惠及企业,受到了广泛企业用户的拥护。随后,不少在线软件企业开始追随今目标的步伐走上了免费的道路。项目管理者联盟文章
对2010年今目标为何选择免费路线,很多人心怀疑虑。为此,本刊记者专访了北京亿企通信息技术有限公司CEO文荣博士。现将整理的访谈内容与广大读者分享。项目经理博客
免费源于对产品的高度自信项目管理者联盟
互联网时代,企业选择免费在线软件,也就意味着用户的退出成本为零。用户发现产品不满意,或者有更好的产品时,可以轻易的退出选择其他产品。而对于收费形式的服务商,用户重新选择产品,则不得不考虑到退出成本。企业只有对自己产品有充足的自信心才敢选择免费,而在这方面,中国用户要首先必须打掉“便宜没好货,不要钱的东西你还敢要?”这样传统思维的束缚。项目管理者联盟文章
在产品和服务方面,今目标可谓做足了功课。在平台中,用户使用统一帐号,即可体验到超过20种常用办公工具,对于云时代的软件来说,今目标提供的丰富应用已然遥遥领先。在移动办公方面,今目标手机客户端全面支持iPhone、Android、Symbian、Mobile多个操作系统,打通PC与手机的数据交互,实现全网络化的企业协同办公管理。自正式上线以来,今目标已连续6年的安全运营,系统性能稳定,良好的服务也给今目标带来了极佳的口碑。blog.mypm.net
“然而,能够在产品和服务方面取得这样的成果,我们却不得不承认,采取免费远远要比收费面临的压力更大。”CEO文荣如实说道。免费以来今目标提供的功能不仅没有减少,反而越来越多了;今目标升级的周期不仅没有拉长,而是更短了。我们不得不更加清晰的认识到,免费后能拼的只有产品。今目标要跟竞争对手拼功能、拼安全、拼用户体验,只有做好产品才有发展的未来。项目管理者联盟
免费是对行业趋势的深刻把握项目管理者联盟
做为互联网产品,未来的商业模式是什么?个人领域的产品发展为我们提供了很好的借鉴。在当前的技术环境下,对于有些产品谈免费还似乎一种奢望,但对今目标这样的通用型、工具型的产品来说,免费则是必由之路。training.mypm.net
今目标是多种信息化工具的结合,是整合多个信息接口的工作平台。这种每个企业都需要、每个个人都需要的基础性工具,拥有庞大的用户群,这是免费产品所必需也是赖以生存的用户基础。training.mypm.net
企业级的在线产品中类似于今目标,且专注于企业日常办公的协同产品少之又少。今目标企业工作平台整合的很多工具在个人产品市场上已经实现了免费,如:即时通讯、邮箱、备忘等等。基于对通用型、工具型产品未来发展趋势的深刻领悟,让今目标坚定的选择了免费路线。既然我们已经熟悉且不再犹豫为什么邮箱可以免费、微博可以免费、即时通讯可以免费、小软件可以免费,那么就没有理由再怀疑同样基于互联网提供服务的平台型产品可以免费这一发展趋势。如今,今目标选择免费近两年,已经有国内外的同行情愿或不情愿选择了免费,也许不久我们就会发现走这条道路的队伍越来越庞大,今目标笃信走免费道路是符合互联网产业发展的。
免费是今目标和用户利益的黄金分割项目管理者联盟
今目标企业工作平台目前服务近30万家企业,在业界我们很难找到比它用户群更大的互联网软件提供商。30万家企业在使用今目标的邮箱、即时通讯、微博、项目管理、日志计划等20多个办公软件,加之手机客户端的移动终端应用,企业在今目标工作平台上可以轻易地实现移动互联。由引可见,今目标为一家企业用户提供数万甚至几十万市场价值的服务,而向全社会输出的总价值约为数亿。training.mypm.net
由于今目标面临的用户不同,有企业、学校、政府机关。零售商可以用今目标管理区域内的十几个卖场;集团公司用今目标管理千里之外分公司;有的灵活运用今目标“友好企业”对合作商进行管理;有的小公司用今目标做财务审批……诸如此类。有的用户可以把公司的整个运营放在今目标上,也有的用户只使用到今目标的部分功能。由于使用方法不同,今目标提供给每个用户的价值也不同。对于成熟的用户,今目标价值百万,对于不熟练的用户,今目标的价值可谓寥寥。也因此,很难根据功能对今目标定价。项目管理者联盟
客观的说,今目标系统的开发和运维费用远远低于今目标输出的市场价值。如果今目标向企业收取费用,今目标将是一个暴利企业。诚然收费后可能也不会有这么多企业选择今目标,但即便如此其利润也是惊人的。但这也将约束今目标最大限度的发挥其社会价值。今目标人相信,企业存在的社会价值是企业市场价值的基础,在追求社会价值最大化的目标下,选择免费是今目标最为清醒的选择。项目管理者联盟
今目标是工具而非解决方案项目经理圈子
互联网工具与知识具有同样的性质,一个用户使用今目标并不影响其他的用户使用,今目标提供给所有用户的产品是一样的。所以今目标提供的是办公工具,而不是解决方案。行业内很多企业在推广产品时经常强调针对某个企业提供的解决方案,扪心自问,在线软件提供商大多数只能根据用户的共同特点提供一些必要的支持,没有那个服务商可以为所有的企业提供针对性的解决方案。形象的来说,今目标是为用户提供“积木”,具体怎么搭,不同的企业都可以有不同的搭法。项目管理者联盟
今目标作为一个工具性的平台,不同的企业有不同的使用方法。比如今目标的微博,企业可以用来做内部讨论、用做公告通知、也可以用来做文化建设的一部分。其中今目标最为津津乐道的“工作主线”工具,用户的使用方法和我们预期的差别非常大,用户完全可以根据自身的实际情况加之对功能的了解,进行创造性利用,也只有这样,工具才能发挥出真正的使用价值。项目经理圈子
工具的价值关键在于用户,工具为不同的用户带来的使用价值也不同。今目标是一个蕴含多个办公工具的平台,用户可以在其中去寻找适合自己的产品,像搭积木一样形成符合自己企业需求的解决方案。即将推出的今目标社区还将企业网络社交引入到企业管理中,为企业间沟通提供交流的平台。项目管理者联盟
七年来,今目标的产品设计和发展理念深深根植于中国互联网发展和企业管理的现实,加深服务意识,紧随全球互联网技术发展的步伐。今目标努力中国企业提供更便捷、更实用、体验更好的互联网产品,在服务中国企业信息化的道路上矢志不渝! talent.mypm.net
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