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3.6 变更项目经理博客
变更区域反映了项目的变更的情况，包括变更的点数和变更工作量两个视图。项目管理者联盟
虽然这个部分统计和计算简单，但要做到数据准确，则需要事前有明确的范围矩阵或者功能定义作为初始值，过程中则需要适当得变更管理流程进行跟踪和统计(神州数码使用了Change系统进行管理)。变更指标的数据来源和计算公式如下表：项目管理论坛
3.7 人员项目管理者联盟
 项目经理博客
评估员工状态的指标有很多，综合性的指标，如员工满意度，通过组织级的员工满意度调查度量，管理者可以直接参考。转自项目管理者联盟
从实践经验看，项目中人员的加班率和流失率对于团队的绩效、稳定性和士气比较重要，因此在仪表盘中也可以作为监控指标。具体的数据来源和计算公式参见下图：项目管理者联盟
 项目管理者联盟
3.8 缺陷项目管理者联盟
 club.mypm.net
“缺陷分布”统计的是累计的缺陷总数和分布情况，直观说明了每个阶段产生的缺陷数量，以及这些缺陷是“Close”还是“Open”。这只是质量的最基本信息，更详细的信息有专门的“质量仪表盘”显示，这里不作赘述。项目管理者联盟
4 工具的选择项目管理者联盟
项目仪表盘的对关键数据进行抽取、处理和集成显示，原理和实现都比较简单。早期版本的“项目仪表盘”选择了Excel开发，并嵌入了一些数据接口，完成一些自动的导入、导出功能。之后的版本嵌入到了VP系统中，自动化程度较高。项目管理者联盟
虽然“项目仪表盘”本身比较简单，但必须有其他配套的管理工具或系统支持，才能保证正常运行。读者在实现过程中，可以根据组织的具体情况确定数据源、计算方法、阈值范围等基本信息。为了方便读者理解，将本文中提及的一些系统和工具简单作一个介绍：项目管理者联盟
报派工系统：人力资源的管理系统，项目使用人员需要在系统中进行“派工”;每个参与项目的人员则需要将每周的实际工时进行“报工”。系统可以根据报派工数据以及人员的级别自动核算项目的人力成本项目管理者联盟
PMC系统：项目管理信息系统，基础是视锐达公司的VP系统、根据DC的管理流程进行了一定的定制开发。项目管理者联盟
个人周报：格式化的Excel数据表格，纪录每人每天的工作任务完成情况、任务种类、计划完成情况和实际工时，可以自动统计出实际工作量。项目管理者联盟
除了支撑的系统和工具，为了确保按期准确地获取数据，还需要将数据的收集、处理和维护过程上升为组织级的过程。例如，我们在周例会流程中增加了更新“仪表盘”的内容，并更新的项目经理手册，这样才能保证所有项目经理都能准确无误的执行。项目管理者联盟
5 执行效果和总结项目经理圈子
通过对项目各方面数据集成、处理和图形化显示，“项目仪表盘”可以直观快速地显示项目的运行状态，特别适合与组织级项目管理者使用。项目管理者联盟
实际使用中有两点注意，第一，是要比较扎实的过程规范和度量管理基础，以确保数据的准确性，否则会被垃圾数据搞得“神经错乱”。第二，组织级使用时要注意设置合理的阈值，循序渐进;等到管控能力上升之后，再缩小阈值、增加控制力度;否则，满天红灯，不如不用。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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