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研发项目风险管理实践分析

作者:童艺川   提交人:dynamic99[童艺川]   属性:提交人原创   发布时间:2009/6/24   点击:26349   【收藏本文

2.2.3 项目层面项目管理者联盟

  1) 项目对风险认识不足,通常在实际开发过程中不知道使用什么方法去识别风险、又如何找出关键风险并进行控制;项目管理者联盟文章

  2) 项目组很少对过去风险管理实施情况或存在的重大问题进行总结,以便在下一次项目过程中能够尽早的规避这类风险;目前是仅凭项目组的个人经验和直觉,往往存在对一些重大风险遗漏、重视不足或没有采取有效的措施来控制的问题;项目经理博客

  3) 项目组基本上很少进行正式的风险识别和评估会议;在项目日常过程中,项目成员往往可能不太愿意暴露潜在的问题或者自己的疑虑,以免被项目经理或部长认为是优柔寡断或没有积极性等;为了避免这类问题的发生,在风险管理意识尚未普及时,往往还是需要正式的风险会,在会上大家头脑风暴都来反映问题,找出可能的关键风险;talent.mypm.net

项目管理者联盟文章

3 改进建议blog.mypm.net

  根据以上分析存在的问题,建议通过以下一些方面来逐步的改善:项目管理者联盟

3.1 对组织层面的建议项目管理者联盟

  1) 组织层面的当务之急是研究建立组织的风险数据库、项目风险、问题的经验教训库,要组织和策划如何有效推广这些数据库的使用,真正的将项目的风险、问题数据收集起来;如果要建立比较完善的数据库可能需要一些时间,这方面可以逐步规划,但是对于目前的这种情况要考虑一些折中的方案来解决,制定有效的措施进行推广,可以考虑一些激励措施鼓励大家的使用;training.mypm.net

  2) 对于项目复盘或者里程碑报告中的一些经验教训模板,建议能够优化模板,并最好直接要求提交到数据库中,有利于信息的共享;training.mypm.net

  3) 建议组织层面投入一些人力来作项目具体风险的收集和分析,包括对历史问题的整理、现有已经暴露的风险的分析等,对风险进行分类整理并定期发布,以便项目能够及时快速的获取这些信息;

  4) 建议组织根据项目组的需求开发实际有效的风险管理培训教材,教材中要有实际的案例分析和帮助,对项目有计划的安排培训,提高公司整体的风险意识;这对后续推动风险管理工作有着重要的意义;项目管理者联盟

转自项目管理者联盟

3.2 对决策层面的建议项目管理者联盟

  1) 首先建议决策层面投入一些精力关注项目风险,鼓励项目组将部分风险和问题适当的升级汇报,以便决策层能够了解项目的关键信息,以便准确的作出决策;这方面工作说起来简单,但是实施上却是有些难度;从领导层面来说,建议更多的创造出能够公开暴露项目问题的一种氛围或者文化,有了这种氛围,项目组才可能愿意将项目问题及时升级;项目管理者联盟

  2) 在决策是否要短期交付或者超出原有项目范围的交付,决策层面需要了解存在的风险,考虑这种风险是否可以接受,包括不良的产品质量、延期交付的其他需求、客户的满意度等;这方面的问题部分产品开始逐步重视起来了,对于新增的重大需求尽量规划到下一个版本;而较小的需求则需要跟项目组沟通,明确各需求实现的优先级和需求实现调整的策略,以便项目组能够执行一个可实现的计划,后续开发过程受控;项目管理培训

  3) 关于需求实现是否经济的问题,高层也关注到了这个问题,并有趋势要求有关部门去收集每个需求实现的成本;这项工作目前有些难度,由于财务核算的不精细,造成对产品或项目的成本核算、效益核算都存在问题;但是至少我们可以先收集有些简单的数据,只要能够反映问题即可;这些数据如果能够及时反映给市场一线,让他们知道研发承担的产品成本后,那么他们与客户交流沟通时也就有了明确的依据;在产品薄利的时代,相信这项工作会越来越受到重视;项目管理者联盟

项目经理圈子

3.3 对项目或部门的建议项目管理者联盟

  1) 项目人员特别是风险组人员要有意识的加强风险认识,积极参加培训,建立起风险的意识;

  2) 为了真正有效的实施风险管理,首先要作的是需要收集以往项目和现在项目遇到的重大问题,问题发生的原因;因为这些原因往往就是风险本身;要有意识的收集风险信息和项目问题信息,为提高项目风险管理水平做好准备;talent.mypm.net

  3) 项目组要能够积极参与风险的讨论和经验分享,将相关信息提交到组织提供的数据库中;项目复盘工作要坚持开展,项目组成员要积极参与进行经验教训的总结,为组织资产作贡献,为下一次应对提供经验;转自项目管理者联盟

  4) 项目组要有风险管理负责人,他要能够定期组织项目组的风险活动,将风险管理活动纳入到项目的日常活动中,例如项目周例会、月例会、CCB例会等; 各开发组相关人员、接口关系、依赖关系等相关人员都需要参与,以便能够识别出最关键的风险;项目管理培训

  5) 在识别出风险后,风险描述中一定要把风险发生的根源、可能在哪种场景发生,发生后可能带来的后果描述清楚,制定的应对措施等需要与风险后果影响人员进行沟通确认;blog.mypm.net

  6) 风险识别可以使用风险源清单模板来进行识别,对于资源受限或进度紧迫的项目来说,也可以使用其他2种比较常用的方法:1是通过对项目生命周期中各阶段(例如:需求、方案、设计、实现、测试等)的回顾, 以便发现各阶段中可能存在的风险;2是通过对WBS列表进行审查,重点对各里程碑实现、接口问题、WBS是否全面等进行审查,以便发现隐藏的问题;例如:如果发现某个需求根本不在你的WBS列表中,那么这个需求可能就会带来很大的进度风险;club.mypm.net


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[发表评论]
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[评论人] 简广林[时间] 2012-11-19
通读了一遍,写的不错。文中列出的那些问题我也遇到过,其实,风险无处不在,无孔不入,再细致的计划,再严密的监控,也没有办法完全杜绝风险的出现,一个经验丰富的项目经理必须要从容应对各种风险,做到忙而不乱,有条不紊。个人感觉最恐怖的风险发生在项目进入客户验收阶段,比如“Last Minute Requirement",激烈的市场竞争导致客户决定提前发布产品,等等。但是,”办法总比问题多“,正如文章提到的那样,进一步加强组织过程资产在这方面的建设,提高团队整体的风险意识和应对能力。
[评论人] 高小平[时间] 2011-05-31
不错,希望推荐一些菜鸟级别的项目经理所必读的文章和帖子。
[评论人] 刘墨言[时间] 2010-05-20
讲的不错,就是不够全面。希望作者有时间再补充一点。
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