Dalet Digital Media Systems的专业服务项目管理总监James
Ohana说:“要的早期预警信号之一就是缺乏终端用户——内容创意人员,制作人员和编辑人员——包括在项目设计阶段的早期阶段。不让他们参与进来的话,你就有可能会在最后关头大吃一惊,比如在熟悉系统时遇到的复杂性,以及缺乏本可派上大用场的功能。让用户群体的利益相关者参与到产品的购买过程中来保证其成功是非常重要的。”项目管理者联盟
随意挑选一些业务用户是不够的。项目管理者联盟
Ohana说:“我所见过的最糟糕的变革管理失败之一是有人推出了一个新平台和工作流程,其中只有一小部分员工参与了设计、测试和验收。大部分用户在新平台和流程实施之前都没有得到解决方案方面的咨询,大部分员工一致表示拒绝。结果整个项目都报废了。”项目管理者联盟
如果你有疑问的话,要考虑加大测试范围,而不是依靠一小部分用户提供输入。blog.mypm.net
6. 项目团队只看内在项目管理者联盟
还记得你上一次你参加的振奋人心的项目吗?发布一个重要的新产品、显著提高效率,或者让你有机会得到闪亮的新技术,这些都有潜在的可能性。这就是我们在科技行业所面临的那种变革。沉浸在兴奋中的我们可能会失去业务用户的踪迹。项目管理者联盟
LMA咨询集团的总裁Lisa
Anderson表示:“变革管理可能失败的一个早期预警信号是,当所有领导者都集中于演示材料并相互会面,而不是与参与变革的人们交谈时。”
7. 没有足够的资源进行变更管理项目管理培训
你只要随便问一位项目经理,他们都会告诉你有关资源争夺战的故事。有时候,他们和管理者商量借用开发人员的事宜。另一些时候,问题是获得采购方面的支持。如果这种争夺资源的决策永远无休止,项目很可能会遇到问题。项目管理者联盟
Ohana这样说道:“项目失败的另一个警告信号是项目缺乏资源。企业不能像往常一样继续经营,同时变革运营方式并依靠同一批员工推动这两项举措。一个大型的或转型的项目需要奉献。有一种平衡的方法是雇用承包商和顾问,他们将参与一部分项目,或者帮助现有的员工在变革实施时履行职责。”项目管理者联盟
从变革管理的角度来看,拥有专注于变革的专门资源至关重要。项目管理者联盟
8. 未能意识到变革是个人的PgMp.mypm.net
变革管理中最重要的问题之一也是最简单的一个问题:变革对我来说意味着什么?如果你们的管理者正在为这个问题而努力,那么变革的努力不太可能取得成功。项目管理者联盟
Cole解释说:“当你在科技领域工作时,你会看到很多担任领导职位的聪明的,积极主动的工程师。也有一些例外,但是这些人中的很多人处理着对成功来说并不重要的变革管理和沟通技巧和策略的那部分构成要素。这些才华横溢的人不了解一个简单的事实:真正的改变一次只在一个人身上发生。如果他们不能在个人层面上向员工传达这些变化对于作为一个普通人和作为一个专业人士的他们意味着什么,那么他们就不会花时间和精力来采纳变革。”项目管理者联盟文章
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