华为项目经理文章:仔细计划,抓住机会化险为夷(风险管理)
项目背景转自项目管理者联盟 项目经理圈子 XX项目是华为无线设备首次服务于省会城市,表明华为公司GSM1800设备的各项性能及工程技术力量获得了移动公司的普遍认可。如能按时完成此次工程,并且网络指标达到要求,必将为我司在全国1800网络市场的开拓起到有力的支持作用。项目管理者联盟 项目管理者联盟 XX项目采用工程服务方式,即华为公司负责硬件安装及软硬件调测,为了分清责任移动公司已经明确要求不许省内的施工队伍介入本次工程。我司技术人员将负责交换机房设备的软件调试,BTS的硬件督导和软硬件调试全部由合作单位来完成。项目经理圈子 项目管理者联盟 风险分析转自项目管理者联盟 项目管理者联盟 鉴于此项目中“局方对工期和技术指标等都提出了明确的要求,并且制定了相当严格的处罚条例”的情况,项目组进行了全方位的风险分析,以下列举出项目的重要紧急风险:bbs.mypm.net bbs.mypm.net 重要紧急风险一:此项目一方面是工程质量、工期要求在本次合同明文规定,另一方面工程采取了华为全权负责的工程服务制,华为公司要承担工程进度、质量的风险;项目管理者联盟 项目管理者联盟 重要紧急风险二:此次工程是我司无线设备第一次和爱立信进行双频配合,根据目前我们了解到的情况,爱立信与别的厂家的双频配合情况很差,即使与自己的设备配合情况也不是很好,但是合同对我们却有明确的网络指标要求;项目管理论坛 项目管理者联盟 重要紧急风险三:根据与XX市总经理交谈得知,集团公司有文件建议“混合组网即900M与1800M设备采用同一厂家”,客户省公司高层领导也持有相同的意见;同时由于模拟网退频,增加了10M频宽, 900M频宽已经满足了现在网络频宽需要,具体建设单位对于1800M的开通并不是那么迫切;项目管理者联盟 blog.mypm.net 重要紧急风险四:经过我们仔细测试,XX区、XX区1800M仍然被其他单位占用,存在严重的干扰,由于没有交纳频占费,客户无法协调委进行解决。项目管理者联盟 预防措施项目经理博客 项目管理者联盟 项目组发挥集体智慧,经过多次项目组全体会议,对于以上重要紧急风险,逐一制定了风险管理计划与规避措施:项目管理者联盟 项目管理者联盟 对于紧急重要风险一措施如下:项目管理论坛 为了保障工程进度要求,此次工程决定引入四家工程施工单位同时进行硬件安装工作;同时保证两名NSS、两名BSS软件督导的调测力量;此次工程中配套传输工程也是我司承建,项目经理及时与传输项目组进行沟通,避免因为传输原因耽搁进度;blog.mypm.net 为了确保工程质量,在工程实施过程中,我司的两名BSS软件督导、两名硬件督察人员将对合作方施工人员进行有效的指导和对工程质量进行有效监控。 项目实施日报制,项目经理每日对省市公司网络部进行工程汇报,对于因为用户原因造成的进度耽搁明确出来,分清双方责任。PgMp.mypm.net 转自项目管理者联盟 对于紧急重要风险二措施如下:项目管理者联盟 公司中研MSC、BSC、BTS人员现场进行信令跟踪对切换不成功的原因进行定位,在公司成立专门的小组,协助现场进行问题定位。如果是我方原因,中研相关部门进行程序修改,如果是对方原因则提供相关的信令分析文件,由项目经理和中研人员共同向局方解释,要求爱立信修改相关程序。bbs.mypm.net 计划工程的不同阶段分别举行三次移动公司、华为、爱立信双频切换技术交流,讨论双方参数设置,移动公司负责总体监控双方的实施工作;项目管理者联盟 项目管理者联盟 在城市郊区话务量较小地区,开通5个基站进行单站以及双频配合测试,为全网开通积累经验。项目管理者联盟 对于紧急重要风险三措施如下:项目管理者联盟 项目管理者联盟 需要找到集团公司《关于建设中国移动1800 M双频网的若干意见》文件原件,进行仔细分析,寻求解决方法。项目管理培训 项目管理者联盟 加强省公司高层的工作,通过客户关系工作期望给我们工作上提供支持。项目管理者联盟 将此事向公司总部反映,看看是否通过北京分部的工作使移动集团公司有所松动或是有其他变通办法。项目管理者联盟 www.mypm.net 对于紧急重要风险四措施如下:项目管理者联盟 公司对城市1800M频段分地区进行测试,摸清干扰信号频段,通过调整频率规划规避部分干扰,争取多开通基站。talent.mypm.net 了解目前使用1800M单位情况,协调移动与其进行交涉,争取占用单位能进行频率调整,解决1800M干扰问题。项目管理者联盟 将此事汇报到移动公司高层,通过其与无委高层的沟通解决频占费的问题,并通过无委清理被其他单位占用的1800M的频段。项目管理论坛 项目管理者联盟 实施情况项目管理者联盟 项目管理者联盟 由于前期我们对项目的风险分析以及措施制定相对来说是仔细而且是切实可行的,项目进程令人满意。尽管市郊频率干扰问题没有解决,但是我们重新做了频率计划,并提前一周开通了郊区的1800M设备,并在公司以及中研人员现场支持下,网络指标全部达到合同承诺指标,移动公司对于我们前期的工作很满意。项目管理者联盟 项目管理培训 正当我们以为此项目将顺利进行时,此时又出现了新的变故。按照进度11月底我们完成了所有基站的安装,准备全网调测时发现频率干扰依然存在,项目经理与移动公司沟通时,用户说:1800M需要暂停:项目管理者联盟 service.mypm.net 1800M频率干扰牵扯单位比较多,一时无法解决,目前900M频段又增加了10M,已经满足现网需求了。项目管理者联盟
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