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高情商的项目经理都能做到这一点

作者:高屹   提交人:项目管理评论杂志[项目管理评论杂志]   属性:提交人原创   发布时间:2019/1/15   点击:6520   【收藏本文

  宋及楚平pmp.mypm.net

  “宋及楚平”,全称“宋及楚平宣公十四、十五年”,出自《左传》,讲的是春秋五霸之一的楚庄王的事儿。楚庄王是楚国历史上最有作为的一位君主,我们今天耳熟能详的成语“一鸣惊人”“问鼎中原”,都是他留下来的。training.mypm.net

  楚庄王既然栖身春秋霸主之列,自然少不了霸王之气,这个宋及楚平的典故,就是楚庄王一次霸气侧漏的经历。在鲁宣公十四年,也就是公元前595年,楚庄王同时派出了两个使节,分别出使晋国和齐国。这两个国家都不和楚国直接接壤,出使晋国要路过郑国,出使齐国要路过宋国。那时周天子实行的是分封制,现在的一个县,当时就是一个“国”,出趟远门儿要横穿几个“国家”也是常事儿,跟现在去欧洲旅行差不多。项目管理者联盟

  照理说,要从人家地盘上路过,就得打个招呼,这叫“假道”,也就是借道,既是客气,也是对对方主权的承认和尊重。可楚庄王霸气的劲儿上来了,明确跟使臣说:甭打招呼,直接过!俩使臣一听,一个当时就乐了,一个当时就哭了!club.mypm.net

  乐的那个,是穿过郑国去晋国的,因为这时候的郑国早被楚国打得服服帖帖了,就算再放肆,也不敢把使臣怎么样,正好可以抖抖威风;那个哭的,是穿过宋国去齐国的。宋国刚和晋、卫、曹三国签了攻守同盟,身后有了撑腰的,而且宋国人天性较真儿。楚国这么不给人家面子,这趟出差不明摆着是去送死嘛!不过楚庄王倒是自信满满:“大胆去吧,他要敢杀你,我就灭了他的国!”training.mypm.net

  楚庄王这次真的装大了,他的蛮横让宋国人很生气,后果很严重:那个倒霉的使臣毫无悬念地被杀了。消息传回楚国,《左传》原文上写“楚子闻之,投袂而起,屦及于窒息,剑及于寝门之外,车及于蒲胥之市”。意思是说,楚庄王知道使臣被杀的消息后大怒,一甩袖子就往外冲,随从追到前院儿才给他穿上鞋,追到大门才递上佩剑,追到街上才扶他上车。“九头鸟”是真急了,马上发兵,一下就把宋国给围住了。www.mypm.net

  根据当时的“国际形势”,宋国敢跟强大的楚国叫板,除了宋人性格使然,还有一个主要原因是和晋国有盟约。晋国比楚国早称霸30多年,傍上这么个“老牌儿帝国主义”国家,宋国自然踏实。没想到关键时刻晋国成了“纸老虎”,拿距离当借口:“离着太远,我们管不了!‘虽鞭之长,不及马腹’。”成语“鞭长莫及”就是从这儿来的。pmp.mypm.net

  虽然没了靠山,宋国人也没含糊,敝国虽小,穷骨头还是有两根的!咬紧牙跟楚国死磕!没想到这一磕就是9个月!到最后,两边儿都撑不下去了,只好签了停战协议,楚军后撤30里,还相互约定:“我无尔诈,尔无我虞。”也就是谁骗人谁是小狗的意思。至此,一场春秋时期罕见的旷日持久的围城战才算告一段落。看似最终楚国赢得了霸主的身份,可这种“杀敌一千,自损八百”的代价,实在不能算是值得夸耀的胜利。项目管理者联盟

  控制情绪项目经理圈子

  回顾2000多年前的这场战争,我们无意,也无法分辨哪一方是正义的,但从流传下来的文献记载看,楚庄王的“冲冠一怒”是最直接的原因。其实,历史上因怒而战的案例还有很多,虽起因各异,但结果几乎相同,动怒一方最终往往都没有什么好的下场。其实,大军事家孙武在他的著作《孙子·火攻》篇中早有断言:“主不可以怒而兴师,将不可以愠而至战”。将帅如果不能控制自己的情绪,就有可能招致失败,甚至灭亡。项目经理圈子

