2.1.1 What 做什么项目经理圈子
市场研究，指的是学习、研究、分析产品所针对的市场的情况，包括：blog.mypm.net
• 了解客户的需求–尽可能的搞清楚下列问题： 项目管理者联盟
o 到底谁是目标客户？ 转自项目管理者联盟
o 这些目标客户的行业特征、技术使用特征、采购特征、决策链特征、资金特征……？ 项目经理博客
o 客户到底要什么样的产品？ 项目管理者联盟
o 客户最需要哪些功能？ 项目经理圈子
o 客户最不需要哪些功能？ 项目管理者联盟
• 市场的竞争态势分析和变化趋势预测–尽可能的搞清楚下列问题，正所谓”知己知彼”： www.mypm.net
o 市场上已有哪些类似或相关产品？这些产品是由什么公司开发的？ www.mypm.net
o 是否构成竞争对手？ 项目管理者联盟
o 竞争对手、竞争产品各自的强项在何处？ 项目管理者联盟
o 竞争对手、竞争产品各自的弱项在何处？ www.mypm.net
o 发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务作出预测。 talent.mypm.net
2.1.2 Goal 目标是什么项目管理者联盟
产品管理并不是只研究了这个市场，了解这个市场就万事大吉了。研究市场有其最终目的，就是：发现市场机会。即发现客户真正需要、而竞争对手又没有做、或者没有做好的地方，从而把这些市场机会转化为：
• 对现有产品已有功能的增强、改进 项目管理者联盟
• 或者干脆开发新的产品
2.1.3 How 怎么做项目管理者联盟
如何做市场研究？包括以下手段：项目管理者联盟
• 拜访用户，亲自和已有客户、潜在客户交流，亲自倾听客户的想法，收集用户的需求。 项目管理者联盟文章
• 和贴近客户的同事交流，包括销售团队、技术支持团队，倾听他们反应来的客户的想法，从而收集用户需求。 www.mypm.net
• 学习、阅读第三方（如专业的市场调研机构）出具的市场调研报告、文章 项目管理者联盟
• 收集竞争对手的资料，试用、运行竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品。 项目管理者联盟
2.1.4 Who 谁来做training.mypm.net
产品经理负责牵头，主要由产品管理、技术支持部门进行具体工作实施，需要销售团队、技术支持团队、Marketing甚至行政团队配合。项目经理圈子
2.1.5 Deliverable 有无输出项目管理者联盟
比较正规的做法是撰写一份有关business case, product strategy之类的文档，一般称之为 BRD（Business Requirements Document），或者称之为 MRD（Market Requirements Document），作为对市场研究、分析工作的总结。www.mypm.net
2.2 产品定义 Product Definition 项目管理者联盟
2.2.1 What 做什么产品定义，即定义产品到底要做成什么。一般来说，比较正规的做法是撰写一份称之为 PRD（Product Requirements Document）的文档，该文档一般可以包括以下内容：项目管理者联盟
• 该产品的远景目标（vision） 项目管理者联盟
• 目标市场和客户（target market and customers）的描述 项目管理者联盟
• 竞争对手分析（competitive summary） 项目管理者联盟
• 对产品主要feature的比较详细的描述 bbs.mypm.net
• 这些feature的优先级 项目管理者联盟
• 初步拟定的实现进度安排 项目管理者联盟
• 用例（use cases），这可以是较粗略的大致描述，未必一定要UML Use Case图。 项目管理者联盟
• 产品的软硬件需求 项目管理者联盟
• 产品的性能要求 项目管理者联盟
• 销售方式上的思路、需求（直销还是渠道？直销怎么做？渠道怎么做？） service.mypm.net
• 技术支持方式上的思路、需求（提供什么样的技术服务？） 项目管理者联盟
显然，PRD文档就是对产品的整体规划，应该比上述Market Research阶段的MRD文档要细化一些：项目经理博客
• MRD文档主要侧重于市场机会的分析，得出结论”就当前市场情况而言，我们可以做什么” 项目管理者联盟
• PRD侧重于整个产品的规划，以及business方面的需求。 项目管理者联盟
• PRD不同于SRS（System Requirement Specification），SRS是系统需求分析说明书，是以相当技术化的语言撰写的，主要给研发人员看的。 项目管理者联盟
2.2.2 Goal 目标是什么项目管理者联盟
产品定义是产品管理的核心工作。bbs.mypm.net
通过产品定义：项目管理者联盟文章
• 使得公司内部所有与业务相关的部门（高层领导、研发、销售、支持等部门）都能基本清楚我们到底要做什么产品，从而统一大家的思想和行动。 项目管理者联盟文章
• 产品定义的PRD文档，为研发部需求分析组接下来出SRS文档提供了基本依据。 转自项目管理者联盟
本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
|
