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执行力就像一座由执行意愿、能力、效率、结果构筑成的大厦。项目管理者联盟
所谓执行力也就是执行的人或组织有意愿有能力在规定时间里完成既定任务。日常工作和生活中时常出现这样一些场景，家长的责备：“这么轻松的事，怎么不愿意做?”老师的质疑：“这么简单的考题，怎么不会做?”上司的质问：“那项工作怎么还没做完?”“大领导”的发飚：“工作怎么做得那么差?”执行力就像一座由执行意愿、能力、效率、结果构筑成的大厦，意愿缺乏、能力缺失、效率不高，都可能会导致执行力大厦根基动摇，而结果不佳，即使意愿强、能力足、效率高，执行力大厦也只不过是座烂尾楼。基于对执行力的这种理解，本文探讨施工企业在执行力方面存在的一些问题。项目管理者联盟
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执行意愿问题项目管理者联盟
任何的执行都应从执行的意愿谈起。执行的意愿通常源于责任感的驱使、利益的驱动、惩罚制度的鞭笞。要提升企业员工、企业内部各单位的责任感需要通过企业文化建设、职业道德教育等方面的教育和引导，是一个相对漫长的过程;而惩罚制度往往带来负面效益，因而并非企业提升执行意愿的常规选择。所以企业通常是从利益的驱动角度出发，去思考如何激起执行的意愿。那么我们看看，一些施工企业在利益驱动方面可能存在的问题。项目管理者联盟
企业内部各经济单位的利益存在冲突,影响各单位的执行意愿。施工企业有一个明显的特点就是分支机构多，项目多。一个个相对独立的经济单位在利益分配上难免发生冲突。由于各经济单位的盈利能力会有差别，企业在利益分配、政策支持和资源配置等问题上，可能过于倾斜向盈利好的单位，导致落后的单位怨言多，而先进单位却越来越有资本和企业总部叫板，这将很大程度影响各经济单位的执行意愿。有一家施工企业，共有10几个分子公司，上百个项目部，由于牵涉到业绩和收益问题，各单位自我意识强烈，经常瞒报工程款回收情况，少报实际效益，也不愿交流信息和经验，并且抵制人才在全公司流动。可见，企业要针对经济单位多的特点，在考核指标设置、企业文化建设等方面，更多地考虑如何有效缓解内部利益冲突，防止在企业内部形成“地方保护”，化解利益冲突对执行意愿的影响。service.mypm.net
员工个人利益和公司利益存在冲突，影响员工执行意愿。公司要求员工个人多奉献;员工希望公司多回报。这种矛盾最终会体现在普通员工和各级领导的矛盾上。员工通常会把领导层和中层当成公司利益的代表者或者是利益分配的决策者，很容易对各级领导产生不良的情绪。有一民营施工企业，普通员工月薪1300元，部门经理7000元，多数员工听到中层跟自己谈收入和奉献时，会觉得对方拿着高薪说话不腰疼，收入差距导致的心理落差严重影响了员工的执行意愿。因此，公司要考虑如何将公司和员工利益更好地结合。如从薪酬、福利等激励方式上寻求改进，让员工真正感受到自己分享着公司的果实，并随着公司的发展，个人收益也实现增长。另外，公司在激励风格方面也应务实。有些领导作为公司的代言人，爱对下属许诺。例如把工程接下来，给多少提成;项目盈利了，给多少奖金，但等目标实现了，又舍不得兑现，或者兑现得很不痛快。这种激励风格往往降低员工执行的意愿。而这些方面江浙一带的施工企业做得很好，员工能通过分享股权、红利等真正感受到和企业一同成长和发展。项目管理者联盟
