“小胜靠智,大胜靠德”,这个“德”也就是精神层面的,一种个人品质、或者是职业的精神。对职业精神的理解,“仁者见仁、智者见智”,作为一名职业的软件项目经理人,认为主要包括两个方面:项目管理者联盟
专业精神。项目经理有一股毅力,致力、专注于项目管理专业、信息化所有在行业领域、信息化专业技术发展的专业精神。项目管理者联盟
创新精神。不断地学习、钻研,不断地创新,能够在软件项目管理中,形成专业的成果,探索新的方向。项目管理者联盟
一个项目经理的成长应该是一个漫长的过程,需要经过许许多多成功与失败项目的系统总结,需要具有应用项目管理工具和方法的基本技能,更需要具有克服重重困难和综合协调的勇气和能力。在成长的过程中,不断地积累项目管理专业能力,不断积累软件项目所在行业的业务知识,并在这个行业、职业上滚爬多年,从是促进、加速项目经理职业化发展进程。项目管理者联盟
二、 项目管理能力化项目管理者联盟
项目管理能力化,很难用文字来说明,举个简单的例子,如果一名项目经理做成功一个“ERP软件项目”,继续让他做一个“电子政务化项目”却失败,我们可以认为:他有软件项目管理方面的经验,但项目管理能力可能不够。项目管理能力化,是能够在不同的项目环境中、针对不同的客户、针对不同的团队,都能够引领项目走向成功的能力。项目管理者联盟
波士顿大学企业教育中心 (BUCEC)联合福克斯(Fox)咨询公司,成功地开发出了一个项目管理能力模型,该模型将项目管理能力分成三大类--“技术技能”、“个人品质”和“商业领导力”。而本文主要分为“软能力”“硬能力”,“硬能力”主要指专业化知识技能的应用,“软能力”主要指:个人因素,综合能力,而综合能力包括:沟通协调能力、洞察力、分析决策能力、应变能力等,而这些通用能力的表现,在软件项目中的表现和所指的内容也各不相同。项目管理者联盟
(2)、商业领导能力blog.mypm.net
沟通协调能力。项目管理者联盟
好的沟通才能:他们必须能够持续地同项目团队和风险承担人沟通。好的协商才能:协商也相当重要,因为项目经理必须花相当多的时间与团队成员、风险承担人、供应商、管理层等进行协商。 这种沟通能力通常有一定的目的。如:解决冲突、协调问题,获取支持等。项目经理是软件项目中的“领头羊”,有很多的事情并不亲力亲为,需要大家的支持,共同完成团队目标。另外,他是责任大,权利小,要通过沟通协调获取他人支持,尤其不是运用行政命令、而是个人魅力,达到一定的目标。项目管理者联盟
商业洞察力。炼就“一双”眼睛项目管理者联盟
项目经理,具有很强的观察能力,能够认识项目相关各方的情况、形势,识别项目中的关键干系人,通常说,要具有“鹰的眼睛”,这也是综合能力表现之一。转自项目管理者联盟
首先,识别项目。软件项目,不简单的是信息化工作,更是客户相关业务统筹规划、优化管理,在复杂的客户需求面有,识别当前项目、规划未来项目、理清多方接口。软件项目是客户业务管理的附属产物,它随着客户业务、信息技术的发展变化而发展变化,在管理软件项目的开发周期的同时,也要认识软件系统的生存周期。项目管理者联盟
其次,熟悉团队。规划团队类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、协调型团队,当前团队属于哪种类型。不同类型的团队,项目经理、团队成员所有扮演的角色是不同的。项目管理培训
寻找、攻关项目关键干系人。决定项目成败的,往往是关键的少数的几个人,项目经理要从干系人群中找出来,与他们建立更为亲密的、融洽的工作关系,从而获取更多的支持和最大的和帮助,而不是“平色秋色”将主要精力平均花在每个干系人身上。项目关键干系人,如:客户中的某位技术人员、领导层的某位上级主管、基层的某位一线用户、团队中的核心技术员等。项目管理者联盟
观察能力的体现远远不止这些,在软件项目实践不断地锻炼,不断地总结。项目管理者联盟
项目跟踪能力:选择一种主要的跟踪方式。项目管理者联盟
项目跟踪,是了解项目项状况的重要手段,如何进行软件项目跟踪呢?常见的跟踪方式包括:基于项目进度计划的跟踪、基于客户需求的跟踪、基于问题风险的跟踪,基于对系统抽查检测的跟踪,选择一种跟踪方式为主,配合其它跟踪方式,作为项目跟踪监控的重要手段,为项目决策提供正确的信息。项目管理者联盟
进度计划跟踪。这是项目跟踪常用的、基础的方法。其主要的方法是,根据进度计划的起始日期、重大时间节点,通过了解实际情况与进度计划进行比较,从而了解决差异,查看项目进展情况,项目经理直接通过进度计划了解项目进展情况。club.mypm.net
客户需求跟踪。这是软件项目管理的主要方法,与进度计划跟踪监控相比较,它更关注需求开发、变更、实现情况,而不局限于项目的起始日期、及时间节点。比如:一个需求是如何被定义的、如何实现的、如何变更的、如何管理的,对于每个环节,都掌握得非常清楚。客户需求跟踪主要包括:静态跟踪(沙盘图),需求变更跟踪,需求实现跟踪。项目管理者联盟
问题风险跟踪。一方面基于员工周报、员工日志、项目问题、项目风险的跟踪;另一方面,基于软件测试人员、软件测试问题报告的跟踪,有时项目经理亲自进行产品测试。项目管理者联盟
创造高效率工作环境的能力:营造良好的合氛围项目管理者联盟
软件项目工作,主要是“以大脑为主、以人为本”的活动,这种工作活动不仅需要“硬件环境”因素,更需要“软件环境”因素。因此,上下级关系建设、同事关系建设、及个人良好的心状形成,将直接影响团队成员合作效率。因此,要营造良好的团队合作氛围。主要包括:建立信任的合作关系,比如说:团队与客户的关系、团队成员之间的关系、团队成员与项目经理的关系、项目经理与主级主管的关系,运作非正规的工作环境,改变个人工作生活心态,释放压力化解冲突。项目管理者联盟
灵活应变能力。做好例外管理项目管理者联盟
团队、项目的日常运作按“一套”规范执行,那么风险、意外、突发事件等在规范之外的情况出现后,该如何进行管理呢?人们有时极力想减少这些可能,制定应对措施。然而例外是必然存在的,也是考验项目经理能力水平的重要标志。
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