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摘 要：我国政府投资的大型工程项目越来越多，有些甚至呈现出复杂巨系统特性。与复杂巨系统相对应的方法论为综合集成方法。而运用综合集成方法的实体为总体设计部。将综合集成方法运用到大型复杂工程项目中，建立大型复杂工程项目总体设计部，并对其运行进行分析。项目管理者联盟
关键词：复杂工程;综合集成方法;总体设计部;专家体系;机器体系项目管理者联盟
1 引言pmp.mypm.net
近年来, 随着我国经济的持续稳定发展, 大型工程项目越来越多地呈现在人们面前: 小浪底工程、西气东输工程、三峡工程、北京2008 奥运会工程已陆续完成;南水北调工程、南海石化项目和上海2010世博会正在进行;我国“五纵一横”高速公路网、高速铁路、巨型港口建设也都已经列入了新世纪的宏伟规划蓝图或已经动工兴建。这些项目具有不同于一般工程项目的特点, 由于其项目范围巨大, 甚至呈现出复杂巨系统的特性。项目管理者联盟
这些大型工程项目的复杂性具体体现在：(1)项目规模巨大，超过了现有描述和处理能力的范围，小系统或大系统方法都无济于事;(2)项目的长期性导致不可预见风险增多;(3)参与方众多导致项目组织结构复杂，层次众多;(4)不可逆过程导致风险大;(5)工程涉及范围广，与社会、经济、环境、生态等相互影响，并且这些影响都表现出了非线性，并导致复杂性;项目管理者联盟
(6)工程中自组织现象及系统整体性的涌现;(7)工程中存在的混序特性及工程建设过程的“路径依赖”等。PgMp.mypm.net
大型工程项目可以看作为一类复杂系统。复杂系统呈现出与硬系统不一样的特性，并表现出系统整体性的涌现。传统系统工程在处理线性问题时发挥了巨大的作用，但在处理复杂系统问题时显示出了局限性。项目管理者联盟
目前系统理论已经发展到研究复杂巨系统阶段，并初步形成了大量关于复杂巨系统研究的理论和方法以及一定的实践。基于(硬)系统原理的工程项目管理在处理目标相对单一、结构相对简单的工程时发挥了巨大作用。但我们在运用其组织和管理复杂工程系统时，就深切地感到诸如明确目标、建立结构化模型以及优化等系统工程一般技术不够用了，已经不再能有效解决这类工程系统复杂性问题。就其原因是基于线性的传统系统工程理论已经不能适应复杂系统所体现出的非线性、复杂性、涌现整体性和自组织性等特性。项目管理者联盟
基于系统复杂性方法论，以著名科学家钱学森教授为代表的中国科学家提出并不断完善的综合集成方法论不仅对于一般复杂系统，同时对于大型工程项目都是具有原创性的方法论思想，有着广泛而深刻的影响。talent.mypm.net
1992 年钱学森教授提出“综合集成研讨厅”的概念,强调充分利用信息技术的进步和革命。综合集成方法及其研讨厅体系,以后又称为“大成智慧工程”。钱学森并将运用这套方法的集体称为总体设计部。talent.mypm.net
运用这个方法也需要系统分解, 在分解后研究的基础上, 再综合集成到整体, 实现1+ 1> 2 的飞跃, 达到从整体上研究和解决问题的目的。综合集成方法吸收了还原论方法和整体论方法的长处, 同时也弥补了各自的局限性。它是还原论方法与整体论方法的辩证统一, 既超越了还原论方法, 又发展了整体论方法, 是科学方法论上的重大进展, 具有重要的科学意义和深远的学术影响。training.mypm.net
2 大型复杂工程总体设计部的组织项目管理者联盟
总体设计部的应用来源于我国航天工程。航天系统的每种型号都有一个总体设计部,总体设计部由熟悉这个工程大系统的各个方面的专业技术人员组成,并由知识面比较宽广的专家(称为总设计师) 负责领导。综合集成方法与总体设计部 总体设计部根据工程任务制定系统总体方案。总体设计部首先需要对它所从属于的更大系统的各个组成部分从符合这个更大系统要求的角度进行研制;又把系统的各个分系统进行有机整合成整体来考虑;对于各个分系统之间的矛盾以及分系统与大系统之间的矛盾需要进行总体协调，以实现系统总体方案的整体优化。航天型号总体设计部在实践中已被证明是非常有效的,在我国导弹航天事业发展中,发挥了重要作用,它体现了一种从总体上研究和解决问题的思想和方法。但型号总体设计部所处理的还是一类工程系统,这类系统工作起来,人不在其中,即使载人航天系统,虽然人在其中,但各种技术规定和限制条件,已使人的复杂性大大简化了,整个系统还是结构化比较强的系统,相对来说,处理起来还不是很难。talent.mypm.net
