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人际关系与团队技能。适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于)谈判。很多项目需要针对所需资源进行谈判,项目管理团队需要与下列各方谈判:项目管理者联盟
职能经理。确保项目在要求的时限内获得最佳资源,直到完成职责。项目管理者联盟
执行组织中的其他项目管理团队。合理分配稀缺或特殊责原项目经理圈子
外部组织和供应商。提供合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他特殊的团队或实物资源。特别需要注意与外部谈判有关的政策、做法、流程、指南、法律及其他标准。项目管理者联盟
在资源分配谈判中,项目管理团队影响他人的能力很重要,如同在组织中的政治能力一样重要。例如,说服职能经理,让他/她看到项目具有良好的前景,会影响他/她把最佳资源分配给这个项目而不是竞争项目。项目管理者联盟
9、团队建设：通过举办各种活动，强化团队社交关系，打造积极合作工作环境。旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。在项目前期必不可少，是个持续的过程。项目管理培训
10、制定决策项目管理者联盟
项目管理者联盟
制定决策。这种情况下,决策包括谈判能力以及影响组织与项目管理团队的能力,而不是决策工具集所描述的一系列工具。进行有效决策需要：PgMp.mypm.net
着眼于所要达到的目标;pmp.mypm.net
遵循决策流程;项目经理博客
研究环境因素;项目管理者联盟
分析可用信息;PgMp.mypm.net
激发团队创造力;项目管理者联盟
考虑风险。项目管理者联盟
10、情商项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
情商。情商是指了解、评价和管理自我情绪、他人情绪及团体情绪的能力。团队应该使用情商了解、评估及控制项目团队成员的情绪,预测团队成员的行为,确认团队成员的关注点及跟踪团队成员的问题,从而达到减轻压力、加强合作的目的。转自项目管理者联盟
11、沟通风格评估：规划沟通活动时，用于评估沟通风格并识别偏好的沟通方法、形式和内容的技术。常用于不支持项目的相关方。可以先开展相关方参与度评估，再开展沟通风格评估。
12、政治意识：有助于项目经理根据项目环境和组织的政治环境来规划沟通。对正式和非正式权力关系的认识。(理解组织战略、了解谁能行使权力和施加影响，培养与这些相关方沟通的能力，属于政治意识范畴)项目经理博客
13、文化意识：理解个人、群体、组织之间的差异，据此调整项目的沟通策略。(文化意识和文化敏感性有助于项目经理依据相关方和团队成员的文化差异和文化需求对沟通进行规划)项目管理者联盟
PgMp.mypm.net项目管理者联盟文章
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