在PMBOK中,与PID相对应的是项目章程(Project Charter),该章程是基于PMBOK的领域知识,在项目准备阶段之后形成的文本。它的定义是:项目高级经理拟订的对现存项目的正式批准文件。该文件授权项目经理利用组织资源开展项目活动。项目管理者联盟 特定项目管理角色项目管理者联盟 PRINCE 2中没有定义管理职位,而是定义了角色(Roles),它可以根据项目的需要设置、分享、拆分和合并。除项目委员会、项目经理、团队经理等等,PRINCE 2引入大量别具特色的角色,来实践其方法论。例如:项目管理者联盟文章 项目支持办公室(Project Support Office,PSO),是各种资源的核心“池(Pool)”,如职员、资料和PRINCE2顾问。PSO对协助行政事务管理、确保整个项目良好体现PRINCE2的指导,是有益处的。除上述人员外,PSO还包括计划与日程、评估、预算和项目会计等专业人士。事实上,很多其他专业性的职责,需要加入到角色定义中来。项目管理者联盟 项目指挥长是项目委员会的主席。在高级用户和高级供应商的支持下,指挥长作为项目最终责任的承担者,确保项目满足所设定的目标。talent.mypm.net 高级用户(Senior User)是项目委员会的成员,其职责是详细陈述项目使用者的需求,与项目团队和用户之间联络,以便监督项目方案满足业务在质量、功能和易用性方面的约束。pmp.mypm.net 高级供应商(Senior Supplier)同样是项目委员会的成员,代表项目设计、开发、设施、采购、实施、可能的运维方面的人员。高级供应商对作为供应商提供的产品质量承担责任,并需要取得供应商的授权。项目管理者联盟 项目检验人员(Project Assurance)覆盖项目的有关方面,包括业务、用户和供应商。PRINCE2要求该项服务独立于项目经理,不能由项目经理代替。项目检验是项目执行者、高级用户和高级供应商共同的责任。项目管理者联盟 配置文档管理者(Configuration Librarian)是所有项目重要文件归档的保管人。尽管这个角色的主要职责,是管理文档、生成文档,而不是保存物理实体,毫无疑问对大多数项目而言并非琐碎的任务。它包括对文件收发、签认、保存、修补等工作,以便为项目提供有价值的信息,还包括编码、记录、发布和维护项目进程信息。这个角色是项目支持的一部分。项目管理者联盟 文档描述大纲项目管理者联盟 PRINCE 2包括33个标准管理“产品”,作为PRINCE 2的方法论。这些标准包括各种计划和报告,可以利用这些文档做出有用的内容细节。除了这些用途之外,为确保项目成功,这些文档提供了一致的版本。比如:项目管理培训 验收准则(Acceptance Criteria):对影响客户的最终产品,定义了客户可接受的、可度量项目。这个内容,既可由工程管理者提供,也可在项目启动阶段完成。需要提醒的是,这个重要的基础工作,往往在很多项目中忽略掉了。项目管理者联盟 配置记录(Configuration Item Record):配置管理给出项目资产的精确控制(包括项目产品),包含计划、鉴订、控制等。配置记录提供参照产品分解结构(product breakdown structure)、阶段和团队计划、相关工作包、质量日志和变革控制等每个项目所需的细节信息。项目管理者联盟 记录日志(Issue Log):是所有需要在项目中引起注意,并需要解答的事项的整体记录。事项的范围从问题或者关注的陈述,到未定义事项,到范围变革请求。这些事项可以由任何人在任何时间提出。在PRINCE2中,通过捕获各种询问、问题和类似的事件来形成记录日志,它是项目阶段控制的重要组成部分。每个记录事项可以跟踪,直到采取相应的行动后,事项才可以取消。项目管理者联盟 风险日志(Risk Log):是对所有项目风险确认的收集,包括对这些风险的分析、对策和状态。PRINCE2认为风险是项目管理过程中的重要组成部分,并且是所有关键流程的重要因素。项目管理必须控制和包容风险,才能最终取得成功。bbs.mypm.net 课程学习日志(The Lessons Learned Log):是任何学习内容的汇集,覆盖管理体验或者专业产品和工具的使用等等。这样可以进一步用到其他项目上。在项目进展中捕获这些知识,在项目结束的时候就可以按照一定的报告格式,形成课程学习文件。这是学习型组织(Learning Organization)的基本特征。service.mypm.net 计划与进度www.mypm.net 基于产品的计划是PRINCE2的一大特色。它提供了从产品角度看项目交付和项目质量的观点。这样就把计划流程与其他通用技术整合到了一起,如网络计划技术和Gantt甘特图等。它提供了基于产品的框架,从而可以用于任何项目,在任何水平下给出项目作业的逻辑序列。“产品”是一个实实在在的概念,如机器、文档或者软件,也可以是无形资产,如文化变革或者不同的组织结构。项目管理者联盟 Prince 2给出了计划技术的3个步骤:1)规划产品分解结构(Product Breakdown Structure ,PBS);2)书写产品定义;3)给出产品流程图(Product Flow Diagram),每个步骤都有大量细节,并且以图形方式提供样例。bbs.mypm.net 由于需要在产品和产品流图所表示的活动之间建立联系,初始的PBS非常详尽。每个产品都必须包括在捕获每个活动中。如果活动对最终产出没有贡献,就不应当包含在产品中。因此,正确的产品流图,并非只是为了确认应包含的活动,也是为了导出网络图或Gantt图。PRINCE2提供了很好的技术说明,并定义了文档。项目经理圈子 在PMBOK中,计划通常是关键的通用管理技能的一部分,是贯穿项目管理过程始终的。在项目整合管理中所讨论的计划,是为了建立一贯的、紧密的文档以便用于指导项目执行和基准线,这样使得风险得到控制。然而,计划同样在每个知识领域中出现,指南的各个内容都试图涉及计划部分。项目管理者联盟 控制项目管理者联盟 在PRINCE2中,项目作业的控制是通过作业包(work package)的授权进行的。根据手册,控制意味着全方位的决策,也是项目管理的中心内容。它是目的是:生产所需要的产品,满足一定的质量标准;根据进度、资源和成本计划执行作业;按照业务需要维护可用性。service.mypm.net 由于业务实例是动态的过程,需要随时更新,所以我们需要在全程关注可用性的问题。这样,将会在整体趋势上使业务需求与当前进展相适应,并且按照业务需要控制当前进展。项目管理者联盟文章 作业包控制用来将作业分配给个体或团队,包括质量、时间和成本的控制,以及认可报告和需求说明。个体或团队通过检查点报告形式向项目经理汇报,或者其他含义清晰的方式,如触发机制,以更新质量日志。项目管理者联盟
|