大多数企业作为IT的用户，只开展IT应用项目，而且往往在IT应用项目中作为甲方采购IT产品和IT服务。IT服务公司和IT产品公司，除了是IT产品和IT服务供应商，本身也是IT的用户，为了自身的管理也开展IT应用项目。一些大型IT产品和服务大公司，同时有三类IT项目。例如IBM公司，有IT产品的研发项目，也有IT应用的项目，即IBM公司自身的IT系统的建设项目， 如ERP实施、CRM实施和SCM实施等项目，同时IBM的全球服务事业部，也是提供IT项目实施服务商，帮助各个行业的客户实施IT应用项目。项目管理者联盟

IT应用项目和IT服务项目通常是一个IT项目在甲方和乙方两个方面反映，站在甲方立场看，是一个IT应用项目，而站在乙方立场，则是一个IT服务项目。不过从甲方和乙方两方面看，项目的范围和目标是不同的，尽管项目都由启动、计划、执行、控制和收尾过程组成，但是不会是一一对应关系。甲方IT应用项目中的采购管理过程，将甲方IT应用项目与乙方IT服务项目联系在一起，其中的合同管理对应甲方项目的执行和控制过程，对应乙方的计划、执行、控制和收尾过程。其中的关系如下图所示。项目管理培训

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三类不同的IT项目，有不同的特点，项目管理的重点和难点也各有不同。作为项目经理，要明确所管理项目的特点，才能把握项目管理工作的重点，并恰当地学习借鉴他人和其他公司项目管理地方法和经验。企业在实施项目管理体系时，也需要针对本企业的项目类型，建立自己的体系。比如中国移动建立的IT项目管理体系的目标和内容，与IBM公司IGS的项目管理体系一定有很大不同。

1.2. 中国IT项目管理的特点和挑战
中国企业对IT应用的认识在不断成熟，但是IT项目管理仍然面临许多不确定性。IT项目管理不是简单的“IT＋项目管理”，IT项目与传统项目相比，弹性大，反映在两个方面，应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程，甲乙双方都不可能在项目开始前，充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中，一方面，双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识，提出新的要求，常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确，还是项目范围的扩充，项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面，IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用，在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程，而且项目工作人员的工作效率和有效性，也会因工作人员的不同，工作人员态度、技术、情绪的不同，而存在不确定性，由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。项目经理博客

建筑行业的项目管理应用是最成熟的。下表是IT项目管理与建筑项目管理的对比：项目经理博客

项目管理者联盟

项目管理者联盟	建筑项目项目经理博客	IT项目项目管理者联盟
管理成熟度项目管理者联盟	高度成熟项目管理者联盟	方兴未艾项目管理者联盟
行业标准项目管理者联盟	有明确的行业标准项目管理者联盟	没有明确的行业标准项目管理者联盟
成果特点pmp.mypm.net	可见物化的成果，容易评估项目经理博客	成果多数不可见，难以评估www.mypm.net
资源特点项目管理者联盟	物资密集性转自项目管理者联盟 <<上一页 1 2 3 下一页>> 本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！

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