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软件项目管理的复杂性工作程序案例研究

作者：万江平李建章提交人：项目管理者联盟[万江平李建章] 属性：提交人转载发布时间：2008/8/21 点击：6501 【收藏本文】

项目管理者联盟
　　4.1 充分利用现成资源项目管理者联盟
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　　企业积累的可再用资源(组件、技术、方法、文档模板、近似的案例、业务专家和成员的经验等)，都是开发小组可以利用的现成资源，项目管理者要善于利用这些资源，特别是善于挖掘隐含资源，以缩短开发周期。项目管理者联盟
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　　4.2 加强计划性项目管理者联盟
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　　要在重视计划的同时，也加强对各种变化的管理，就可以得到计划带来的两大好处：（1）减少不确定因素。（2）有助于提高效率。
项目管理者联盟
　　4.3 控制项目中的各种变化项目管理者联盟
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　　项目组完全按照计划完成整个项目的可能性非常小，讲计划而回避变化也是行不通的。要控制项目朝着有利的方向变化，预防不利变化，消除恶性循环。 bbs.mypm.net
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　　4.4 加强需求管理 blog.mypm.net
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　　大部分项目的失败是因需求不清楚造成的。需求分析的目的是弄清需求，确认需求，明确边界，减少因需求不确定的返工。获取需求的步骤如下：（1）选人。选择合适的需求调研人员，对于整个需求的质量保证关系重大。需求调研和分析人员必须具备丰富的有较好经验和相关专业的知识；（2）调研。先要把握整体，然后再了解细节，采取自顶向下的路线展开。从横向来看，要按照业务流程从下游到上游倒推(先输出再输入)调研。采取多种调研方式获取需求效果会更好，如表格填写、面对面交流等；（3）成文。编写需求规格说明书；（4）确认。确认需求，双方签字形成有效的依据；（5）变更管理。管理需求变更，填写需求变更单，得到确认，形成需求跟踪说明书。项目管理者联盟
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　　4.5 沟通管理项目管理者联盟
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　　要使沟通产生应有的效果，尽量采用e-mail或电话等形式，以提高沟通效率。对于共同的决议和必须作为重要依据的沟通内容，要尽量采用传真等书面形式沟通，以提高沟通的质量。 service.mypm.net
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　　4.6文档策略项目管理者联盟
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　　可以从以下几方面加强文档的管理工作：(1) 规范性。建立统一的文档语言规范，建立文档的编、审、批、发布、变更规则。建立完整的文档交付清单，让项目计划人员从中挑选；(2)易学性。建立文档编写指南，与文档模板一起让开发人员共享，增强文档的易学性；(3)可读性。多用图表，采用从粗到细，由表及里的表达形式。提高文档的粒度。方便监理、评审和质保等人员的参与。按照文档的用途和读者(开发、使用、培训、实施、销售、售后服务和测试等人员)的职业特点和专业特点编写文档，减少误解和费解；(4) 可移植性。注意文档的结构，方便移植到其它项目；(5) 工具支持。采用文档工具(如：UML类工具等)自动产生文档；(6) 持续改进。指导编写文档的人员不断改进文档编写方法。 talent.mypm.net
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　　4.7 知识管理项目管理者联盟
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　　项目中要注重总结、分析、提炼有用知识存档。表1是知识管理的分类和举例，有助于开展知识管理。知识的存在形式：文书档案(文件、手册和图纸中的知识)、人脑中的隐性知识、固化的过程知识(凝聚在产品、工作过程、经营过程中，并被在不断运用的制度和方法)。项目管理者联盟
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　　知识管理的任务：建立知识贮备、改进知识获取方式、改善知识环境和管理知识资产。设置知识库管理岗位，负责收集和整理知识。建立知识网络，随时为需要的项目组提供查询。集思广益，充分利用组织中的隐性知识。图3说明了实施软件项目管理的关键问题和要点。 training.mypm.net
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  项目管理论坛
　　5 软件过程改进实施的探讨项目经理圈子
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　　本文经过认真思考，结合中国实际情况，对软件过程改进的知识支持结构提出若干观点（图4和图5），起抛砖引玉之用。显然，软件过程改进的基础就是软件项目管理。项目管理者联盟
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　　5.1软件过程改进的三个层次项目管理者联盟
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　　（1）任务管理 (项目组级)：专注于项目组内部的管理，强调预见性和可控性。将项目大任务划分成便于控制的任务单位，按照时间和人(或小组)落实这些任务，形成开发计划和派工单，然后监督任务的执行情况。项目管理者联盟
  www.mypm.net
　　（2）资源管理 (组织级)：将项目当成企业积累的活动，重视整个组织的价值，特别关注效益问题，配以相应的资源策略。只有这样，才能将资源充分挖掘并形成最佳搭配，让资源(包括外部资源、隐含资源)最大限度地发挥作用，获得最好的投入产出比，并将项目产生的新知识沉淀下来，使资源得到充分利用。 club.mypm.net
  pmp.mypm.net
　　（3）关系管理 (环境级)：将项目当成建立各方紧密关系的纽带，使项目成员从中得到精神价值。制订个性化的项目策略，不仅能满足于开发任务和企业效益的需要，还能使得项目各方面人员的感觉良好。通过项目做好与客户、员工、分包方、供应商的关系，可以增强团队凝聚力，提高参与者的成就感。  bbs.mypm.net
   项目管理者联盟

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　　5.2软件过程改进的知识支持结构项目管理者联盟

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