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项目经理应该小心的游戏(二)

作者：Johanna Rothman 提交人：项目管理者联盟[Johanna Rothman] 属性：提交人转载发布时间：2009/2/13 点击：4445 【收藏本文】

　　把灰扫到地毯下面——项目经理应该小心的游戏之四项目管理者联盟
club.mypm.net
　　几年前，我接到一个项目的求助电话。等我参与的时候，项目正处于发布周期的中期。我跟团队成员一起识别出他们可以交付什么、应该交付什么、还有哪些应该推迟。项目团队后来也按可交付物列表完成了交付。项目管理培训
项目管理者联盟
　　发布之后，我建议团队召开回顾会议，看看有哪些工作是在下一次可以改进的。副总裁却认为没有人能从回顾中学到东西。 club.mypm.net
training.mypm.net
　　他忘了我为什么要来帮忙，光注意到了大家的成功。他说：“不过大家这次干得很不错。他们满足了我们对这个版本的所有要求。” 项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　他的话把所有的问题一扫而光——特别是优先级的变更——灰都被扫到地毯下面了。团队里可没人觉得自己做得有多好。副总裁的话不再可靠了。项目团队成员感到疲惫不堪。这个版本一开始要求的有些功能不做也是可以的，如果项目团队一开始就能知道这一点，开发人员就可以集中开发最需要的功能了。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　下面这些主意可以避免这个游戏。 bbs.mypm.net
项目管理者联盟
　　把某个版本需要的功能先按优先级进行排序，再实现。（排序意味着1、2、3、4、5、6，诸如此类。）。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　逐个实现各功能。如果按照架构进行开发，就会形成很多部分完成的功能，没有哪个是完全开发完成的。而且架构会随着项目进展演化，很多管理层也认识不到这一点。项目经理博客
pmp.mypm.net
　　制订发布条件，项目经理在项目开始时就可以讨论当前版本需要的东西。
pmp.mypm.net
　　如果总是遇到“把灰扫到地毯下面”的问题，可以试试下面的方法。 www.mypm.net
bbs.mypm.net
　　使用产品待办事项列表，功能按业务价值进行排序。这样，你就总是在完成最有价值（也就是最重要）的工作。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　使用有时间盒限制的迭代，并逐个实现各功能。项目经理和团队成员可以看到进展，并且总是最先提供最有价值的功能。 PgMp.mypm.net
项目管理培训
　　要想利用上述规避策略，就得在项目开始时与项目干系人对话，而且这些对话很难进行。不过其有益之处在于：如果没有交付任何东西，没人会假装项目是成功的。相反，团队可以把精力放在为了成功交付必须要做的事情上，而且只做这些。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　幸福日期——项目经理应该小心的游戏之五项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　我遇到有些组织，他们有个不成文的规定：绝不讨论项目日程。这种情况我见得太多了。管理层想要一个日期，项目团队就会说：“当然，没问题，就圣诞节吧！”但他们不会明说是哪个圣诞节。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　最后，当某个圣诞节到来之时，已经过了不少日子了，人们开始讨论日程安排。而这时项目已经错过不少里程碑的交付日期，甚至有可能几个早先期望的项目结束日期都已经过去了。项目管理者联盟
blog.mypm.net
　　我曾跟这样一个项目团队共事，他们在5年之内没有达成项目日程中任何一个里程碑或其他任何要求。他们总是在反复制定优化的项目日程，却没有信心范围。最后，在资深管理层变动之后，整个团队被叫去参加高层管理会议，解释日程为什么会如此糟糕。项目经理圈子
项目管理者联盟
　　有一个经理说：“你们看，我想知道什么时候才能有所成果。咱们找个出发点吧。”此时，项目团队就知道他们必须要做出改变了。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　我必须要承认，长久以来，我很难理解人们怎么会陷入到这种日程安排游戏中。不过，我确实见过善于口舌的管理层，他们或威逼，或利诱，或用权力来“说服”项目经理以及团队，让他们相信可以满足管理层对“幸福日期”的要求。这种所谓的“说服力”加上逃避困难话题的文化，足以让项目经理适宜进行“梦想时间”或“幸福日期”日程安排游戏。项目经理博客
转自项目管理者联盟
　　“幸福日期”与“拒绝女王”有点儿联系，但是又不完全相同。有了“幸福日期”，组织中有些人（项目团队或项目经理）就可以让另外一些人（项目干系人）感到心安。从某种意义上来说，大家都不认为日程有讨论的必要。项目团队想抚慰项目干系人，项目干系人也愿意得到安抚。而在“拒绝女王”游戏中，项目干系人也希望得到安抚，可项目团队会坚持告诉他们现实。项目经理圈子
项目管理者联盟
　　要阻止这个游戏的发生，你必须与组织一起在项目层面上工作。对于项目，可以采取下列措施。 www.mypm.net
service.mypm.net
　　说明日程安排范围，特别是在没有使用迭代生命周期的情况下。使用迭代式生命周期，并说明将会通过信心范围实现哪些功能。（“到下个月为止，我们可以完成这十个功能，也许还能再多完成三个。我们会在本月底之前告诉你。”）项目管理者联盟
项目管理论坛
　　使用敏捷生命周期和经过排序的待办事项列表。 www.mypm.net
项目管理者联盟
　　即便采取按阶段交付的生命周期，也要使用短小的时间盒，这有助于人们不断取得进展，而且要让大家了解这些进展。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　不要仅仅以里程碑日期作为项目的衡量标准。要想了解项目的真实状况，如果只使用单一的衡量标准无异于饮鸩止渴。可使用速度图表，让每个人都能了解进度。项目管理者联盟
项目管理者联盟

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