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良性冲突,即“对事不对人”,比如有人觉得客户新增的需求合理,而有的却觉得不在范围之内,这种冲突就属于良性,项目经理可以适当给予良性冲突发酵的空间,让它自然发生!club.mypm.net
2).让恶性冲突及时终止PgMp.mypm.net
但如果冲突“对人不对事”,没有围绕项目展开,反而是对他人进行言语攻击,这就属于恶性冲突,项目经理必须立马喊停!bbs.mypm.net
项目中,冲突的发生是再所难免的,项目经理不要一听到冲突,就觉得头疼,客观对待冲突,冲突出现时,及时判断它的性质,如果是良性,让其顺其自然的发生,如果是恶性,应该及时制止。项目管理者联盟
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王树文
赵春明
高国伟
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