首先,必须肯定的是,企业信息化与企业的成熟度有巨大的关系。因此,企业信息化一定要从企业的现状来着手。如果正在做企业的信息化的规划工作,那么对于企业现状的分析,就不得不做。一般意义下,我们企业的成熟度,要从管理基础和能力阶段两个角度去分析。training.mypm.net
管理基础又分为四个等级:项目管理论坛
第一级:混乱级。这个时候,基本没什么管理,主要靠大家的信念在奋斗;项目管理者联盟
第二级:基本级。这个时候,基本市场稳定,管理制度相对出台;pmp.mypm.net
第三级:可定义级。这个时候,对工作已经开始进行细化指标分析,量化工作;bbs.mypm.net
第四级:标准化级。对所有工作已经有标准规范的要求。项目管理者联盟
能力阶段也分为四个阶段:training.mypm.net
起步:在市场上刚刚能够适应;club.mypm.net
完善:在行业里已经能够发展,各方面的制度都在完善;blog.mypm.net
提高:已经可以引导行业进行全社会的能力提升 ;blog.mypm.net
凸显:在社会业界有非常高的威望能力,能够自己开发一种领先模式。项目管理者联盟
这两个维度的分析结论,就能知道我们的企业当前的成熟度。可以理解,如果我们的企业成熟度很高,那么信息化也非常明确。如果非常低,那么信息化建设一定是任重而道远。将上面的企业成熟度分析转换为下面的信息化矩阵。项目管理者联盟
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通过这个表格,我们就可以很容易看出来,在不同阶段,应该上适合于不同阶段的系统。否则,如果还在【基本】-【完善】阶段,非要上一个世界一流的,前500强都在使用的系统,这时会发现,除了上系统还必须同时完成管理上的提升和能力上的提升,才能适应这个系统。项目管理者联盟
信息化规划项目管理者联盟
在做规划之前,有一件事要认识清楚,这就是信息化工作对每一个企业来说,都是头一回。对于新兴事物,不要生搬硬套地用对待老事物那样的老套路;少犯经验主义,多一些实战经验,这是非常重要的。可口可乐公司曾经做过一次知识管理的系统,但是失败了,他们也看到知识管理的体系很好,系统也不错,但是对于整个变革的预期不足,最终还是失败了。www.mypm.net
对于规划,还要回答的一点就是,哪些是我们可以规划的?这是我们规划工作的范围。这就如一个小孩,要给他规划他的人生,可能一开始就给他规划好出国、留学、飞行员、科学家、企业家等等,但这些绝对不是靠规划出来的。用唯物辩证的角度来看,这世界上很多的成功,都不是靠规划出来的。项目管理者联盟
但是,可以规划你可以影响的那部分。还是小孩子来说,可以规划孩子的生活习惯、学习方法,可以规划他的身体运动,也可以发挥他的兴趣爱好。说白了,可以当他在你身边的时候尽力的去影响他,因此可以规划这部分内容。项目管理者联盟
对于信息化,一是业务核心是我们可以决定的。这点毋庸置疑,也是信息化对于企业来说至关重要的一点,甚至说,成功的基础,就是业务的实现程度。二是管理理念。信息化说白了就是高层管理企业的手段,是一种生产工具,是生产力。所以必须把企业的管理理念传入到系统中去,也就是说,这个系统有了企业的魂,这也是这个系统不同于其他企业的核心要素。三是文化底蕴。如果说管理理念是魂,那么文化底蕴就是形。一个系统给所有员工包括管理者的感受,包括功能设计、包括界面元素、包括使用习惯,都会体现出文化导向如何。项目管理者联盟
理解清楚上面的三点:业务核心、管理理念、文化底蕴,那么信息化建设,从一开始,就可以如同一个伟大的艺术品,架构师给他注入了企业的精神在里面。这个规划也会变得更加容易成功。项目管理者联盟
接下来,就是规划的本质工作,也就是要回答几个问题:未来想要什么样的系统(What)?未来系统来带来什么价值(Why)?如何走向未来(How)?pmp.mypm.net
对于上面这三点,很多人容易有一个认识,就是“识别价值”比“如何做到”更加重要,也就是说目标比策略更加重要。我倒认为不妥。这还是因为信息化工作是一个新兴的产业,他的不成熟,导致了不可能完全按照成熟事物的经验去判断。事实上一个成功的信息化路径,可能更加有借鉴意义。这就如一句古话说得好:失败的原因多种多样,而成功的原因往往是一样的。在向其他公司取经的时候,这点非常重要。blog.mypm.net
信息化建设内容www.mypm.net
在实际的信息化建设过程中,实践路径是多种多样的。这些路径的选择,最终还是依据企业的管理现状来看的,这些方式在业界都有成功的案例。不过有些企业在信息化道路上的选择是不自觉的:总是顺从于市场的流行趋势。这样的信息化是很容易夭折或者失败的。比如,政府在提倡办公自动化的时候,很多事业单位就知道要上OA。结果OA是什么都不知道,信息化的结果就是几个门户网站。项目管理者联盟
所以,首先就是要清楚知道目前最缺少什么?如果是初期,那么效率工具更加重要;如果管理有了一定的水平,可以考虑进行流程系统e化;如果业务能力强,那么业务系统可以重点考虑e化,将一些业务能力固化到系统,是保障和提升业务能力最好的办法。除非十分需要一个新的理念来进行变革,否则轻易不要盲目上一个全新的系统。记住,漂亮的不一定是适合的。项目管理者联盟文章
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