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隐性KPI:对项目管理的合理追求

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[佚名]   属性:提交人转载   发布时间:2011/12/9   点击:10120   【收藏本文

  比如:甚至针对不同的合作角色,采取不同的沟通和协作方式,以保证充分发挥不同合作角色的最大效率和能力。这一点很困难,做不好的话,人制优势尽失。如,有的人适合情感激励,对同一个工作培养出统一的认同感和成就感;有的人适合流程化的合作方式,到时间就交活儿,少废话。项目管理者联盟

  风险2:虽然保证了效率和速度,放弃的则是制度化的工作沉淀和规范,不适宜大规模的项目团队或产品。talent.mypm.net

  比如:人制过程必然导致多数环节的责任人不明确,或由“人制实施方”单方面承担,因此要求关键角色能力过关且素质靠谱,以保证任务产出质量的潜在风险,在周边团队和项目进程的忍受范围之内,且速度最快。不然,周边团队必然怨声载道。转自项目管理者联盟

  没有制度和流程,导致多数细节无法回溯和落实责任人,则要求无制度无流程的社会规范,发挥更大的作用。项目管理者联盟

  方案2的适用条件:talent.mypm.net

  1、产品需要快速迭代、扛得住激烈的竞争环境,从而要求项目团队效率及质量优先,其他方面次之。项目管理者联盟文章

  2、产品团队规模较小,各环节间的沟通及配合复杂度在可控范围内。项目管理者联盟

  产品KPI的介入时机和制定方式,对产品很有影响。而对项目流程的期许,也或许是一种隐性的KPI,需要谨慎为之。项目管理者联盟

  总之,在复杂的架构背景下,根据项目和产品背景的优先发展,调节架构背景所导致的各个变量(考核不同、个人愿景不同、能力差异不同等等),才能确定“最利于产品发展”的最优路径。club.mypm.net

  如果在这一个评估过程中,少考虑了一层元素,就会在流程实施中埋进隐患。表面上,流程顺利了、产出物质量稳定了、时间节点控制更加严谨了,但却很容易为了“顺利、稳定、严谨”,而在过程中付出了更大的时间和精力代价。这些时间和精力代价从哪里来?从产品中来。搞定的是流程,伤害的是产品。并且,这种伤害,却比较容易在“顺利、稳定、严谨”的喝彩声和欣欣向荣当中,被忽视掉。club.mypm.net

  这些都是人性,总是容易犯的错误,不是说把控就能把控的。比如说,一个总是能够高调满足阶段性KPI的产品,绝对是一个有可能挂掉的产品。而在产品发展阶段,把项目流程搞的“顺利、稳定、严谨”这一个愿景,也很有可能是另一种隐性的KPI,如同PV/UV一样,默默的在工作过程中影响着执行人的思维,从而映射到产品发展本身。项目经理圈子

  所以,在解决问题的时候,一定不能只冲着问题表面去解决,仍然要综合“三大背景”,周全考虑,才能降低风险,解析出最优方法。项目管理者联盟

  这就需要沉浸在执行细节中,研究细节,记录下细节中表现出的真正问题,对症下药,才最安全。项目管理者联盟

项目管理者联盟


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