幻想是指想法不现实,认为某人的想法、言辞和行为会引起或阻止某个特定结果的发生,即使结果并没有反映真实的因果关系。在项目管理中,人们经常迷失在因果关系、计划和实施的关系、想法和现实的关系中。但管理层和客户认为即使项目计划和资源配置中存在已知的某些缺陷,项目经理仍然可以交付成果时,幻想就占据了统治地位。项目经理圈子
在项目中幻想有哪些表现形式blog.mypm.net
幻想充斥于多数项目中,且表现形式多种多样:项目管理者联盟
①干系人有不现实的期望、估计和目标,导致他们对项目经理提出不现实的要求及期望。项目管理者联盟文章
②计划中没有任何实际的实施步骤,似乎认为确定了方向就等于确定了实施步骤。blog.mypm.net
③预算、时间及其他计划组成部分都不足,但是项目团队却期望这些在最后都是够用的。项目管理者联盟
④之前项目得到的教训在启动类似项目时被忽略,项目团队为了成功做出的巨大努力也被忽视(他们以为尽管上一次出现了一些问题,但项目还是完成了,这次也应该会这样)。项目经理圈子
案例分析项目管理者联盟
2001年9月11日,纽约的世贸中心被恐怖袭击摧毁,成为美国公民记忆中最残酷的灾难。正当处理事故余波的时候,开始有人考虑对其进行重建。大量的时间、精力及资金投入到筛选设计方案和重建计划上。项目经理博客
重建世贸中心是因幻想而付出巨大代价的完美例子。其替代物自由大厦尽管涉及复杂的投入和众多干系人,进展还是很快。第一个设计方案的地基于2004年7月建造,但在2006年就因安全问题而被重新设计。最初的完成期从2011年推迟到2013年,而且没人能保证今后不会再发生延误。自由大厦建造项目最初的成本估算是22亿美元,后来变成25亿美元,现在已经高达32亿美元。www.mypm.net
这个项目中表现出来的幻想最后以一种公开的方式被指出来。港务局的执行官克里斯●沃德负责现场和重建中的最大项目,他写道:“传达给公众的重建项目计划表和成本估算都不现实。事实上,是时候使这个复杂项目的设计符合真正的预算和时间预期了,这个问题需要艰难的抉择,到现在都还没有开出布公地解决。”项目管理者联盟
哪些信号表明”幻想”出现了呢?项目管理者联盟
幽幽幻想出现的一些早期信号很容易被发现:项目经理博客
①缺乏良好的、理性的项目方案。talent.mypm.net
②项目没有或缺乏项目章程规定的流程。项目管理者联盟
③不能确定真正的业务需求,也不能将它们诠释成项目需求。项目管理者联盟
④站不住脚的项目计划,缺乏合理的基础过程(如计划表的制定没有工作分解结构、活动分解或网络图)。项目管理者联盟
如何解决幻想?
解决幻想的办法是遵守既定的、可靠的项目管理流程(如项目管理协会的《项目管理知识体系指南》),以制定现实的、合理的项目计划。作为项目经理,你还应该进行持续的、主动的干系人管理,以确保幻想不会影响你的项目。最后,坚决不接受表面看起来就不可能实现的项目。项目管理者联盟
处理幻想的技巧有哪些呢?项目管理者联盟
①在项目选择及启动阶段就要解决理性思维和非理性目标之间的矛盾。项目管理者联盟文章
②努力使参与项目定义和方案设计的干系人最少化。项目经理博客
③将大型项目分解成切实的、更易管理的小项目和子项目。项目管理者联盟
项目管理者联盟转自项目管理者联盟
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