李鹏认为,做项目管理最重要的就是“任务分解”。项目管理者联盟
在2004年7月到12月间,李鹏曾接手了关于公司信息共享的一个项目,在进行了基本的需求分析后,马上开始了工程建设,这个项目虽然不大,但是没少让李鹏吃苦头。项目管理者联盟
项目刚开始的时候,李鹏觉得一切都OK,没有任何问题,但是随着项目的推进,李鹏所带领的项目组就变成了“救火队”。“做IT维护还可以当救火队,哪里有问题我们扑到哪里去。但是,做IT建设如果做成了救火队,那就是疲累不堪。” 每日东奔西走,虽然最后项目圆满完成了,也让李鹏对那种四处补窟窿的日子心有余悸。PgMp.mypm.net
“原因就在于我没有进行任务分解,什么问题都堆到了一起,每个问题都等着我去解决”,这个项目之后李鹏就多方去寻找解决问题的方法。项目管理者联盟
在PMC的课程中,任务分解法(Work Breakdown Structure,简称WBS)跟因数分解是一个原理,就是把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。项目管理者联盟
即:项目→任务→工作→日常活动项目管理者联盟
任务分解的原则:1、将项目逐步细化分解,最底层的日常活动可直接分派到个人去完成;2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止;3、日常活动要对应到人、时间和资金投入。项目管理者联盟
任务分解的方法:1、采用树状结构进行分解;2、以团队为中心,自上而下与自下而上的充分沟通,一对一个别交流与讨论,分解单项工作。项目管理者联盟
任务分解的标准: 1、分解后的活动结构清晰,从树根到树叶,一目了然,尽量避免盘根错节;2、逻辑上形成一个大的活动,集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点,所有活动全部定义清楚,要细化到人、时间和资金投入。项目管理者联盟
以前,李鹏认为自己是盲目自信,现在,他终于觉得“心理有底了”,在日常管理项目时,他一定会分解任务,只有将任务分解得足够细,足够明了,才能统筹全局,安排人力和财力资源,把握项目的进度。项目管理者联盟
从国外的管理经验中李鹏总结出来三点:第一,一定要强调文本的东西,使得每一步都有迹可寻;第二,对关键点的掌控,任务分解后,并不是不需要项目经理操心了,而是只对项目中的每个关键点掌控住,就能成竹在胸;而第三点,李鹏依然忍不住笑道,项目开始时千万不要怕有问题,如果开始没有问题才是真的可怕,那就代表你对这个项目一无所知,所有的问题会在后面等着给你更大的惩罚。“你看,我现在已经有了在办公室里喝茶水的时间了!这就是改变!”转自项目管理者联盟
有位才有为
“都说有为才有位,可在IT项目的实施过程中,往往是由位才有为。”不仅仅是鞍钢股份有限公司计算机室主任李静这么说,几乎每个做IT项目经理的都有如是感受。项目管理者联盟
早就有IT项目是“一把手工程”的说法,IT项目投入大,投入后很难看到具体数字上的效益回报,一切都是无形抽象的。现在,很多一把手都已经意识到了企业信息化建设的重要性,都很积极的开展企业信息化建设。但是,对于如何管理这些项目却心中没数。项目管理者联盟
李静做了10多年的IT项目建设,每经手一个项目,她都会自己做总结积累,“做技术的,不多补习点管理知识,恐怕就适应不了岗位了”。对于IT项目管理方面的培训班她也没有少参加,在刚参加的PMC培训中,她就曾对老师反映,应该给各企业的领导也开展一个短期的“洗脑”普及班。项目经理圈子
众所周知,项目经理的一个主要职责就是沟通,对下,要积极沟通了解,对上,要及时反馈项目进展情况及各种问题,但在实际工作中,这些工作并不像说起来那样轻松。对于上面的一把手,如何让他们有着自己的管理思想的同时,接触到最前沿的国际理论,并同意为企业所用,是李静他们这些前线工作者最头疼的问题。项目管理者联盟
中国联通信息化部副总经理丁卫东也深有感触,“接手一个项目后,我有一整套的方法需要对上级汇报、请示,如果领导能够接受新事物,并对工作比较支持,那么下面的调研等各项工作就比较好进行,如果领导思想不能接受,那就只有一遍遍的去做工作,去沟通。还好,我的领导还是比较好沟通的。”blog.mypm.net
第五次来到中国,身为美国项目管理学院院长的吉米·白斯特坦言,在培训课堂上,中国的学生最多的问题是“我们与国外差距有多大?”而吉米觉得,差距并不在于知识的多少,而是思想的差距。club.mypm.net
中国的历史文化给了吉米很深的印象,但他认为同样是中国的历史造成了中国项目管理的瓶颈,“在西方,项目经理是项目的权威中心,决策也会以团队决策为主,而中国的管理是扁平化的,是以个人为中心的决策方式。”项目经理圈子
“中国的很多IT项目,都是需要行政上的支持的,例如你要进行企业ERP建设,用项目管理的方法论而言,必须先进行完整的需求分析,可是没有一把手的行政命令,财务、仓储等各级部门怎么会毫无保留的配合工作?”李静用手扶扶额头,“在中国,作为企业的IT项目经理,我们很多时候都需要得到有‘位置’的人的支持,才能有所作为。”training.mypm.net
中国电信集团北方电信有限公司廊坊市分公司南北区客户中心副经理尚海崴项目管理者联盟
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中国移动通信集团公司企业信息化办公室项目经理李鹏项目管理者联盟
鞍钢股份有限公司计算机室主任李静PgMp.mypm.net
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