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需求管理团队实践分享

作者:乔东   提交人:qiaodong[乔东]   属性:提交人原创   发布时间:2018/12/26   点击:9411   【收藏本文

项目管理者联盟

  为了能够解决业务与技术之间的衔接问题,在不少的机构中都设置了需求管理的团队,在组织方式、职能定位、工作效果等方面大相径庭。这里就分享一下基于组织级需求交付管理体系的需求管理团队的一种实践。项目管理者联盟

  需求管理团队的使命项目管理者联盟

  以不断提升组织的整体需求交付能力为使命。项目管理者联盟

  需求管理团队的基本职能项目管理者联盟

  需求管理制度流程建设项目管理者联盟

  需求管理系统工具的建设和维护项目管理者联盟

  日常需求管理项目管理者联盟

  需求管理团队工作定位项目管理者联盟

  组织级项目管理者联盟

  重点在组织级的需求管理,是面向全部需求的、覆盖需求全生命周期的,包含从需求酝酿到最终需求交付完成(或关闭)的全过程。club.mypm.net

  侧重需求的管理项目经理圈子

  在需求管理与需求开发之间,侧重需求管理,需求内容的专业性交给更专业的业务部门和技术部门的专业人员,就好像软件项目中项目经理与技术专家之间的关系。这一点之所以这样选择定位,主要还是基于一个基本认识——“编写需求的过程并不是一个孤立的过程,实际上也是业务与技术互相沟通理解的过程,已经是技术开发的开始”,需求管理者不要从中阻碍需求方与技术实施方之间的直接沟通。项目管理者联盟

  重点是业务需求bbs.mypm.net

  重点在对业务需求的管理,分解到各应用系统的软件需求的完成,主要交给各应用系统的技术团队负责;项目管理者联盟

  交付过程管理重点关注维护类任务项目管理者联盟

  对于常见的不同需求交付方式,结合组织中的整体管理方式,将重点放在维护类需求开发任务的跟踪管理,和通过其他非软件开发方式交付完成的需求,而对于通过正式立项项目和紧急投产交付完成的需求,由于已经有了比较正式、成熟的管理流程(在很多组织中都是如此),所以只要是跟踪辅助的作用即可。项目管理者联盟文章

  核心项目管理者联盟

  需求管理工作的核心,在于保证各方干系人之间的沟通和达成共识,包括各业务部门之间、业务与技术部门之间、开发技术团队之间、开发测试运维等交付步骤之间,都要进行充分的沟通与协调;PgMp.mypm.net

  需求管理团队的主要人员角色club.mypm.net

  需求管理团队中主要人员均称为需求经理,每个需求经理根据需求量大小对应负责一个或一些业务部门提出的业务需求。需求经理一定是对应业务维度的,而不是系统维度的。需求经理对相应业务领域的业务情况要有较为全面、深入的理解,对这些业务经常所涉及的应用系统的主要功能也要比较熟悉,对需求交付过程的各项管理要求都比较清楚。项目管理者联盟

  需求管理团队的主要日常工作内容项目管理者联盟

  组织、协助确定需求优先级项目管理者联盟

  此项工作是组织级的,是基于全部需求的范围的,不是某一个需求经理能够决定的。项目管理者联盟

  需求拆分项目管理者联盟


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