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一个真正的团队应该具备哪些软要素?

作者:汪小金   提交人:项目管理评论杂志[项目管理评论杂志]   属性:提交人原创   发布时间:2020/7/15   点击:626   【收藏本文

talent.mypm.net

  项目团队是由项目所在单位委托项目经理牵头组建的。并不是在一起工作的一群人,就能自动形成团队的,也不是由领导下令组建的团队就自然能成为真正的团队的。service.mypm.net

  一群人要形成团队,固然需要有形的组织结构与明确规定的合作关系,也需要一些无形的软要素。没有这些软要素,团队只是表面上的“团队”,而不是真正的、有活力的团队。真正的团队究竟应该具备哪些软要素?项目经理圈子

  成员意识和成员力项目管理者联盟

  一群人要成为真正的团队,每个成员都必须具备成员意识和成员力。决定一群人成为真正的团队的最重要的因素,就是团队成员的成员意识,即:每个成员都从内心真正把自己看成团队的成员,自觉对团队承担忠诚义务,促进团队利益的最大化。service.mypm.net

  如果没有成员意识,成员就会以个人利益损害团队利益,甚至还会“身在曹营心在汉”,以外部其他方面的利益来损害所在团队的利益。相对于领导意识,成员意识需要更多的培养。项目管理培训

  领导意识,其实是每个人天生具有的,每个人都喜欢在某些方面比别人高出一头,每个人都喜欢别人按自己的意愿行动或不行动。talent.mypm.net

  成员意识,并不是与生俱来的,而是需要通过各种办法来后天培养的,如设立团队标志、举办团队活动、开展团队培训等。所以,在建立项目团队时,一定要特别重视培养团队成员的成员意识。项目管理者联盟

  决定一群人成为真正团队的第二重要的因素,就是团队成员的成员力,即团队成员的品质和能力。现在,有很多书、很多人在强调领导力,英文叫Leadership,但是还没有人写专门的书来强调成员力,对应的英文应该是Membership。如果没有“成员力”,“领导力”就是一个巴掌拍不响。PgMp.mypm.net

  英语词典中对Leadership的解释是:作为领导者的地位,领导者的品质和能力;对Membership的解释是:作为成员的资格,成员的人数。由此可以看出,对Membership的第一种解释与对Leadership的第一种解释基本对应,但是对Membership的第二种解释,就不能与对Leadership的第二种解释相对应。PgMp.mypm.net

  也就是说,英文Membership的现行解释中,没有“成员力”的含义。作者认为有必要提出“成员力”的概念,把英文Membership的含义做一个延伸,即成员的品质和能力。只有具备某种品质和能力的人,才能成为某个团队的成员。blog.mypm.net

  基于知识的成员影响力项目管理者联盟

  一群人要想成为真正的团队,必须在团队中推行基于知识的影响力。在真正的团队中,不是什么事都由官大的人说了算的,而是谁的相关知识多就由谁说了算。团队成员对团队工作的影响力大小,主要取决于他们相关方面的知识的多少,而不是他们的身份地位。PgMp.mypm.net

  在《西游记》的西天取经团队中,唐僧从总体上说是一个不错的项目经理,但是他也犯过严重的错误。例如,在判断谁是妖怪这个问题上,他坚持自己说了算,而不让具有火眼金睛的孙悟空说了算。在取经团队中,只有孙悟空具有识别妖怪的专业知识,所以理应由他说了算。项目管理者联盟

  赋予每个团队成员对团队工作的基于知识的影响力,对改进中国传统文化下的团队建设有重大作用。中国传统文化中的等级观念和等级制度,很容易造成谁官大谁说了算,谁的身份地位高谁说了算,甚至谁的年龄大谁说了算,而不是由具有相关知识的专家说了算。www.mypm.net

  合作为主、竞争为辅的成员关系pmp.mypm.net

  真正的团队,成员之间必须是以合作为主的,而不是以相互竞争为主的。真正的团队,必须是一个利益共同体。如果没有一个足以把所有成员紧密联系在一起的共同利益,任何一群人都不可能形成真正的团队。项目管理者联盟

  真正的团队,必须是集体利益高于个人利益的。必须让“集体利益高于个人利益”成为一种制度安排,而不仅仅是一句口号、一种高调和一个要求。项目管理者联盟文章

  由于人的本性,在以竞争为主的情况下,人们不可能结成真正的团队。我在澳大利亚读书时,当地电视台有一个节目,叫“最弱的一环(The Weakest Link)”,由九个陌生人作为一个团队做一个游戏。每个人都要回答一些问题,每答对一个问题,团队账户里的钱就增加一笔。项目管理者联盟

  游戏分几轮进行。每一轮结束时,要由大家投票淘汰一个人。开始几轮,都会把最弱的成员淘汰掉,因为大家之间的竞争关系还不明显,大家需要共同努力把团队利益最大化。但是,到倒数第二轮,就出大问题了,这时还剩下三个成员。blog.mypm.net

  按游戏规则,团队账户里的钱将由最后一轮答对问题多的那个成员“独吞”,其他八人分文不得。因此,这三个成员之间就形成了以竞争为主的关系,而不再像先前那样以合作为主了。谁都不愿意把比自己强的人留到最后一轮与自己竞争,否则自己获胜的可能性就微乎其微。所以,在倒数第二轮被淘汰的,肯定是最强的那个成员。项目管理者联盟

  发生这种劣币驱良币的情况,我们不能去责怪最后一轮的那两个成员。他们只不过是在凭人性做事。我们必须责怪游戏规则的制定者,他制定的规则很有问题。应该如何避免这种劣币驱良币的情况发生呢?很简单!只要修改一下游戏规则就可以了,如团队账户里的钱改由最后一轮的两个成员共享。项目管理者联盟

  要知道,如果成员之间是以竞争为主的,其结果必然是劣币驱良币,必然是把一个一个优秀的成员都挤走。这就是人性的劣质一面的体现。团队领导必须运用合理的规章制度,使成员之间以合作为主,来抑制人性之劣,发挥人性之优。pmp.mypm.net

  成员之间的非正式沟通项目管理培训

  一群人要成为真正的团队,成员之间必须有大量的非正式沟通。团队中的沟通有正式与非正式之分。正式沟通是团队的规章制度规定的、必须要做的沟通。你在这个岗位上,他在那个岗位上,无论相互之间的关系如何,都必须按规章制度的要求进行工作沟通。项目管理者联盟


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