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看三国,学项目管理(1)——小议关羽失荆州案例中冲突管理

作者:高扬   提交人:1234569877777[高扬]   属性:提交人原创   发布时间:2013/12/2   点击:11033   【收藏本文

  诸葛亮在《隆中对》就明确“联吴抗曹”( 原文对曹操——此诚不可与争锋,对孙权——此可以为援而不可图也)的战略思想,至到赤壁大战时实现了真正的孙刘联军,并取得了联军破曹的辉煌胜利,但在荆州的问题上,孙刘两家一直纠缠不清,原因如下:pmp.mypm.net

  (1)、荆州原属刘表的地盘,后其子刘琮降操,归曹操占据。赤壁大战后由刘备从曹操手中夺取,应该是刘备的地盘。training.mypm.net

  (2)、赤壁大战后,孙刘联军破曹,鲁肃索要荆州,原因是东吴出力大,应该归东吴所有。孔明以荆州应该归刘表之子刘琦占据,一拒。后刘琦死,东吴又索要荆州,孔明以暂借攻取西川后再归还为借口,二拒。期间还有孔明气周瑜、刘备招亲的过程,均围绕争夺荆州展开。等到刘备得西川,东吴又索要,刘备手书关羽归还,关羽不还,此三拒。最后导致东吴兵袭荆州。项目管理者联盟

  (3)、孙刘联军破曹后,东吴的荆州问题上一直理直气壮的索要,而孔明的“暂借荆州”,实际是不想破坏孙刘联盟的托辞,但东吴再三索要后却当真啦。发展到后来,以为荆州就是刘备借的,东吴在多次索要无果的情况下,认为刘备言而无信,自己气急败坏,最终导致兵袭荆州。club.mypm.net

  (4)、孙刘联军破曹后,一直在起摩擦,均由荆州而起。应该说,孔明最初的不破坏联盟的“暂借荆州”的策略是对的。但东吴在索要一次、两次后,应该有具体的应对措施,而不是一托再推的被动应付,这也是造成东吴理直气壮索要,发展到最后兵袭的历史原因。training.mypm.net

  (5)、东吴最终兵袭荆州与刘备对荆州的态度有关,特别到后期,东吴索要荆州有点愈逼愈紧的气势,而防守荆州的关羽没有充分认识到这一点,前期埋下的隐患,关羽又没有及时对此冲突有清醒的认识,及时化解,而是激化,最终导致兵败身死的结局。www.mypm.net

  (5)、具体应对措施如下:pmp.mypm.net

  ü 荆州中途换将,可能有风险,但对平息东吴的怨气也是一种解决冲突的办法啊,哪怕是关羽短期回成都述职;——冲突的解决方式之退出项目管理者联盟

  ü 交割三郡也可行。以三郡城池换取长期的稳定和平,又能解决未来北伐曹操的后顾之忧,何乐而不为?——冲突的解决方式之妥协项目经理圈子

  ü 定期遣使,向东吴礼物示好。 ——冲突结局方式之协商项目经理圈子

  ü 最好寻机挑明。单刀赴宴周仓回答也可行,有点非正式。——冲突的解决方式之强制项目管理者联盟

  2、项目经理关羽的问题及解决办法:项目管理者联盟

  项目经理关羽智勇双全、曾经有温酒斩华雄、斩颜良、诛文丑、出五关斩六将、千里走单骑、单刀赴宴等辉煌战绩,按理在守荆州上,应该有能力解决与东吴的冲突管理。 在实际工作中,不但没有解决冲突,还造成冲突升级,矛盾恶化,最终导致东吴兵袭荆州,自身兵败被害的结局。其中项目经理关羽的问题如下:项目管理培训

  (1)、诸葛亮提出“东和孙权,北拒曹操”,是《隆中对》的延续,-----关键在“东和孙权”,这是前提,在此基础上才有“北拒曹操”。项目管理者联盟

  孙刘和,西蜀无忧。项目管理者联盟

  孙刘失和,西蜀忧。项目管理论坛

  吴魏和,西蜀惧。(孙刘失和,西蜀之所以忧,可以为吴魏联合创造条件,而一旦吴魏联合,西蜀不是忧,而是惧、是危矣。)项目管理者联盟

  诸葛亮托付荆州时关羽的“军师之言,当铭肺腑”,感觉是随便一答。实际后期的发展对“东和孙吴”战略认识有欠缺。bbs.mypm.net

  (2)、马超比武、拒封“五虎将”,是目中无人,对马超、黄忠是无言的伤害。再到战前欲斩傅士仁、糜芳,兵败后上庸刘封、孟达不发救兵,均说明群众关系没有处理好,项目团队或项目团队的配合团队的冲突管理不到位,当然有些问题确实需要秉公处理。项目管理者联盟

  (3)、东吴提亲,虎女犬子,激怒东吴。拒婚有多种,可婉拒,也可直接拒婚,均不为过,但“虎女犬子”的确过份,再者,这是两国外交,关羽再对孙权的为人看不起,此话做为孙刘联盟的代表,发表此言,过矣。造成冲突升级,激怒孙权。项目管理者联盟

  据本人看,从关羽三江口保刘备过江,周瑜设伏算计刘备,到刘备过江招亲东吴设计陷害、最后到东吴计骗孙夫人及阿斗等,东吴做事的确不够意思,这是关羽瞧不起孙权为人的原因,尤其关羽以信义而著称,从骨子里看不起这种背信弃义之人。但在孙吴提亲时最好遣使说明:其一结亲的前提不相信东吴;其二历数东吴破坏联盟的事例;其三守荆州替东吴防操,其四荆州是刘备从曹操手中夺取的,何来归还?派遣能言善辩之士,并婉转提出。最终局面如何很难说。club.mypm.net

  (4)、吕蒙诈病、陆逊遣使骄心,项目经理关羽均失察。原因是陆逊所有一切出发点,就是针对关羽的骄而做局,从最终的结果看,效果非常好。项目管理培训

  (5)、关羽从来就没有佩服过别人,别人的意见很难听进去,谦虚“听”的能力欠缺,这也是关羽性格最大的缺憾,也是项目经理人选的大忌。项目管理论坛

  3、刘备集团的解决措施:www.mypm.net

  (1)、定期修书东吴,主动遣使,强调“孙刘联合”的重要性,提醒两家的关系是唇寒齿亡,彼此依存的关系。尤其对东吴来使,上宾款待,及时回访,加强沟通,将双方冲突消灭在萌芽状态。——集团层面通过妥协方式解决冲突项目管理者联盟


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[评论人] 陈良才[时间] 2016-11-04
分析的全面透彻!
[评论人] 程超[时间] 2013-12-06
生活中处处在演戏,只是观众不同而已。
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