戴晓梅:用宏发股份的十六字管理方针“统一规划,强化集中,纵横结合,分块实施”来回答项目集管理的核心管理理念十分恰当:项目集强调的是和组织战略的一致性,遵循既定的整体架构,要通过其中的战略管控布局到各职能管理和业务模块,来实现组织收集的价值;但是这个管控,是全局性的,大处着眼的,让项目集管理经理(Program
Manager)高于项目经理(Project
Manager)的不是小处的利益,而是不能拘泥于某个项目的细节,甚至跳到项目里去处理非常具体的问题,除非项目中发生的问题或风险已经影响到项目集的进度、收益或整体交付,否则应该做的还是“纵横结合”,兼顾“整体利益”,哪怕变化可能会带来一些复杂的管理,但经过评估和充分讨论,来保证组织收益最大化。项目管理培训
六、项目管理者联盟:请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准,介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?bbs.mypm.net
戴晓梅:首先战略一致(Strategy
Alignment)帮助梳理战略思路。股份公司每5年会进行一次大战略规划,每年度还有年度发展战略制定,子公司经营班子则需要根据总部的5年规划和年度发展战略来制定子公司的发展规划,然后将其分解为不同的项目集或项目。每个项目集或项目组合都紧紧跟随公司战略,确保交付物和收益符合组织战略。战略一致帮助梳理了从“公司愿景→战略→产品→项目/项目集”之间的关系,也就是所谓的战略落地性。项目管理者联盟
收益交付(Benefits
Management)给出的是收益管理的方法,收益的管理必须贯穿项目集定义、交付、收尾关闭整个过程。实际项目运行中,我们在定义阶段识别出交付物和收益后就急着进入项目运行交付中,阶段过程的交付,可能未制定详细的交付计划,尤其是研发产品从小批量到量产阶段,需要进行半年的试跑,也就是收益维持的阶段,是我仍然需要关注和学习的地方。项目管理者联盟文章
另外一个深有感触的是,实际项目集过程中,收益可能分有形和无形的,有形的收益如净利润可能是负向的,而无形的收益如行业品牌价值的提升是正向的,这需要综合战略来考虑。blog.mypm.net
而说到治理(governance)建设,可以理解为项目集管理的管理运行制度和规则。机制、制度、流程和体系,以及相应配套的工具方法都是用来保证整个项目或项目集的有序可控高效地运行。项目管理者联盟

项目管理培训
七、项目管理者联盟:贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助,又会有哪些困难?service.mypm.net
戴晓梅:宏发股份作为民企要“代表民族继电器工业在世界上争得一席之地”,自然在项目管理方面也希望形成规范的管理;“一套项目管理标准语言、一本项目管理指导手册、一天能够完成不同项目交接”是我们吴博士在项目管理体系建设上的愿景。总部设立项目组合管理办公室,各个事业部和子公司按照各自体量的大小设立项目集或项目管理部门,鼓励项目经理取得PMP认证。但是对于项目集管理(Program
Management)的整套方法论,并未进行普及,战略统一性通常仅在总部和领导班子层次考虑,项目集经理或项目经理比较难接触到这个领域。我自身就在子公司领导班子层次,但是战略、规划对于我而言,仍然是难以触及到。项目经理博客
企业往往希望能用所谓的IPD流程或者项目的管理理论来搞定复杂和综合的项目集、客户项目集,但是从项目与战略一致性的follow就存在偏差,更不用提项目落地和交付。项目经理博客
如果能在国内企业推行PfMP/PgMP的理念和方法论,对于整个组织项目管理能力的改进无疑是大有裨益的。项目管理者联盟
在国内推广PMI的项目集管理体系首要攻克语言关,有必要先把教材、考试语言转换成中文,降低语言障碍。如果能引入机考,提高考试的频次我觉得也是不错的选择。项目管理者联盟
更深层次的,如果有老师能够帮助企业完成从战略到项目集的落地这方面的咨询,对项目集管理体系的推广会有更深远的意义。项目经理博客
八、项目管理者联盟:请谈谈项目集经理(Program
Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?项目管理者联盟
戴晓梅:如之前所述,项目集需要“拥抱变化”,意味着项目集在管理过程中的不确定性和需要的强大决策能力比项目更甚。为了有效管理项目集,项目集经理需要理解企业的战略愿景、对政治、环境的大量认知及更强的领导力。项目管理者联盟
在实际工作中,企业的需求与PMI总结的项目集经理的能力胜任模型基本吻合,诸如项目集及管理需要整合不同项目的可交付成果并实现组织需要的收益、与高层的紧密合作,承上启下、及运用强大的沟通理解能力来促进与项目团队的协作,等等这些能力都是切合实际且非常有必要的。项目管理者联盟
师傅领进门,修行在个人。任何外界的培训和指导都不能代替项目集经理个人的努力学习和成长。自我激励并不断学习和积累,才能成就自我,才能帮助组织。项目管理者联盟
九、项目管理者联盟:作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员,请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务,包括师资与教材做一个评价?
戴晓梅:历时1年,考试两次(一次厦门笔试,一次澳门机考),从开始学习、全面复习到准备考试,项目管理者联盟和林老师都给我们提供了强大的保障和支持,十分感谢。项目管理者联盟
项目管理者联盟为大家制订了非常详细的复习计划,每一个节点都需要有所交付。然而第一次学习,因为7月正好接手一个大型客户项目集,8-12月全面投入该项目集的管理中,林老师的培训时间、模考时间都在周六,悲催的正好都有项目汇报会。考试的结果可想而知。项目管理者联盟
年后我又重拾信心,强迫自己沉下心来,按照老师的学习计划学习,早晚听读ECO,
每天投入了2个小时来进行学习,不敢有一点点懒惰和放松。第二次我选择的澳门机考。项目管理者联盟文章
“信林老师,过PgMP考试”,老师的要求是将模考题的正确率逐步提升到100%,那么通过考试就是水到渠成的事了;临到考试前半个月,我的正确率还是只有95%~98%,急得我请了四天假二次温习。项目经理博客
总结下来有几点经验分享给大家:项目管理者联盟
1. 所有学习计划,熟读遍数一定按照老师要求完成!项目管理者联盟
2. 关掉手机,在安静的环境里沉浸式学习才能有所收获。转自项目管理者联盟
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