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以上内部原因中，第一类是人的因素，第二类是技术因素，第三类是过程因素;项目目标往往都只在人、技术、过程三要素之间互相适用和协调的情况下才能达成。其中，技术因素往往是阻碍项目成功的致命因素，而解决项目技术问题容易通过招募、外训、外包等方法来解决;下面重点阐述过程因素和人的因素。项目管理者联盟
过程因素，过程即质量、无过程则无质量，项目质量与项目工期、项目成本相互影响和相互转换，质量问题往往导致延期。分析以上众多过程原因可以将其归并于软件工程体系、项目管理体系、公司支持体系等三类过程的质量水平与执行效果;这显然需要从组织层面持续进行过程改进，以保证各文件体系适用于组织当前阶段、并进行培训与宣贯，如：基于CMMI实施过程改进。项目管理者联盟
人的因素显然至关重要，具体表现为项目成员积极性、工作效率、主观能动性及团队绩效等，怎样解决好人的问题无疑也最为困难。从项目团队层面来分析，略去团队提升及个人进步等目标，可以认为：项目绩效=团队绩效，那么怎样维持和提高项目团队绩效呢?项目管理者联盟文章
用E表示项目团队绩效，H表示团队各成员创造力的总和，S表示团队中的总不协调性，C表示环境影响因素。则得出：E =H –CS。为改进项目团队绩效，上式的核心思想为：1)减低C与S的积，即要求团队最大限度与外部环境交互，达到内部高度协调，以缓减外来不利影响;2)提高H值。项目管理者联盟
有关如何减低C*S值和提高H值，这里不作具体阐述;笔者认为项目层面的努力方向是优化和加强：明确项目目标及其匹配的项目奖励、团队凝聚力、团队气氛、团队信任、冲突管理。其中，项目目标及其匹配的项目奖励尤其重要，在一定程度上影响后者。talent.mypm.net
在一般情况下、团队的项目目标调高时，项目绩效会有所提高;当团队的项目目标调低时，项目绩效肯定会降低;所以，怎样取得项目目标与团队绩效的动态平衡是关键。pmp.mypm.net
如下图，绩效环路中，同与反表示箭头两端是正相关与负相关的变化关系，在缺乏团队目标与团队奖励的调节作用时，当项目目标远远大于团队绩效(总能力与协调力)时，在一般情况下团队总能力与协调力会有所增强，环路为正增强;当项目目标远远小于团队绩效时，环路为负增强;无论是正增强还是负增强，都会导致环路向相反方向发展而失衡与失控。项目管理者联盟
当用团队目标与团队奖励进行调节时，如下图的调节环路中，当团队绩效与项目目标差距增大时，在一般情况下团队总能力与协调力会有所增强，项目目标的整体绩效会增大，进而使得团队绩效与项目目标绩效的差距减小，这样团队总能力与总协调力会有所减低，导致项目目标的整体绩效则减小;这时绩效差距又会有所增大，周而复始，在一定团队绩效目标的调节下、直至达到和维持动态平衡状态，最终使得项目目标与团队绩效相匹配。项目管理者联盟
综上所述，影响软件项目延期的外部因素可以利用合同进行约束、加强计划与管理;内部因素中的技术风险可以通过招募、外训或外包予以回避;内部因素中的过程质量可以通过企业持续的过程改进与宣贯执行予以加强;内部因素中最为重要的人的因素、需要在适当项目奖励机制及其影响的良好团队氛围与状态下，适时调节项目目标与项目奖励，来达成项目目标、遏制项目延期。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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