用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

4月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

9月开课 | 网络班

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

深圳 | 北京 | 上海

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

项目团队绩效测评的动态循环

作者:耿岚岚   提交人:[耿岚岚]   属性:提交人原创   发布时间:2005-4-26   点击:11984   【收藏本文

The Dynamic Circulation of Project Team's 项目经理圈子
Performance Testingblog.mypm.net
项目管理者联盟
摘要:在回顾大量文献资料的基础上,结合现代项目管理的最新理论,这篇论文首先论述了项目团队的定义及其特征,接着介绍了项目团队绩效的定义,进而在总结前人研究的基础上,提出了项目团队绩效测评的动态流程法,最后分析了该方法的优点。

关键词:项目团队;团队绩效;绩效测评;动态循环

Abstract项目管理者联盟文章
blog.mypm.net
On the basis of reading a large amount of documents and materials, this paper combines the latest theory of the modern project management.  At first it describes the definition and characteristic of the project team. Then it introduces the definition of the project team’s performance. And then on the basis of summarizing former study, it puts forward the dynamic circulation of project team's performance testing. At last it analyses the advantage of the dynamic circulation.项目管理者联盟
Keywords:  Project Team   Project Team’s Performance 项目经理圈子
项目管理者联盟
Project Team's Performance Testing   Dynamic Circulation

随着我国加入WTO,我国企业面临的竞争压力越来越激烈。而科学技术的高速发展使现代社会产品的生命周期不断缩短,企业为了生存与发展,必须更好、更快得满足客户需求,因此企业必须有较强的适应性,能够及时解决面临的问题,项目团队的作业方式则顺应了这一管理趋势。项目团队的作业方式在20世纪60年代早期产生于宝洁公司,其一出现就极大地提高了组织绩效。另据LAWLER和COHEN最近的调查表明,在财富1000强的企业中,将近100%的公司都运用项目团队。正因如此,项目团队的管理及其绩效的提高日益受到人们的关注,而对项目团队进行科学的绩效测评则有益于项目团队绩效的提高。项目经理博客
www.mypm.net
一、 项目团队的定义及其特征项目管理者联盟
项目管理者联盟
 (一)项目团队的定义项目经理博客
有关项目团队的定义很多,每种定义的角度各不相同。talent.mypm.net
按照现代项目管理的观点,项目团队是指“项目的中心管理小组,由一群人集合而成并被看作是一个组,他们共同承担项目目标的责任,兼职或者全职地向项目经理进行汇报”。①项目管理者联盟
项目管理者联盟
从项目管理过程来对项目团队进行定义:“项目团队包括被指派为项目可交付成果和项目目标而工作的全职或兼职的人员,他们负责:理解完成的工作;如果需要,对被指派的活动进行更详细的计划;在预算、时间限制和质量标准范围内完成被指派的工作;让项目经理知悉问题、范围变更和有关风险和质量的担心;主动交流项目状态,主动管理预期事件。项目团队可以由一个或多个职能部门或组织组成。一个跨部门的团队由来自多个部门或组织的成员,并通常涉及组织结构的矩阵管理。”②项目管理者联盟

