IT项目需要外包之理由及解疑
作者: qinrm
提交人: 项目管理者联盟[qinrm]
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发布时间: 2007/11/7
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项目管理者联盟 不管是外包还是内部开发,出发点不在于能够节省IT的开发和维护费用,而在于企业高层如何衡量企业的运营效率。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 外包费用是运营开支(Operation Expense),而且外包商的资源不是企业本身的资源,不需要折旧,所以企业内部每一个员工的生产率与企业的利润比例将大大提高。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 反之,要是利用部门内部雇员进行开发,资源数量相对攀升,那么企业平均利润便会下降。这也许是企业高层主管在考虑外包时需要衡量的出发点。如何让别人感到在有限的资源下,提供更高的利润,便是高层追求自身管理能力提升的最佳答案。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 例如一家公司每年的利润是一千万元,而公司有两百名雇员,那么平均每名雇员的利润生产力是五万元。 www.mypm.net 项目管理者联盟 如果因为外包,便可以减少50名雇员,那么同样的一千万元利润便只需要150名雇员提供,平均每名雇员的利润生产力是66600多元,面向股东的时候便更容易说话了。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 扫除外包的外因干扰 项目经理圈子 项目管理者联盟 IT外包在我国还处于与软件技术发展的“技术显现期”类似的时期,虽然它已经不是一种新出现的概念和模式。 bbs.mypm.net 项目管理者联盟 可以说在企业IT之路的五步中,每一步都有IT外包的痕迹,只是力度不同而已。 项目管理者联盟 项目管理者联盟文章 首先,引用一下Gartner Group公司关于一项新型软件技术发展过程的阶段划分观点,它是这样划分的: 项目管理者联盟 PgMp.mypm.net 技术显现期:一门技术被发明或定义之后,开始进入公众的视野; club.mypm.net 项目管理者联盟 不断膨胀的期望期:由于该项技术划时代的突破,使人们对这项技术有着无比美好的想象和期望,这一阶段类似“网络泡沫期”; 项目管理者联盟 项目管理者联盟 希望破灭之后的醒悟期:由于每项技术都不是万能的,真正获得使用仍然需要务实的应用研究。因此,此时人们发现这项技术似乎并没有期望中那么有用,这一阶段类似“网络泡沫破灭期”; 项目管理者联盟 项目管理者联盟 豁然开朗的应用发展期:经过了一个阶段的开发和研究,该项技术终于走上了良性发展的轨道,越来越多的人接受并使用了该项技术; 项目管理者联盟 转自项目管理者联盟 大量的工业化生产期:该项技术成为业界主流,大量应用在具体的环境中。 项目管理者联盟 项目经理圈子 尚不成熟的IT外包模式 项目管理者联盟文章 项目管理培训 虽然IT外包并不是一种新型的软件技术,而且在国外运作的也已经比较成熟,笔者这里引用这一观点,就是想说明,在我国IT外包也要经历这样几个发展阶段,人们从开始认识它到完全接受它需要一个过程。 club.mypm.net talent.mypm.net 笔者认为,IT外包在我国还处于与上述软件技术发展“技术显现期”类似的时期,虽然它已经不是一种新出现的概念和模式;而在国外,IT外包处于“不断膨胀的期望期”向“希望颇灭之后的醒悟期”过渡的阶段。 项目管理者联盟 项目经理圈子 据Gartner Group发布的一份最新研究报告称,IT外包计划的一半在2003年被认为是不成功的,因为所预计的期望值未能实现。这进一步证明了这一观点。 项目管理培训 service.mypm.net 企业信息化中的外包痕迹 项目管理者联盟 talent.mypm.net 我们回到上述的案例中来,像C先生遇到的这种问题,应该说是我国中小型企业普遍面临的问题,也是IT外包在我国发展要经历的必然阶段。笔者从案例中最后归纳的两个主要顾虑谈起: www.mypm.net PgMp.mypm.net 企业IT的理想之路到底是什么?这个问题应该说是目前我国很多企业CIO想要问的问题,也是一个非常难回答的问题。笔者认为,企业IT之路要分五步走:战略和管理咨询、IT规划、信息化建设、系统运营和系统优化,当然这几个阶段并不是没有重合点,而是不断反复进行或者说闭环的过程。但是在信息化建设的初期,应该严格遵守这几个阶段的先后顺序。 项目管理者联盟 blog.mypm.net 从我国目前企业信息化建设的现状来看,真正按照这“五步走”来进行信息化建设的企业少之又少,有部分企业信息化之路走得是异常艰难,很多企业的CIO对于自己企业的信息化建设经历,可以用酸甜苦辣来形容。 talent.mypm.net 项目管理者联盟 可以说在企业IT之路的五步中,每一步都有IT外包的痕迹,只是力度不同而已。比如战略和管理咨询要请专业的管理咨询公司;IT规划要请专业的IT咨询公司(笔者反对企业自身做IT规划的做法,而是要和专业的咨询公司一起来做);信息化建设过程中要选择信息化建设合作伙伴,要进行软件选型、实施等,这些都有软件提供商参与;我国企业信息化中,系统优化的工作力度还比较小,这也是企业自身很难完成的工作,需要咨询公司和软件提供商来完成。 项目管理论坛 项目管理者联盟 解外包之忧 项目管理者联盟 项目管理者联盟 下面结合C先生所遇到的问题谈一下第二个顾虑:外包需求与外包之间是否存在平衡点?如何找到这个平衡点?笔者认为,如果能够很好地按照上述企业IT之路“五步走”的方式进行信息化建设,同时把其中部分工作外包,将从很大的程度上降低企业信息化建设的总拥有成本。 项目管理者联盟
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