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3 组织文化。隐性知识是深藏于人们头脑、心理和行为之中的抽象性、逻辑性、经验性或技能性的知识,因而其共享和传递是无法通过外力实现。它是非强迫性的,更具有人性化的特征。组织文化能够决定隐性知识管理的成败,如果项目成员对于分享与合作持开放、信任的态度,隐性知识管理的推动就较容易取得成功。项目组织要重点建设组织的知识共享文化和知识学习文化。项目管理培训
强调建立项目组织知识共享文化,实质上是营造一个知识共享氛围。组织知识共享文化的建立并不是一蹴而就,而要通过相当长的时间慢慢渗透到组织中去,只有当知识共享的意识逐渐渗透到员工的日常工作中,才能说组织已形成知识共享文化。建立项目组织知识学习文化,就是鼓励项目成员加强学习,促进新知识、新文化的吸收。bbs.mypm.net
4 信息技术支持。信息技术是项目进度管理中的隐性知识管理的重要工具。信息技术可以为项目成员提供交流的平台,加速隐性知识的发掘、形成和转化:可以将转换后的知识保存在数据库中,有效地实现了知识沉淀与共享。项目管理者联盟
这其中用到的信息技术可能包括视频会议、网络论坛、实践社区、智能代理、知识门户等,从而能够有效地克服隐性知识管理过程中的种种障碍。例如。微软公司开发了一个以人为导向的、称为“知识地图”的专家系统,通过它员工可以迅速找到拥有某种隐性知识的人员或部门。pmp.mypm.net
四、结论bbs.mypm.net
项目进度管理不仅要运用显性知识,更要重视隐性知识的应用。项目进度管理中存在大量的隐性知识,有效地管理这些隐性知识对项目进度管理具有重要的意义。本文在分析项目进度管理中隐性知识特点的基础上,构建了项目进度管理中隐性知识的管理框架,并对相应的支持环境进行了分析。项目管理者联盟 项目管理培训
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