表6-1 关键绩效考核指标 项目管理者联盟
工作目标项目管理者联盟 |
销售经理对项目是部门的业绩负责talent.mypm.net |
完成销售任务项目管理者联盟 |
完成业务收入和利润实现项目管理者联盟 |
管理好项目项目管理者联盟 |
完成项目中的工作项目管理者联盟 |
关键绩效
指标(KPI)项目管理者联盟 |
项目销售合同额项目管理者联盟
业务收入service.mypm.net
销售项目的毛利(GP)项目管理论坛 |
项目销售的合同额项目管理者联盟 |
业务收入blog.mypm.net
利润PgMp.mypm.net
部门的人员使用率项目管理者联盟 |
项目的成本、转自项目管理者联盟
时间、质量和客户满意度项目管理者联盟
pmp.mypm.net |
个人的使用率(Utilization)service.mypm.net | 项目管理者联盟
系统化的考核指标使部门与部门之间,部门与人员之间,项目经理和项目成员之间相互制约,达到动态平衡,即管理上的气球理论,内部压力和外部压力形成自然平衡,不会出现单边考核指标所造成的怪诞行为。以下举例说明:项目管理者联盟
项目成员和项目经理矛盾的平衡:项目管理者联盟
设定员工使用率作为技术人员的绩效考核的指标, 每个员工就会注重自己的员工使用率,在工作中尽可能地申报自己在项目上的工作时间,以反映出自己对企业的贡献。员工在项目上申报的时间,转换为项目的成本,将控制项目成本作为对项目考核的指标,落到了项目经理的肩上,于是项目经理为了控制项目的成本,不会让项目成员自由申报在项目上的有效工作时间,而是努力控制项目成员在项目上的申报。这样一对矛盾,平衡在一个合理的位置。项目管理者联盟
这项考核指标,会激励员工在项目中积极工作,不然项目经理可以拒绝使用某个成员。作为员工,如果没有项目做,没有时间可以申报,绩效考核的结果会很差,在公司的日子就很艰难。而且每个成员在项目中,如果暂时没有工作任务,就会积极在其他项目中寻找工作,项目经理也一定会支持他到别的项目中承担任务,这样可以节省他自己的项目成本。这是公司管理层最希望看到的事情。项目管理者联盟
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