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过程在质量管理中的定义是“将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动”。所以解读软件的项目过程为有明确的输入，中间一系列开发或管理活动，然后产生输出。程序员最怕过程，因为过程往往意味着要产出文档，而文档无疑是程序员的天敌。有的过程粗略，管理者应该注重其结果，有的过程细致，管理者应该关注其过程。talent.mypm.net
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《旧唐书·严震传》有着中国最早农耕过程的描述，“梁汉之间，刀耕火耨”，描述的是古人播种前先伐去树木烧掉野草，以灰肥田。在这个原始的耕种过程中也涵盖了三要素。过程并不值得畏惧，可怕的是不假思索的照搬和套用过程。项目管理者联盟
在软件项目管理的世界中，过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。汉弗莱教授被誉为软件过程之父，他在IBM工作了27年，负责管理IBM全球产品研发。离任后受美国国防部委托，加入卡内基·梅隆大学软件工程研究所(SEI)，提出了能力成熟度模型思想。talent.mypm.net
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很多西方的管理理论都是强调过程管理的，从历史的角度看待过程，西方很早就进入了工业社会，社会化的大生产促进了对过程的需求，而中国历史在漫长的时间内都是农业为主，工业生产也是作坊式的生产方式，再加上廉价劳动力，所以对过程的需求和总结没有那么强烈。再从人的角度思考，西方人是懒的，他们厌倦重复性劳动，而中国人是勤奋的，不太在意劳动是否重复。项目管理者联盟
在中国，一些有经验的项目经理凭借自己丰富的实践经验深刻地认识到，家家都有一本难念的经，软件开发的过程并不是铁板一块，而是各有千秋，并且永远如此。但是我们都不能否认过程的作用，务虚的说，过程体现了一个公司的管理水平的专业化程度，务实的讲，过程能帮助项目发现问题，甚至预防问题。项目管理者联盟
曾经在一家公司解决销售和交付团队之间的矛盾，销售希望项目团队快速进场以便让客户满意，交付团队担心进场后签不了合同。我尝试过定义一个项目提前实施流程，在没有正式合同的情况下，销售去客户那里签订一个提前实施申请单，粗略的定义合同金额，预计签约时间，这既提高了资源利用效率，又提升了客户满意度，还预防了风险。项目管理者联盟
《微管理 给你一个技术团队，你该怎么管》书中章节摘抄club.mypm.net 项目经理圈子
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