为了让这种抄送的效果进一步加强,项目经理可以在邮件发出后,主动找到被抄送的领导:“张总,我刚刚抄送给您一封邮件,关于某某问题的,麻烦您方便时群回复一下。”即使领导的回复邮件中没有一个字,但这种回复本身已经表明了领导的态度,这对那些主收邮件的人来说,是更直接的压力,进而将更有助于问题的解决。项目管理者联盟
当然,抄送邮件也不单单只能用于“告状”。一些有经验的项目经理会不定期地发出这样一种邮件:在邮件中,他把某位团队成员的良好表现详细地描述出来,以表扬信和感谢信的方式发给相应部门领导及高层领导,并且同时抄送给被表扬的员工。项目管理者联盟
可以想象,当被表扬者收到这封邮件,特别是看到那些特定的收件人时,心里会是怎样一种满足感和荣誉感!这种特殊的激励方式,远比项目经理自己亲自表扬员工的效果要好得多!service.mypm.net
需要强调的是,参照权力其实只是一种利用了人们心理错觉的小技巧,本质上并不属于项目经理个人能力、权力的范畴。所以,参照权力虽然在使用的时候会有一定的效果,但也要注意使用背景、频率和方式,不可过分依赖。项目管理者联盟
项目经理在需要支持、配合的时候,还是应该以主动沟通、协商为主,特别是那种含有“威胁”“恐吓”意味的邮件抄送方式,会给别人造成“告状”“仗势欺人”的印象,反而容易让人产生抵触、反感的情绪。一旦别人产生这种印象,项目经理的工作有可能更难开展了。项目管理者联盟
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