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作为项目经理，大家肯定满脑子都摆着各大门派的管理理论、工具和方法，还有所在领域的业务知识等“硬”本领，但是当我们在面对一些大型复杂项目时，仍然会非常头疼，这到底是什么原因呢?结合过往组织中已交付的数百个项目实践经验及与项目经理们的访谈记录，我们发现这些头疼的难题一般都是游离于流程规范之外的特殊状况，处理这些问题仅靠“硬”技能已不够，需“软”技能辅助，笔者总结梳理了项目交付过程中项目经理需要具备的五种思想及理念和大家分享。项目管理者联盟
一、使命之心项目管理者联盟
谈到项目经理的使命，我们会想到组织交付为什么需要项目经理?毫无疑问项目经理的价值应该是带领团队为组织快速、高效的完成目标，创造利润，项目的挑战有周期短、任务重、资源紧张、团队专家目标利益各不相同难以调和等，作为项目经理可以从以下三个方面进行实践。bbs.mypm.net
1、聚焦战略，富有远见：每个项目启动阶段项目经理需要为团队制定方向、明确目标、阐明交付后的最终价值、以及该项目与组织战略的一致性，让团队所有人统一步调，以终为始;项目管理者联盟
2、着眼全局，懂得借力：项目经理要有全局观念，厘清组织中哪些事情与项目管理相关，保持与利益相关高层信息同步，遇到困难时提供解决方案以便领导决策，“借力”成事;项目管理者联盟
3、经营思维，合作共赢：理解项目的最终收益和背后的业务驱动力，是项目经理长期立足，获得用户满意度和项目持续的基础，项目经理需要拥有经营者的思维，积极寻求与用户、与各相关方的合作。www.mypm.net
二、求己之心training.mypm.net
项目经理作为组织战略达成中承上启下的一环，责任重大，对个人的要求也更高;行有不得，反求诸己，坚持这样的理念，更容易得到团队信任，取得项目和个人的成功，这里可以从如下两方面进行实践。项目管理者联盟
1、寻找根因，反思自我：项目环境纷繁复杂，出现问题是家常便饭，项目经理要懂得从系统、从自身角度寻找和发现问题本质原因，逐步改变个人处理问题的方式，避免一出现问题就归因他人的现象;项目管理者联盟
2、完善自我，改变他人：不断从自身寻找问题的过程，也是一个不断寻找答案，持续学习的过程，随着知识的补充，格局和能力将得到提升，从而影响团队的成员避免相互推诿的现象。项目管理者联盟
三、变革之心项目管理者联盟
大多数的项目经理所处的组织都会有一套比较完整的流程和制度保证项目的执行，这时团队和项目经理常常会陷入按部就班的循环中，怎么让团队和自己走出舒适区，项目经理需要时刻将用户和组织利益放在首位，保持不进则退的信念，这里可以通过如下三个方面进行实践。项目管理者联盟
1、跳出执行，挑战现状：项目经理要有忧患意识，经常从项目执行环境“走出来”，站在局外，看看项目执行情况，如果团队的技术和效率一直停滞不前，应及时思考解决和应对措施;PgMp.mypm.net
2、发现约束，克服障碍：组织希望以最小的投入换取更多的收益，为了得到更多的收益，团队必须改变，但是改变就有可能犯错，改变的动力也不足;项目经理对此要尽自己所能影响和提醒公司进行试错，并有承担责任的勇气，扫清团队改变的障碍;项目管理者联盟
3、引导创新，持续践行：项目经理要将改变及创新的文化引入团队，日常可以利用头脑风暴，导入优秀实践，改变岗位立场等方式激发团队成员的创新思维;找到好的方法后，可以小范围试点成熟后推广成果数据展示，如此往复，团队改变的信心也将逐步增强。项目管理者联盟
四、利他之心talent.mypm.net
项目成功依赖团队相互的协同，熟悉每个团队成员的优点和期望，善于倾听，通过激励团队提升士气是对项目经理的基本要求，这里可以通过如下两个方面进行实践。项目管理者联盟
1、创造条件，促进成长：项目的目标需要团队成员发挥各自专业领域技能去达成，项目经理决定每个阶段需要完成什么，如何去完成交给成员去思考和实现，这样既能体现成员们的价值，也能促进他们快速成长;项目管理者联盟
2、激励团队，自我实现：团队的成长有不同的阶段，有经验的项目经理会根据团队所处的阶段使用不同的激励措施，比如在执行阶段，团队拥有共同的目标，这时应该充分授权，让每个人拥有自主权，给于更具挑战性的工作，激发内在动力，对于正确的行为积极反馈，提升个人能力感，实现自我。项目管理者联盟
五、主次之心bbs.mypm.net
项目是阶段性的，任何事情都有目的，时间管理对于项目经理来说都是极其重要的，必须把有限的时间放在项目最大产出的工作上，并且合理的安排好先后顺序，这里可以通过如下三个方面进行实践。项目管理者联盟
1、停止救火，处理根因：很多项目经理都会遇到这样的情况，总是找不到时间从事重要的工作，但是总能见到他行色匆匆的处理各类紧急问题，想要解决救火问题，可以调整解决问题的方法，先找根因而不是仅解决表面问题，再制定短期和长期的方案;项目管理者联盟
2、聚焦重点，授权任务：找到项目中最重要的事情，用适合自己的办法管理起来，推荐GTD方法，确保关注事项的收集和执行，做好回顾;可以将相对固定的事务性工作授权，安排任务时尽可能采用SMART原则，过程中提供充分的支持;项目管理者联盟
3、克服拖延，限制时间：艰难的任务一般都是最后被完成，改变这个习惯可以从每天精力最旺盛的时候优先启动最艰难的事情开始，并且将这类事情的完成计划提前，规定deadline，坚持下来改变值得期待。blog.mypm.net
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