员工工作条件和生活质量存在冲突，影响员工执行意愿。施工企业由于工作流动性大，搞完一个工程就得挪一个窝，员工工作和生活极度不安定，还要饱受和亲人长期分离的痛苦。现在不少施工企业又开始向海外拓展，员工在海外项目，要经受恶劣气候条件的煎熬、恐怖主义活动的威胁等，工作和生活矛盾更加突出。有一施企员工，刚结婚就被派到海外，老婆不理解，结婚不到一年，便以离婚收场，他的工作热情也因此受到很大打击。所以要想提升员工工作意愿，企业还要考虑员工工作和生活的关系，要通过一些人性化制度的安排，来提升员工工作和生活的质量。例如，在休假制度的设计方面，可以考虑针对双职工家庭，设立夫妻同期休假的制度，以使双职工家庭能有更多相聚机会。一些制度的改进，对企业来说往往不会增加成本，却能大大提升员工的工作意愿。只是很多企业存在制度改进的惰性还需要努力去克服。项目管理者联盟
执行能力问题项目管理者联盟
有了执行意愿，没有执行能力，执行只是空中楼阁。员工个人的工作技能、管理者的管理能力、员工间的沟通协作、企业对于员工能力的塑造等都会对企业的整体执行能力产生影响。从近年施工企业员工的整体素质情况看，员工整体知识水平和岗位技能普遍较高，能很好地胜任事务性工作，在个人工作技能方面，不存在较多制约企业执行力的问题，而在其他几个方面，问题却颇为明显。项目管理者联盟
管理者管理素养不高，管理能力整体偏弱，影响员工执行能力的发挥。施工企业的员工基于其行业特点，大多为工程技术专业背景出身，企业的各层级管理人员也多数是由工程技术岗位逐步转向项目管理、企业管理岗位的，普遍缺乏管理知识和能力;此外，很多施企领导可能由于工作繁忙或观念使然，而忽略了自身知识体系的完善与更新，造成企业管理手段陈旧，管理方式单一，从而大大削弱了企业的整体执行能力。对此，企业可以考虑针对不同阶层及性质的管理者，定期组织内部培训。如对管理知识和经验缺乏的基层管理者进行管理知识和技能的普及培训，对知识体系较为全面或级别更高的各级领导，进行经营理念和管理思想等方面的提升和革新。项目管理者联盟文章
员工数量多、差异大、沟通协作难，导致员工的执行能力发挥不充分。施工企业员工数量普遍较多，近些年更大量引进高校毕业生，规模总体呈扩大趋势;此外，施工企业引进人员的专业背景构成逐步多元化，除传统的工民建、土木、给排水等专业之外，管理、法律等文史类专业也均有涉及。人员数量庞大、专业背景、经历、年龄、文化的差异性大，这些企业员工的群体特征一定程度影响员工间、员工与领导间的沟通协作，从而影响员工执行能力的发挥。所以，施工企业要在尊重员工个性基础上引导员工之间增进协作，以发掘和发挥每个员工的特长，从而提升企业的整体执行能力。项目管理者联盟
对员工能力塑造不够，且未能将员工个人的知识经验转化为团队能力，导致员工的执行能力未得到有效挖掘。施工企业在提升员工执行能力方面具有很多天生的优势。一是项目多，舞台大，每一个项目都能锻炼一批人。员工通过全程参与某项目的管理，各方面能力都能得到很大提升，而且在一个项目积累的知识和技能，能在下个一项目得到实践和提升。二是施工企业面临的经营和生产，要面临很多复杂的问题，即使是基层员工也可能要涉及到业主、分包、劳务等关系处理，需要面对质量、安全等问题，都为员工提升各种能力提供了机会;三是多数施工企业都有很长的发展历史，积累了很多宝贵的知识和经验，只要组织一些学习和推广活动，便能将这些知识转化为员工的能力。然而这些优势在多数施工企业可能没有得到充分利用。因此，企业有必要在建设学习型组织、进行知识管理、员工轮岗、培养计划等方面进行更多的思考。项目管理者联盟
执行效率问题
没有效率的执行，要付出很高的时间成本和经济成本，预期的执行结果可能因此变得不重要，甚至没有必要。影响施工企业执行效率主要有以下两大问题：项目管理培训