  作为项目的“主心骨”,项目经理在带领团队实现目标的过程中,就担负着“主”和“将”的责任。他们每天都要面对和承受来自各个方面的压力,领导的、客户的、其他部门的、其他项目的、合作伙伴的、团队自身的,甚至来自项目经理自己家庭和亲友的。任何一类相关方的不满都有可能对项目目标的实现产生不利影响。这种情况下,项目经理的压力之大可想而知。这种客观环境很容易在人的心理上产生焦虑、烦躁、恐惧、愤怒等负面情绪。项目管理者联盟

  然而一旦大脑被这些负面情绪占据,项目经理一味地意气用事,就会严重影响正常的思维与判断,让决策变得随机,变得任性,进而造成不良的结果,到那时就真的追悔莫及了。因此,项目经理必须要学会控制情绪,时刻保持冷静、从容的心态,这就需要从以下几方面着手。项目管理者联盟

  • 正确看待压力项目管理培训

  正确面对压力,压力就可以转化为动力,可以成为治愈拖延症的良药。但是如果一味地恐惧、逃避,压力也可能成为杀手和毒药。在现实环境中,压力无处不在,想躲是躲不开的。所谓在其位,谋其政,既然坐在管理者的位置,项目经理就必须要坦然面对那些属于这个位置的压力,比如对目标负责、对领导负责、对客户负责、对团队负责。项目管理者联盟

  但是,这并不是说项目经理应该成为任何问题的“挡箭牌”,是的,你不是一个人在战斗!在面对各种压力时,项目经理要善于使用和调动各种资源,从领导到同事,从客户到外包商,学会分解和分配压力,才能不被压力压倒。项目管理者联盟

  • 换位思考项目管理论坛

  最有效控制情绪的方法就是换位思考,也就是站在别人的角度看问题、想问题。在工作中,来自各类不同相关方的需求经常令项目经理难以协调,甚至无所适从。如果一味被动地应对,很容易让人身心疲惫,情绪低落,特别是当项目经理把一些相关方的要求看作无理取闹、有意刁难时,更会让人怒火中烧!项目管理者联盟

  其实,项目经理如果这时能采取换位思考的方法,设身处地地从对方角度理解这些要求,即使并不能让工作内容发生太大的变化,也许就会多了几分理解,少了些许抱怨。工作就在眼前放着,咬牙切齿、捶胸愤恨也得干,心平气和也是干,干吗非要和自己过不去,顶着一脑门子官司干呢?bbs.mypm.net

  • 积极乐观项目管理者联盟

  主动养成积极乐观的生活态度,也是有效控制情绪的良方。我有一次打车的经历,令我印象非常深刻。一路上,那位司机很健谈,但是并不像其他同行那样,从收入到物价,从路况到政府,对一切都抱怨连天。他讲他如何练习打羽毛球,讲他老婆的拿手菜如何美味,讲他孩子参加运动会的趣事,讲他刚刚从收音机里听到的笑话。项目管理者联盟

  一路上,这位司机的话就像透过灰霾的一缕阳光,让拥堵都变得不那么令人烦躁。到达目的地的时候,他让我先坐着别动,然后自己下车,亲自给我打开车门。在我对他的服务赞许有加时,他却呵呵一笑:“一直开车总坐着对身体不好,我也是借机会活动一下!”club.mypm.net

  情绪是一把双刃剑,积极向上的情绪能带给我们无穷的力量,以应对种种问题和压力;焦躁愤怒的情绪会扰乱我们的思维,并招致错误与严重的后果。项目经理要时刻牢记“主不可以怒而兴师,将不可以愠而至战”的原则,学会控制情绪,不要被一时的冲动左右,做出后悔莫及的事来。项目管理培训

  文章来源:项目管理评论项目管理论坛

  项目管理评论微信号: pmreviewwww.mypm.net

  项目管理评论网址:http://www.pmreview.com.cn/项目管理者联盟


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