此外,广义的项目团队还包括项目利益相关者,如项目业主、项目发起人、客户等等。本文所指的项目团队是具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体,是由一组个体成员为实现项目的一个或多个目标而协同工作的群体。项目管理者联盟
项目管理者联盟
(二)项目团队的特征项目管理者联盟文章
项目团队的特征是由项目的组织结构和项目的一次性、独特性、目的性等特性决定的,它的主要特征包括:项目经理博客
(1)项目团队的临时性。项目团队有明确的生命周期,随着项目的产生而产生,项目任务的完成而结束,即可解散。它是一种临时性的组织。项目管理者联盟
(2)项目团队的目的性。项目团队的使命就是完成某项特定的任务,实现项目的既定目标,满足客户的需求。此外项目利益相关者的需求具有多样性的特征,因此项目团队的目标也具有多元性。项目管理者联盟
(3)项目团队成员的双重领导特性。项目团队的成员通常来自各个职能部门,所以他们既受职能部门负责人的领导,又受所在项目团队经理的领导。特别是在直线职能型、弱矩阵型和均衡矩阵型组织中更是这样。这是影响项目团队绩效的一个很重要的因素。转自项目管理者联盟
项目管理培训
二、项目团队绩效的概念项目管理者联盟
www.mypm.net
由于研究者的研究目的不同,对团队绩效概念的界定也就不同。下面是几种具有代表性的观点:项目管理者联盟
Hackman(1987)和Sundstrom(1990)对团队绩效进行了广义的定义,团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果,主要包括三个方面:①团队生产的产量(数量、质量、速度、顾客满意度等);②团队对其成员的影响(结果);③提高团队工作能力,以便将来更有效地工作。项目管理者联盟
项目管理者联盟
在至今众多的有关团队绩效的研究中,Nalder(1990)、Guzzo & Shea(1992)等关于团队绩效的定义最为流行。Nalder(1990)认为团队绩效主要包括三个方面:①团队对组织既定目标的达成情况;②团队成员的满意感;③团队成员继续协作的能力。项目管理者联盟
项目管理者联盟
Guzzo & Shea(1992)则提出了“输入—过程—输出”模型。其中输入包括成员的知识、技能和能力;团队的构成;组织情景、报酬系统、信息系统、目标方面的因素。过程包括团队成员的相互作用、信息的交换、决策参与的模式和社会支持等。输出包括团队的产品、团队的发展能力、团队成员的满意感等。bbs.mypm.net
项目管理者联盟
在综合以上观点并结合本文的研究目的,本文认为:项目团队的绩效是指项目的最终产出物、项目团队的运作过程状态以及项目团队成员工作能力的提高。项目管理者联盟
项目管理者联盟
三、项目团队绩效测评的动态循环项目管理者联盟
项目管理者联盟
项目团队的绩效管理理论主要是从组织绩效管理理论发展演变而来的。因此,对项目团队绩效的测评可以参考组织绩效测评的相关理论。service.mypm.net
项目管理者联盟
国外首先系统研究组织绩效评价标准的是Stanly.E.Seashore,他对组织绩效的标准进行了分类,即目的与手段、时间范围、长期与短期、硬指标与软指标、价值判断五种分类标准。同时,他将衡量组织经营活动的一系列标准组成一个呈金字塔形的有层次的系统。位于塔顶的是“最终标准”,反映有效地应用环境资源和机会以达到长期和正式目标的程度。位于金字塔中部的是一些中间标准,这些标准的度量值是企业要追求的成果,包括销售额以及利润率等硬指标,也包括满意度等软指标。位于塔底的是一些对最终当前的活动进行评价的标准,该层次的标准多且复杂,而且无法评价。项目经理博客
项目管理者联盟
英国学者S.泰森和T.杰克逊(1995)认为组织的完整性涉及五个重要方面:(1)知识,如技术管理技能;(2)非人力资源,如设备、资金、工作环境;(3)战略设置,如业务市场、社交策略、人力资源规划;(4)人的互动过程,如人们的价值观、态度、行为规范、互相信任;(5)结构,如组织的实际结构形式、管理方式、信息系统以及组织的灵活性。这仅仅为新时期的组织绩效测评提供了一种新的思考角度,五个方面不能完全作为考评指标维度。项目管理者联盟
项目管理者联盟
近年来国内学者也开始关注团队的绩效管理,比较有代表性的如徐芳(2001)认为团队绩效和个体绩效、组织绩效是分不开的,团队绩效是由团队核心素质以及团队合作的程度决定的,如果组织能够通过共享价值观和共同愿景将个体绩效、团队绩效与组织绩效紧密结合在一起,则组织的战略目标就能实现。因此团队绩效首先要基于组织的绩效,要在组织的绩效的基础上确定团队的绩效,在团队的基础上确定团队成员的个体绩效。团队绩效包括团队的工作成果、团队成员的工作成果和团队未来工作能力的改善三方面内容。但是上述理论中,更多强调的是“结果”、“能力”,对“行为过程”则关注的太少。项目管理者联盟
bbs.mypm.net
结合项目管理的过程及项目团队的特性,本文提出了利用动态的流程图来确定团队绩效测评维度,如图1所示。按照现代项目管理的观点,工作分解结构(WBS)的技术方法,可以把项目目标分解到项目产出物,再逐层分解项目工作包,最终分解得到项目全部工作包。因此,项目团队的工作具有清楚明确的工作流程。项目管理者联盟文章
pmp.mypm.net
在对项目范围进行工作分解之后,就需要对项目团队进行组织规划与设计,这时,可以采用项目组织分解结构(OBS),根据完成项目各个工作包所必须的责任和义务,通过进一步的分析而获得项目的OBS。在该过程中,需要对项目团队成员的角色和职责进行界定。项目管理者联盟文章


<<上一页 1 2 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[发表评论]
本站热点
·通过率90%:项目管理者联盟PMP内训组
·《国际项目集经理PgMP认证》12月22
·PgMP新增名单(2017年第三季度)
·人力资源项目管理沙龙(杭州)圆满结束
·PgMP新增名单(2017年第二季度)
·PMP培训班(北京)-针对2018年3月
·项目管理者联盟PMP2018年度培训班招
·产品经理认证NPDP八期北京班圆满结束
·《项目经理该知道的那些事》沙龙活动成功举
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
免费参加2017(第二届)中国软件估算大会
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2017-11-16
地    点:北京·北京丽亭华苑酒店
电    话:010-82273401-11
邮    件:pmp3@mypm.net
项目组合管理及PfMP认证培训-[北京/上海,2017年计划]
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2017-12-1
地    点:北京 上海·
电    话:010-82273401-18
邮    件:pgmp@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2016年项目管理活动计划
2015年活动精彩回顾
原创排行榜
 高扬 105 项目管理 84
 人月神话 60 郭致星 52
 蒋昕炜 46 项目管理评论杂志 46
 高国伟 45 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 34 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
10-16·解析项目集利益相关方的争.
10-16·被要求压缩进度,项目经理.
10-13·在资源不足的情况下,如何.
10-13·项目管理中的神秘三角关系
10-13·琴瑟和鸣--SCRUM中“讲”好
10-12·质量管理的十大误区
10-12·【向古人学项目管理】做项.
10-12·掌握这25个风险点,再也不.
10-12·【干货】 项目经理的压力这
10-09·项目管理中的5大监控点
10-09·细化项目工作范围就这么几.
10-09·书法人项目管理的理论与实.
10-09·基层党建“项目化模式”之.
09-30·如何跟进项目进度控制阶段.
09-30·项目管理书籍连载——《解.
09-30·如何走出项目成本管理五大.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者