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项目经理如此关注今天的问题，以致于看不到将来的问题，或不能预见到今天的问题是项目将来更大“病情”的症状。这是可以理解的，因为人们通常会对最突出的事情做出最强烈的反应。显然，当下的问题是最突出的问题，而明天的问题“不在这里”，在遥远的某个地方，是摸不着的。blog.mypm.net
头痛医头、脚痛医脚，有如对待百姓上访，一味地堵住上访者不能解决根本问题，也许可以短时期减少上访的次数和人数，但迟早会积累更多的问题。系统性问题得不到解决，真正高效无法实现!人们多数时候在短期高效与体系效率方面拎不清，选择短期高效者往往还自鸣得意，认为“聪明”的低成本实现了目的，很多宣传亦如此。项目管理者联盟
为解决一个问题，采取了一项短期内见效的对策，但长期而言，会产生越来越严重的后遗症，使问题更加恶化，不得不更多地使用这项对策，难以自拔。项目管理者联盟
正如彼得·圣吉所说，有时候对策可能比问题更糟。人们在生活、工作时会面临大量的决策，不幸的是很多决策都有“副作用”。《伊索寓言》中“下金蛋的鹅”、中国成语中“揠苗助长”、古诗词中的“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”都蕴含着系统思维的智慧。在组织中，管理者每天都会面临大量的决策，很容易陷入饮鸩止渴式的困境。项目经理圈子
由于经济危机，一家生产高级消费品的公司面临着严重的资金短缺问题。他们被迫以最高利率寻求银行贷款。不幸的是，这个应急对策为其带来了不良后果，债务累积的高额利息负担使他们陷入了更为严重的现金流问题。项目管理者联盟
为此，公司决定采取降价促销措施。由于该公司产品一向维持高价格，本次降价促销大幅度增加了销售额，在一定程度上解决了公司的现金流问题。为此，公司领导颇为喜悦。项目管理者联盟
但是，谁知好景不长。由于降价促销影响了产品的品牌形象，其产品出现滞销、收入减少，公司又面临资金短缺问题。与此同时，由于促销降低了公司的毛利率，使公司减少了新产品开发的资金投入，新产品数量大大减少，更加降低了收入，加剧了现金短缺问题。blog.mypm.net
问题是时间紧迫性往往会放大问题本身。从今天的问题中摆脱出来，从短期的关注中跳出，看到大局，这需要真正的修炼和能力，也许还需要外部审计员的帮助。所以，建议进行周期性的项目审计，以便防范短视。项目管理者联盟文章
现实中，我们时常鼓励小聪明，美其名曰“秘笈”，中国是一个充满秘笈的神奇国度。问题是，这些秘笈经常是解决表象，不解决根源，舍本逐末。这在政府和公司中甚为盛行。我们分析之，发现一个原因就是：解决系统问题的表象容易，解决系统问题的根源很难，而且解决根源往往时间长、代价大，国人更喜欢短平快的方式和方法。项目管理者联盟
有两个战友从部队转业后分别做了两个乡的乡长。甲乡长平时尽做些改善性的工作，如修修水渠、整整河道等;乙乡长则大刀阔斧进行改革，新修了马路、建了高楼，县里的会议经常在乙乡召开。项目管理者联盟
一次，洪水来了。甲、乙两个乡都受了灾，但由于甲乡在平时做了不少水利建设工作，受灾不严重;而乙乡的路被冲毁了、楼房被冲倒了。乙乡长身先士卒，战斗在抗洪第一线，最后累倒在现场。记者们去采访他，领导们也到医院去看望他，老百姓都说他是个好领导。项目管理者联盟
洪水退去了，乙乡长荣升为副县长，而甲乡长依然是乡长。项目管理者联盟
这个故事值得仔细品味。项目经理处理项目团队中的问题成员，也时常如此。面对问题成员，项目经理一般不直接处理(他们往往也没有处理员工的权力;而且，即便是有这个权力也未必敢使用)，而试图提高自己的人际关系技能。当然也可能请职能经理或发起人找这个人谈话，结果仍无法改变此人(正如圣雄甘地所言“改变别人很难，唯一可以改变的是自己”)。也许真正有效的方案是“开除该人”，但他真的会这么做吗?项目管理者联盟
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