|
项目管理者联盟
项目管理者联盟
放弃是指停止、终止或中断;投降或辞职。在项目管理中，放弃意味着满足现状或在努力尽可能快地完成项目时忽视问题。项目管理者联盟
错误项目管理者联盟
在项目管理中，放弃通常并不意味着完全停止工作。项目管理中的放弃涉及很多微妙的行为。例如，项目经理逐渐放弃自己创造高质量产品的使命，而满足于“够好了”，在某种意义上讲这就是放弃。面对团队中发生的冲突，项目经理决定忽视它并期望项目能尽快结束，这也是放弃。项目管理者联盟
放弃质量通常发生在当项目经理遇到重大组织或资源障碍时，他们认为与其极度沮丧，不如放弃并降低要求。(然而，放弃并不总是错误，因为有时候计划和预算约束使得你必须去接受更低级质量的产品。这种情况下，项目经理和客户都赞同“好”产品而非“极好”产品。)service.mypm.net
忽视冲突是项目管理中放弃的另一形式，当团队中人际互动很困难时，这一现象更常见。例如，在跨文化虚拟团队中，正在经历冲突却找不到解决办法。项目经理可能由于个人风格或缺少经验，在面对冲突时不再像以前那样自信和积极主动，也许是因为想让自己受到团队成员的喜爱。项目管理者联盟
案例分析项目管理者联盟
在一个案例中，项目经理因为未能解决冲突而离开了他的团队。这一结果既切合实际又意味深长。该项目经理负责管理一个虚拟跨国团队。团队成员来自很多国家，有些国家相互之间有长期的武装冲突历史。这种区域差异增加了项目危险因素，而且大多数虚拟团队成员相互之间从没有见过面，这一事实使情况更加复杂。项目管理者联盟
然而，首要的危险因素是项目经理自身，他过多地强调团队和谐和个人的亲和力。这使项目经理看上去就像一名拉拉队队长，即使处在自己一个个积极干预并解决冲突的情况下。实际上他缺乏自信，总是回避冲突并逃避现实，希望冲突能自行消失。项目管理者联盟
因为项目经理不够自信，没有致力于解决冲突，最终他放弃了自己的团队。结果团队成员变得很失望，积极性受到打击，未能完成项目原计划的目标。他们只提交了一份相对普通的解决办法，最终还需要其他团队进行大量的纠正工作。该项目经理最终被解雇，而公司则面对大量失去动力的团队成员的辞职问题。项目管理者联盟文章
危险信号项目管理者联盟
通常人们选择放弃是对项目实施和收尾阶段出现的冲突的被动回应，如果工作强度大，大家感到疲惫，此时冲突的程度就会增强。项目管理者联盟
项目经理应该能识别放弃的内在信号，以及来自团队成员放弃的外部信号。内在信号来自倾听“自言自语”——你对自己说了什么?你是说，“为什么我要继续尝试?我的团队成员之间不能很好的相处，只能尽快地完成项目了。”项目管理者联盟
放弃的一个外部信号是项目团队从公开冲突转变成沉闷、安静的一群人。另一个信号来自团队成员，但他们遇到争端或问题时，会直接向项目经理需求帮助，而不是与其他的团队成员合作来解决问题。项目经理经常会发现随着团队内的互动减少，他们的工作量将增加。项目管理培训
处理放弃的技巧talent.mypm.net
①当你觉察到团队中有冲突时，应尽快采取行动而不是等到以后。冲突很少会随着时间的推移自行消失，因而，等待冲突自行消失的做法是适得其反的。相反，但冲突发生时，我们应该积极主动地解决它。bbs.mypm.net
②项目经理应该既是一个“有人缘的人”，也是一个能解决冲突的好手。参加团队会议时抓住机会，认识到自己并非总是被团队成员喜欢，可能的话，寻求他人的帮助。项目管理者联盟
③制定一份清楚的项目规章，介绍应该如何去解决冲突。定期与项目团队成员回顾该规章。项目管理培训
本文摘自：《项目管理的77个致命错误》转自项目管理者联盟
作者：Management Concepts项目管理者联盟
翻译：王丽珍 张金兰项目管理者联盟 talent.mypm.net
|