但对复杂系统、复杂巨系统来说,由于其复杂性,工程系统总体设计部已经不能处理涉及自然学科、社会学科和人文学科的综合复杂问题。处理这类系统问题,目前有效的方法就是综合集成。项目管理者联盟
运用这套方法,从总体上研究和解决这类系统问题的实体就是前面钱学森所定义的总体设计部。这个总体设计部无论其内涵和外延与工程系统总体设计部已有了很大不同,有了实质性的发展,但从总体上研究和解决问题的思想还是一致的。项目管理论坛
总体设计部(简称总体部)是由专家体系和机器体系(研讨厅和研讨厅体系) 两大部分构成,专家体系和机器体系是知识体系的载体，它实际上是人- 机结合、人- 网结合的信息处理系统、知识生产系统和智慧集成系统。club.mypm.net
对于大型复杂工程项目而言，为了系统性的对项目这个大系统进行管理和决策，需要设立一个总体部。总体部是决策体系中的重要组成部分。blog.mypm.net
总体部将决策结果反馈给决策部门供其参考，决策部门在决策后将命令下达给执行体系。执行结果又反馈给总体部。往往是新的情况产生新的决策问题。总体部根据最新的执行结果再次决策，由此不断循环。需要注意的是各个部门(体系)之间的交流是双向的，并且总体部和执行体系之间的信息交流还要借助信息支持体系。club.mypm.net
大型复杂工程项目的专家体系应根据工程实际的重大决策问题而定。大型复杂工程项目往往涉及社会、经济和环境问题。这是因为大型复杂工程项目本身是一个复杂系统甚至是复杂巨系统，而其所处的社会环境是一个更大的复杂系统。工程复杂系统和社会复杂大系统之间不断地相互影响，使得决策问题更加复杂化。所以专家体系应包括社会专家、经济专家和环境专家，当然还应包括工程技术专家和管理专家。项目管理论坛
专家在总体部中起到的作用是利用自身的智慧和经验，对复杂问题进行感性研究和判断，有时还要发挥灵感对问题进行大胆想象。思维科学研究证明人的大脑在创造性思维(形象思维和灵感思维)方面拥有很强的能力，这是计算机所不能及的。但是，在逻辑思维和推理方面，计算机却拥有人所无法比拟的超级能力。training.mypm.net
大型复杂工程项目总体部机器体系承担了项目知识的存储、运用和传播，逻辑运算和逻辑推理等功能。沈小平等提出了基于人-机-网络一体化的综合集成管理思想。他们认为人-机-网络一体化试图突破 “机器智能化理论”和“智能化孤岛理论”的局限性。所以，总体部机器体系不仅包括计算机，还应包括计算机网络系统。项目管理者联盟
在人-机-网络一体化系统中,专家系统、机器系统和知识系统构成系统的心脏,人是最重要的子系统,处于核心地位,机器系统协助人工作,专家系统与机器系统共同构成知识系统的载体。聚集专家经验,实现经验与知识的综合集成人机网络的耦合以及人与机器和网络的合理分工和密切协作。talent.mypm.net
为了充分发挥总体部的功能，于景元院士认为总体部需要一位学术水平高、知识面广、胸怀开阔的科学家来领导,这位科学家不仅有学术上的权威性,还要有组织协调和管理能力,在研讨中要善于听取不同的意见,并有较强的提炼和归纳能力,能充分发挥专家体系的群体思维能力和专家体系与机器体系结合起来的人- 机结合思维能力。项目管理者联盟
3 大型复杂工程总体设计部运行机制pmp.mypm.net
总体部的运行首先需要项目所面临的问题。正如科学大师爱因斯坦所说“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要”，就工程项目来讲，一般会具有质量问题、进度问题、安全问题、成本问题和社会效益等问题。项目管理者联盟
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