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提升团队的综合执行力是每一个管理者的核心工作,在企业中的执行力绝非是军队命令式的管理,而是建立在尊重和共赢的基础上,高品质、高效率地完成相关工作,如何实现这一目的呢?管理的4C模型是一个非常有效的方法。 项目管理者联盟

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C1:CLARITY(澄清):
这里需要提醒管理者的是管理者讲清楚了并不等于员工理解了,如何确保员工100%地理解工作任务是确保执行的前提,在过去的培训项目调查中,员工的工作偏差有45%是由于双方对工作的理解不一致导致的。在澄清任务过程中,管理者需要做到以下几点。项目管理者联盟

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1.如何做到、简洁、完整、清晰?项目管理者联盟
2.如何根据员工的不同情况选择不同的沟通风格及策略?项目管理者联盟
3.如何确认员工已经理解了任务?项目管理者联盟
4.常见错误及注意事项是什么?项目管理者联盟
C2:COMPETENCE(胜任):这里是管理者用人与辅导下属的问题,胜任不仅仅是能力上的胜任,还指态度上的胜任,也是提升团队执行力的重要因素,为了提升团队的胜任度,管理者可以这样做。PgMp.mypm.net

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选对人并吸引与留住优秀人才是一个重要的管理职责。通过优化工作流程及方法,降低员工完成工作的难度,也降低工作对能力的要求。分解工作,通过团队合作完成。复杂任务持续地辅导员工。www.mypm.net
C3:COMMITMENT(承诺):员工胜任工作,也有能力完成工作,但这并不意味着员工就能高效地执行任务,员工高效地完成任务还需要另外一个条件就是员工发自内心地承诺100%地完成任务,从管理的角度去看,很多时候不是员工不愿意做出承诺,而是面对任务,员工缺乏承诺所需要的条件,具体包括如下几个方面。项目管理者联盟文章

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1.员工是否有意愿与热情想完成任务?项目管理者联盟
2.员工是否具备了完成任务的条件与资源?转自项目管理者联盟
3.员工不能完成任务带来的风险与完成任务带来收益的权衡。PgMp.mypm.net
C4:CONTROL(控制):当员工明白了任务、也有能力完成任务,并且也100%的发自内心地承诺完成任务,那是否就意味着管理者就可以高枕无忧了呢?很显然,有经验的管理者还是会担心出现各种状况,有意思的是越担心的事情则越容易发生,因此100%地保证完成任务,从管理者的角度去看,管理者还需要做好事前、事中(最重要)以及事后的控制。项目管理者联盟

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事前:主要做好计划、澄清与确保胜任即可。项目管理者联盟
事中:管理者需要做好及时获得任务状态并纠正员工的工作偏差。项目管理者联盟
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