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(2)善于聆听项目管理者联盟
沟通不仅仅是说，而是说和听。一个有效的听者不仅能听懂话语本身的意思，而且能领悟说话者的言外之意。只有集中精力地听，积极投入判断思考，才能领会讲话者的意图，只有领会了讲话者的意图，才能选择合适的语言说服他。从这个意义上上讲，“听”的能力比“说”的能力更为重要。项目管理者联盟
(3)避免无休止的争论项目管理者联盟
沟通过程中不可避免地存在争论。软件项目中存在很多诸如技术、方法上的争论，这种争论往往喋喋不休，永无休止。无休止的争论当然形不成结论，而且是吞噬时间的黑洞。项目经理遇到这种争议中一定要发挥自己的权威性，充分利用自己对项目的决策权。项目管理者联盟
(4)使用高效的现代化工具项目管理者联盟
电子邮件、项目管理软件等现代化工具的确可以提高沟通效率，拉近沟通双方的距离，减少不必要的面谈和会议。IT 项目的项目经理，更应该很好地运用之。club.mypm.net
六、总结项目管理者联盟
沟通是人与人之间传递和交互信息的过程，它是项目取得成功必不可少的因素。 有的人天生就有很好的沟通能力, 可以左右逢源, 人际关系良好; 而有些人就十分擅长学习科技技术。IT 专业人员一般都是因技术技能才得以进入这个领域。如果能够提升沟通技能, 那么往往可以在项目中显现出来并且为将来的职业发展铺平道路。在沟通和表达培训方面很小的投资就能为个人、项目、组织等带来巨大的回报, 这些技能比他们在技术培训课上学到的技能更加具有生命力。作为项目经理更加需要提高个人的沟通能力和沟通技巧, 成为一名优秀的项目经理。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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