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由于大型复杂工程项目所涉及的问题往往涉及到各个专业，各个系统，各个方面，而人的认知能力又有限度，有必要对问题进行分解。为了便于协作和研究，一般都是将一个大而复杂的问题分解为若干较小的问题，在分解后研究的基础上再综合集成到整体，达到从整体上研究和解决问题的目的。www.mypm.net
面向复杂决策问题求解的问题分解过程具有工作流特性和知识流特性。知识流特性与人作为综合集成的对象有关。根据工作流特性和知识流特性，仍以上海世博会工程建设项目群为例，针对其设计管理问题，进行问题分解，如下图图1所示。项目管理者联盟
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图1上海世博会工程建设项目群设计管理问题分解模型项目管理者联盟
问题分解过程实际上也是问题复杂性的描述过程。复杂事物都是有结构层次的，复杂问题分解也应遵循复杂事物本身的层次结构。此外，在“每一个层次上对复杂性事物的描述要限定它描述的粒度，这也跟观察者的认识能力有关”。项目管理者联盟
问题分解中的所有子问题的解决并不能解决整个复杂问题。复杂问题具有各个子问题所不具有的新特性。所以，在子问题解决后，应再综合起来从整体上解决问题。如果整体问题解决不了，需要对问题进行重新分解，如此不断反复，最终解决问题。www.mypm.net
在复杂问题分解完成后，需要组织不同学科、不同领域的专家进行讨论和研究，对研究的问题形成定性判断，提出经验性假设。这些经验性假设和判断只能由专家体系提出，机器体系不能提出但可以辅助专家体系。training.mypm.net
为了用严谨的科学方式去证明或验证经验型假设与判断的正确与否，需要把定性描述上升到系统整体的定量描述。实现系统整体的定量描述的关键是定性定量相结合综合集成。这需要在定性认识和判断的基础上利用机器系统进行建模、仿真等方法和手段来完成。项目管理者联盟
在获取复杂问题的整体定量描述后，专家体系需要再次进行综合集成，由于有了新的定量描述，专家们有可能从定量描述上升到定量结论。但这个过程往往不是一次就能完成，可能需要反复多次。如果定量描述不足以支持经验性假设和判断，专家们会提出新的修正假设和实验方案，再重复以上过程，并利用人-机交复，反复比较，逐次逼近，一直到专家们能从定量描述中证明经验性假设和判断，获得满意的定量结论。项目管理者联盟
4 结束语项目管理者联盟
解决复杂巨系统问题对应的方法论为综合集成方法。而运用综合集成方法的实体为总体设计部，在大型复杂工程项目中尚未得到具体应用。总体设计部体系包括机器体系和专家体系。机器体系承担了知识存储和调用，辅助专家体系进行系统建模和仿真。专家体系在总体设计部体系中起主导作用，既是知识、经验和智慧的载体，又是创意，灵感等产生的主体。以世界博览会设计管理问题为例，按知识流和工作流分解问题，使得问题分解符合复杂系统的基本特性。复杂问题的决策过程包括定性认识、定性定量综合集成、到定量结论等过程。本文对于大型复杂项目总体设计部建立的构想，希望对大型复杂工程项目的管理有所借鉴。service.mypm.net
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