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项目经理的素质能力要求—“5+4”模型

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2015/4/15   点击:4431   【收藏本文

  丰富的经验:项目管理者联盟

  我们在招聘项目经理时,常常关注工作经验。那是因为我们常想把培养的成本抛给别人,但我更喜欢培养,我认为这样更符合中国人特有的人情味,而且更让人放心。凭什么辛辛苦苦跟你打拼之后,你却不给他发展机会,非要让他到别人那里找机会呢?项目管理者联盟

  有丰富的经验注定重要,没有人会反对这一点。但我想说的是,如果你没有经验,不要气馁,谁生下来就做过项目经理呢。项目管理者联盟

  更重要的是把握获取和积累经验的机会。一旦你有机会,不要轻易放弃,而要抓住机会,努力为自己积累经验。如果你恰好刚刚抓住这个机会,我建议你,仔细检查一下自己从事这一职业尚需修炼的内容。

  领导能力:项目管理者联盟

  我的老师曾经说过一句话“经理需要领导,经理正在领导”。我之所以没有彻底的问一问这句话的真正含义,我觉得自己来琢磨更有意思,而且随着时间越长,琢磨出来的意思越多。项目管理者联盟

  我觉得意思应该是这样吧,项目经理需要领导能力,而作为项目经理也正在运用着领导能力从事领导工作。可见领导能力是项目经理必备的能力之一。项目管理者联盟

  到底领导能力是什么?绝对不是管管人那么简单,我看过一本非常有趣的项目管理书籍《最后期限》(《The Deadline》),作者迪克马对管理描述的一段话很适合回答这个问题,大意如下。blog.mypm.net

  项目经理做好领导工作,关键做好如下四件事情:1)选择正确的人;2)为他们分配正确的工作;3)保持他们的积极性;4)帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。项目管理者联盟

  作为项目经理,能做好这四件事情,至少能保证你的领导能力有了不错的发挥。希望你与我一样,能细细体会。项目管理者联盟

  决策能力:项目管理者联盟

  项目经理作为基层管理人员,又不同于普通的基层管理人员,常常面对各种项目决策,需要较强的决策能力。其实,我更想说的是,决策技巧能力。training.mypm.net

  在软件行业,项目经理往往属于典型的“责任大而权力小”的角色。处在一个相对复杂的环境(当然这个复杂并不带有任何个人偏见感情色彩),所以说复杂,是因为项目经理面对的项目干系人往往众多,而且代表不同的利益方面,具有不同的知识行业背景。这一切必然要求项目经理需要在满足多方利益情况下做出最合理的决策。项目管理者联盟

  不要把决策与拍板简单等价,务必要认识到决策技巧的重要性。分清哪些是你可以直接作决策的,哪些必须是借助集体力量才能作决策的,甚至哪些是你根本不能参与任何决策的。项目经理圈子

  我的一个项目经理就遇到了这个麻烦,情况是这样:club.mypm.net

  客户的两个人,一个是处长,一个是副处长,对项目一个需求方案的看法相互冲突,沟通了两次也没有个明确答案,最后只听到处长说“这个比较好吧”。二人看法相互冲突,处于各种原因不容易拿到明确的答案,比较常见的情况。我的项目经理经过“慎重”考虑,采用了处长的建议,人们常常认为职高语重。项目管理者联盟

  很显然,我的项目经理作了个决策,在我看来一个不明智的决策,或者说根本不应该他来做的决策。PgMp.mypm.net

  在进行需求评审时,我的项目经理如此决策进行了汇报,结果招来上述二人的埋怨,这次两个人倒是表现的很一致。太失策了,本该不必决策,却画蛇添足。如果掌握决策技巧,就不会遭此劫了。如果是你,应该采用什么样的决策技巧呢?项目管理者联盟

  沟通能力:service.mypm.net

  各种项目管理书籍都强调沟通能力的重要性。也的确如此,沟通能力是软件开发项目经理必须具备的首要能力。talent.mypm.net

  美国项目管理专家刘易斯在其著作《项目经理案头手册》中感叹:与人交往是项目经理必须执行的一个大任务,部分程度上是因为项目经理往往有很多责任却(经常)仅有很少的权利。这在项目管理中几乎是既定的。所以,做每件事情的唯一办法是,使用人际交往技能,即沟通能力。这些技能包括劝说、影响、协商,有时甚至乞讨。

  美国的项目经理们尚且如此注重沟通能力,作为中国软件项目经理从业者来说,更是如此,不仅中国软件行业发展状况如此,中国人做事讲究人际关系更是使之如此。项目管理者联盟

  听听刘易斯的建议:如果你憎恶与人交往,那么建议你与老板来一次真心交谈,表明你不想做项目经理的想法,宁愿做一名技术人员。如果还不理想,那就干脆换行。项目管理者联盟

  如果要成为一名出色的项目经理,务必重视沟通能力的培养,但同时一定要注意沟通的技巧,让沟通成为真正有效的沟通。项目管理者联盟

  另外,现实生活中,有一个不得不提的现象:人们拥有大量信息,但却又都急于获得信息,在人们无法得到所需信息的时候,就开始编造,谣言也由此而生。项目管理实践过程中,也是同样的道理,当项目干系人无法获得充分信息的时候,他们习惯于根据经验猜测,从而为各种项目冲突和误解打下了伏笔。就其根本,症结所在就是缺乏沟通或者沟通失效。项目管理者联盟


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