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在敏捷管理中，有一种被称为“站会”的团队沟通形式。这里的“站”是站立的站，顾名思义，就是大家都站着开会，而且时间不超过15分钟。相对那些动不动就开个半天，甚至更长时间的例会，站会最大的特点就是高效。 站会的根本目的是让每个人既清楚地知道自己的工作状态，也能清楚地了解别人的工作情况。所以在会上，必须也只需讲三件事：昨天做了什么?今天计划做什么?有什么困难?项目经理圈子
具体的困难又分两种情况，团队成员能自己或相互支持解决的，会后自行处理;团队成员无法自己解决的，项目经理(在敏捷环境中往往被称为“敏捷教练”)在会后协助提供支持、资源，与团队成员一起解决。问题的解决不放在会上，就可以大大提高会议的效率，让会议的沟通作用得到保证。有了通畅、高效的沟通，团队内的冲突自然也就减少了。 需要说明的是，冲突的本质是争夺利益，社会困境只是引发冲突的原因之一，竞争、误解、互不信任也是导致冲突的重要因素，本文不再详细介绍。blog.mypm.net
作者：高屹，《项目管理评论》职业规划研究中心主任，项目管理者联盟高级顾问，国家心理咨询师，国内多家培训机构讲师。项目管理者联盟
文章来源：项目管理评论、《不懂心理学怎么管项目》项目管理者联盟文章
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