二、培训方法和内容项目管理者联盟
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培养企业自己的软、硬件技术队伍，是系统有效运行的重要条件。在ERP实施过程中，培训是十分重要的环节，培训工作要贯穿实施的全过程，培训工作要分层次不断深化。从内容上分：ERP理论培训、计算机和网络知识培训、应用软件使用培训等。从人员上分：企业领导层培训、工程项目工作组培训、计算机专业人员培训和业务管理人员培训。针对不同的对象，培训可分为：club.mypm.net
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1、对ERP系统管理理念的培训。 在完成立项分析并初步决定应用ERP之后，需要对企业高层领导及今后ERP项目组人员组织进行ERP应用理念培训，这是ERP系统应用成功的思想基础。这是一个极其重要而又被企业经常忽视的一个阶段，即ERP应用前的“洗脑”阶段。 这种培训就是我们在选型时，对Ａ企业高层领导做的培训。培训目的是让他们形成共识，理解为什么ERP是管理改造项目，离不开高层领导的支持；另外一个目的就是让他们对ERP有一个正确的预期。项目管理者联盟
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2、对项目小组的培训。 对项目小组的培训包括项目管理的培训、实施方法的培训、ERP软件功能的培训。ERP实施对企业来说也是一个大型项目，成功的ERP实施离不开成功的项目管理，所以项目小组成员必须了解项目管理的一般概念和方法。项目管理者联盟
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3、对最终用户软件操作的培训。 对最终用户的培训就是用户知道怎么操作软件，是企业最能够接受的。项目管理者联盟
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4、对技术人员的培训。 包括系统管理员的培训、开发人员的培训等。PgMp.mypm.net
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5、对新流程的培训。 ERP实施中技术虽然很重要，工作量也很大，但并不是最难的；最难的是ERP实施必须要对管理做很大改变，即进行业务流程重组。这样，ERP实施完成后，企业员工都面临着全新的业务流程。对新流程的培训也就意义重大了。项目管理者联盟
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6、对数据分析的培训。 ERP系统正常运行后，会有很多有用的数据。如果这些数据放在那儿不去利用，就不会很好地发挥ERP系统的作用。所以必须教会企业如何去分析数据，为企业决策提供依据。 转自项目管理者联盟
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为了进行扩大培训，企业应当建立一只教员队伍，结合本企业的实际例子，编制适合本企业用的培训教材与讲义。从企业外部请专家和软件公司的实施指导顾问在项目实施时是必要的，但是，不能总依靠“外来的和尚念经”，企业外的专家顾问只能起到一种催化剂的作用，而本企业的教员，由于熟悉企业情况，可以对比现行管理，说明ERP系统如何解决手工管理解决不了的问题。现身说法生动地讲述，更容易被企业人员所接受。 培训不怕重复。可以用不同的方式从不同的角度反复讲解和讨论。接受过培训的人员其工作岗位应当稳定，培训后要立即投入实施工作，要一鼓作气。培训完毕应有考核，法规结业证书并给予奖励。可以通过誓师大会、动员会、发“上岗证”等方式使人人重视ERP的系统的培训与实施。项目管理培训
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总之，培训效果是一个极其重要的因素，培训工作要贯穿整个实施过程，应始终给与高度重视。 转自项目管理者联盟
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三、教室与教具
一个重视职工教育和培训、重视提高员工素质的企业，应当有设施比较完善的培训教室；除教员和教材外，培训环境对培训效果有很大影响。教室和教具基本的要求是：
1． 配备亮度清晰的投影仪，最好是方形玻面。幕布同投影仪之间应有足够距离，幕布的尺寸能使透影片充分显示，便于后排听课人员看清。准备空白透影片、专用书写笔（细、流畅）和教鞭。
2． 配备安放稳妥的百般或黑板、与投影幕布在讲台两侧对称放置。准备书写流畅的笔和可以擦净版面的板擦；
3． 讲台桌面的长度要能够放下投影仪、教员实用的透影片夹和其他教具；项目管理者联盟
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4． 教师窗帘和灯光布置上级不要影响投影效果，又要照顾看轻百般和听课人员纪录需要。
5． 无环境噪音干扰（车辆、生产、食堂、风机等）；
6． 配备可固定有可手持的话筒，足够电线长度的接线板，不出噪音的扬声器；项目管理者联盟
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7． 有教桌，便于听课人员纪录；
8． 有适合不同听课人数的教室，椭圆会议桌或沙发、舞厅设备不宜用于教室。
在整个ERP系统实施过程，培训工作要持续不断地进行；因此，创立一个较好的培训条件很有必要。除了ERP，其它职工教育课程也同样有此需要。目前国内相当数量的企业没有具备上述条件，值得企业的教育部门注意。 项目管理者联盟
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