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第二阶段为执行(D)阶段。按照计划要求及制定的质量目标、质量标准、操作规程去组织实施。项目管理者联盟
第5步，即第二阶段。项目管理者联盟
第三阶段为检查(C)阶段。将实际工作结果与计划内容相对比，通过检查，看是否达到预期效果，找出问题和异常情况。club.mypm.net
第6步，即第三阶段。项目管理者联盟
第四阶段为处理(A)阶段。总结经验，改正缺点，将遗留问题转入下一轮循环。项目管理者联盟
第7步，按检查结果，总结成败两方面的经验教训，成功的纳入标准、规程，予以巩固;不成功的，吸取教训，引以为戒，防止再次发生。项目管理者联盟
第8步，处理本循环中尚未解决的问题，转入下一循环中去，通过再次循环求得解决。项目管理者联盟
随着管理循环的不停转动，原有的矛盾解决了，新的矛盾又产生了，矛盾的不断产生，又不断地克服，克服后又产生新的矛盾，如此循环不止。每一次循环都将质量管理活动推向一个新的高度。项目管理者联盟
四、质量经营战略项目管理者联盟
质量经营战略是企业经营战略的重要组成部分，是围绕经营活动和质量效益优化而展开的，并为实现企业经营战略目标服务。项目管理者联盟
质量经营战略的基本内容：PgMp.mypm.net
1.追求零缺陷项目经理博客
“零缺陷”理论是克罗斯比创立的，其名言是“第一次就做对”，他强调预防，认为任何水平的质量缺陷都不应存在。项目管理者联盟
追求零缺陷的核心是“第一次就把事情做对”。在质量定义上零缺陷认为质量就是符合要求，在战略上零缺陷是预防为主，在标准上零缺陷推行的是零不良，在对待质量的态度上零缺陷认为没理由不把事情做对。项目管理者联盟
2.营造质量文化转自项目管理者联盟
质量文化是指在一个组织内对质量形成的独特的文化观念、价值观念、管理理念、精神理念、道德规范和行为准则。项目管理者联盟
归纳起来，质量文化的特点主要表现为：人本性、独特性、民族性、地域性、时代性、可塑性等。项目经理圈子
质量文化建设不是一朝一夕就能完成的，优良的质量文化是企业成员长期塑造的结果。项目管理者联盟
3.开展质量教育training.mypm.net
开展质量教育的内容：质量意识教育、职业道德教育、质量管理知识教育、专业技术知识教育。pmp.mypm.net
4.塑造质量形象项目管理者联盟
形象好的企业往往能得到顾客的信赖，会得到社会的广泛支持。而质量形象是企业形象的核心，良好的质量形象是企业提高自身核心竞争力的重要手段，因此，塑造质量形象也就成了质量经营战略的重要内容。项目管理者联盟
塑造企业质量形象是一项具有高度艺术性和技术性的系统工程，内容主要包括：质量形象的调查研究、目标定位及确定、形象策划与传播。项目管理者联盟
5.实施员工满意战略club.mypm.net
员工满意战略是指以员工满意为核心，最大程度地满足员工的合理需要，激发员工的积极性和创造性，提高全员的运作能力，从而推动企业发展的战略。项目管理者联盟
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