资源配给不能满足执行需要，导致执行缺乏效率。大多工作在推进过程中都需要有相应的资源配给。资源配给不足、不及时不仅会影响执行的意愿，更为重要的是“巧妇难为无米之炊”。一些企业在很多工作的开展过程中，给予的人力、财力、设备资源往往达不到要求，要么给的不及时、要么给的不够多、甚至给的不对头。例如，有一民营施工企业，想参加一外地工程的招标，一位在工程所在地声名显赫的项目经理积极性甚高，组织了经营、技术等部门人员欲前往投标，但分管领导在差旅费用控制问题上犹豫不决，导致这个项目经理高调退出投标，虽然后来公司给予了投标组更多的财力支持，但并未中标。据说，后来业主指出，如果那个有名的项目经理来，中标的可能性会大大增加。可见，资源配给一定要考虑到时效性、充足性，否则因为工作推进缓慢，效率低下带来的后果可能是前期投入白白浪费，或者后期需要更大的投入才能弥补。talent.mypm.net
工作方法和手段落后，导致执行效率低。不同的工作方法自然导致不同的执行效率。有些施工企业各个项目的管理各用各招，整体执行效率自然低;而有的企业能总结提炼出准标准化、程序化的管理流程和操作工艺，在所有项目推广应用，执行效率自然高。此外，现在是个信息技术和工程技术发达的年代。“工欲善其事，必先利其器。”一些施工企业领导总抱怨企业运行缺乏效率，而缺乏效率的背后往往是企业在设备更新、信息化手段方面不愿意投入。一家民营企业的老板到项目检查时对项目经理说，你看看人家隔壁的项目进度多快，项目经理无奈地对老板说，你看看人家用的是什么设备，同样是挖地土，人家一铲子下去，挖上来的土是我们的好几倍，进度能赶上人家吗?可见，想要提升执行效率，企业必须在工作方法上创新，在设备维护和更新、信息化建设方面要多努力。项目管理论坛
执行结果问题talent.mypm.net
有执行的意愿和能力，也有执行的效率，不必然导致好的执行结果。好的执行结果还需要有明确的执行目标和必要的过程控制作为保证。有些施工企业，在执行意愿、能力和效率都令人满意的情况下，还出现让人不满意的执行结果，问题主要在于：项目管理培训
目标不明确，难以实现好的执行结果。目标不明确主要是领导层之间不注重沟通，有些领导碍于身份，不愿意主动和别的领导沟通，即使有些工作必须沟通，也喜欢通过下属去进行，而下属很难促成领导层对同一工作有统一的认识，导致领导层对执行目标没有一致的看法。而有些领导压根就不沟通，导致对一些工作的职责界定不清，领导层间的工作内容交叉，对下属形成多头领导，让下属无所适从。由于工作目标不明确，往往导致执行出现偏差，无法实现符合要求的执行结果。因此，企业各层级组织应建立良好的沟通渠道和沟通机制，使各层级管理者能在执行前达成一致的目标，并让执行者在统一的指挥下实现目标。项目管理者联盟文章
不关注过程，导致无结果或结果偏离。一些施工企业的各层级领导不知道从什么时候也开始盛行“只要结果，不问过程”的领导作风。对下属的努力程度、对实现结果所需要的资源、可能出现的意外情况的完全漠视，会导致下属达成目标的意愿降低、资源不足的问题得不到解决、意外情况得不到处理，这必然影响结果的实现。而且许多工作因为性质不同，如果只用结果来衡量，执行者会更热衷于做容易短时间看得到结果的工作，一些长期才能看到效果或不容易出成果的工作则无人问津。一些国有施工企业合同额年年攀升，效益却不断下降，很重要的一个原因就是上级单位对下级单位、企业领导对经营人员考核的是合同额这个结果，而不关注合同额实现过程存在什么问题，以及这些问题将来可能导致效益降低的后果。所以，各层级领导应对过程加以关注，对执行者进行鼓励，帮助其解决难题，对偏离任务目标的行为加以控制，才能实现期望的结果。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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