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项目管理者联盟
IT项目需治理项目管理者联盟 项目治理(project goverance)是项目利益相关者就各种项目权利划分形成的一系列制度安排和契约安排。项目管理者联盟 项目治理是解决项目管理中项目经理、项目团队以及其他的利益相关者逆向选择问题的基本途径。项目治理大致包括两个层面的问题:项目管理者联盟 1.项目利益相关者就各种项目权利划分成一系列什么样的制度安排和契约安排。项目管理者联盟 2.怎样有效激励和约束项目执行者(项目经理、项目团队、项目承包方等),包括怎样有效识别、甄别项目执行者的项目执行能力。项目管理者联盟 创新项目收费模式项目管理者联盟 据悉,考虑到用户对ERP实施效益的担心,Peoplesoft软件公司在项目建设中创新采用新的收费模式—按用户的营业额收费。项目管理者联盟 按规定,如果在最初实施Peoplesoft的ERP时,用户的营业额是1000万元,那么用户就按1000万元的一定比例来支付服务费。如果实施Peoplesoft的ERP之后,第二年营业额增长到1200万元,那么Peoplesoft在第二年就按增长的200万元的一个比例来收费。如果这家企业的营业额没有增长,那么Peoplesoft就不收费。值得一提的是,只要你在用它的ERP,费用就要一直交下去。项目管理者联盟 无独有偶,德国汉思资讯软件公司在其与石家庄钢铁厂签订的SAP项目实施合同中,制定了“风险准备金”和“奖金”条款。合同规定,除了正常的实施费用以外,如果汉思资讯实施的效果达到而且超过了石家庄钢铁厂的要求,石家庄钢铁厂将向汉思资讯发放一定数目的奖金。如果汉思资讯实施效果没有达到石家庄钢铁厂的要求,石家庄钢铁厂将拿走汉思的风险准备金。项目管理者联盟 显然,Peoplesoft和德国汉思资讯软件公司的这种收费模式体现了一种风险共担的责任。club.mypm.net 传统项目承包方、技术供应方,倾向于运用一手交钱、一手交货的收费模式,优先锁定自己的利益,规避可能的风险。而上述新型收费模式通过对项目收益(制度经济学所谓:剩余索取权)的重新安排,使得项目承担者在实际操作中,无法优先锁定自己的利益,最终使厂商的所谓“开发风险共担”落在实处。项目管理论坛 当然,收费模式的改变仅仅是项目治理中的一种模式,不可能彻底解决所有问题,但是,这为解决IT项目中长期存在的问题提供了一个思考的方向。项目管理者联盟 引入IT项目监理blog.mypm.net 引入“第三方”是项目治理中的另外一个重要方法,包括项目监理制度、项目审计制度等。在IT项目管理中,目前正在兴起的是IT项目监理制度。PgMp.mypm.net 近年来,信息产业部相继发布了《信息系统工程监理暂行规定》、《信息系统工程监理单位资质管理办法》和《信息系统工程监理工程师资格管理办法》。北京市在2002年5月30日也颁布了《北京市信息工程监理管理办法》,规定从2002年8月1日起,北京市政府所管理的信息化工程和北京市财政支持的信息化工程从8月1日开始全部实行监理制,要求专业的IT监理公司介入。项目管理者联盟 所谓IT监理,就是在大型信息系统工程建设中引入第三方参与的管理机制。IT监理在业主授权委托下,依据国家有关法律、法规、技术标准和项目目标、业务需求和质量标准,对承建方提出的技术方案、项目管理活动以及系统设计、开发、集成和实施部署等活动进行全方位、全过程审核、监督和控制,以保证项目在预算范围内按时、按质完成,以保护业主的利益,规避或降低项目的风险。转自项目管理者联盟 由上述IT监理的职责内容可以看出,引入IT工程监理的实质意义在于:项目管理者联盟 1.引入专家团队,解决由于知识、经验的不对等(信息解读能力的不对等)造成的信息不对称。 转自项目管理者联盟 2.通过对具体项目实施过程的监督,在最大程度上解决一些特定的项目活动(具有隐蔽工程特性)可观测性低、信息收集成本过高的问题。PgMp.mypm.net 由上可见,引入的IT工程监理人员首先应当具备专家的知识、经验素养。如此才不致在与实施者的博弈中落败。与此同时,IT工程监理人员的职业操守、商业伦理也是不可忽视的问题。项目管理者联盟 另外,由第三方引出的另外一个问题是:第三方的激励与约束以及如何限制、防止第三方与项目执行者形成“合谋”。这就需要对项目治理的宏观环境,以及有关第三方的合同结构和条款作进一步研究。项目管理者联盟 引入项目监理,意在解决业主与项目执行者之间的信息不对称,是业主运用制衡项目执行者的一项安排,因此,第三者必须以项目业主的权益为依归。至于第三方如何协调项目各方的利益与立场,属于第三方工作方法的问题。项目管理者联盟 作者:北京邮电大学管理学院 张永泽博士 项目管理者联盟
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