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互联网项目,包括游戏项目在内,属于市场驱动型项目。无论是腾讯,还是其他互联网公司,都处在竞争激烈、变化快速的大环境中。项目管理者联盟
当下“人人都是产品经理”,在以产品为导向的项目研发过程中,我们可以很明显地感觉到,每位团队成员都深度参与其中,都需要具备某些产品能力。项目经理是项目团队中的重要角色,更需要具备相应的产品能力。那么项目经理应该具备哪些产品能力呢?项目管理者联盟
1、需求的理解和分析能力项目管理者联盟
需求的理解和分析能力是一名优秀项目经理必须具备的最基本的产品能力。产品研发源于需求,项目经理对需求有良好的理解和分析能力,才可以更好地在产品、开发、测试之间承担起沟通和协作的桥梁。项目管理者联盟
项目经理在接手项目之后,需要对目标进行分解,对需求进行优先级判断,进而对需求的安排做到最优,这些都需要具备良好的理解和分析能力。项目管理者联盟
2、产品意识项目管理者联盟
产品意识包括两个方面。 一是产品体验。项目经理要多体验产品,成为该产品的重度用户。只有这样,项目经理才可以更好地去判断什么是好的,什么是不好的。项目管理者联盟
对于游戏来说,体验得越深入,就越能发现其中的问题,就可以更清楚怎么去做好它。而且,当深入体验产品后,项目经理和产品(策划)、制作人在沟通时,也可以有自己的想法。这不仅可以培养产品意识,也是提升影响力的好机会。 二是竞品分析。项目经理通过对竞品的分析,可以对自己的产品体验起到很好的对比效果。通过体验竞品,发现竞品的优点,从而逐步改良自己的产品,而且要通过对竞品的分析,来定位自己产品的优势所在。项目管理者联盟
3、运营数据分析能力项目管理者联盟
运营数据分析能力通常体现在产品开始内测的时候。游戏项目一般在正式公测之前,会有很多次内测的机会。项目经理通过对内测数据的分析,可以较好地指导每个版本数据的提升。club.mypm.net
4、用户思维项目管理论坛
用户思维是一名优秀项目经理所需具备的产品能力之一。我们身处互联网时代,互联网的特点是开放、透明、共享,消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息。项目管理者联盟
在互联网九大思维中,用户思维是核心。用户思维是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”考虑问题。换句话说,游戏项目始终要以玩家为中心。用户思维有以下三大法则。 (1)清楚地定义项目的目标用户。只有抓住了用户,我们才有市场。对于游戏项目而言,在核心玩法论证的过程中,无论是制作人、主程、主策、主美,还是具体执行的核心骨干和项目团队成员,都要不断地转换角色,让自己变成玩家,变成用户,以用户/玩家为中心来考虑问题。 我们要反反复复地问自己,我们的目标用户是哪些?“80后”“90后”一代,已然越来越追求个性,而现在“00后”“10后”,也逐渐成为这个市场的主体,他们所关心的、所感兴趣的是什么?如果说我们定义了某个层面的核心用户,那么依据是什么?是否有相关的数据,或者是理论上的数据作为支撑?要定义目标用户,不能只凭空想象。 (2)定义的这些目标用户,他们所需要的是什么?单纯的功能需求,或许现在已经满足不了现在市场上的玩家了,更重要的是情感诉求。结合游戏的核心玩法,试着去洞察他们到底想要什么,做到感同身受。bbs.mypm.net
如今的游戏世界,主要是由新一代的年轻群体构成,他们的自我意识强烈,好恶感明显,他们希望自己的声音被人听到,他们注重参与的感觉,他们更希望一切更加简单又有乐趣。 (3)怎样满足目标用户需求?互联网大背景下,以快制胜是互联网迭代思维的一种体验。通过快速迭代,可以使得产品更早地出现在用户跟前,收集到用户的反馈,也使得用户需求痛点不断被刺激到,从而实现用户更高的忠诚度。用户体验是一种纯主观的感受,是在用户接触产品或服务的整个过程中形成的综合体验。项目管理者联盟
在具体游戏项目中,我们首先要做到的是让自己满意,但不局限于自己满意,更要充分地站在玩家的视角来体验,会有哪些痛点,会有什么不顺,会遇到什么卡点,在解决这些问题时,要贯彻用户体验至上的思路。 综上,一名优秀的项目经理,必须具备需求的理解和分析能力、产品意识、运营数据分析能力、用户思维这四种产品能力。项目管理者联盟
作者:徐州,高级项目经理(9级项目经理),PMP,现就职于腾讯,负责页游、手游及小游戏的项目管理工作。曾就职于飞利浦、华为等公司,先后经历了音视频行业、通信设备行业。进入腾讯后,跨行业从事了三年多的游戏测试及测试团队管理工作,后从游戏测试经理转岗项目经理。项目管理者联盟文章
文章来源:项目管理评论|《谁说菜鸟不能成为项目经理:腾讯高级项目经理成长记》项目管理者联盟
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