项目管理者联盟文章
你说你想当项目经理,因为项目经理受人尊重、令人羡慕。你说项目经理每当完成一个项目回到公司后受到英雄般的欢迎,跟公司高层可以面对面直接沟通;你还说项目经理与老客户、老同事关系亲密,经常受到邀约……你想成为领导眼里的“红人”,客户那里的“熟人”。项目管理培训
小孟跟了我两年,工作端正努力,也是项目组的技术骨干。一天兴致勃勃地跑来找我,说自己想带项目想当项目经理,于是我问了他下面几个问题:
项目经理是干什么的?项目经理的职责是什么?主要任务是什么?你具备项目经理的知识和技能吗?……项目管理者联盟
他一脸懵逼的样子,让我看着有些心寒,于是乎,我写下了这篇文章,以一个从事IT项目管理人的身份告诉像小孟这样的你们,想做项目经理,先明白的几件事:项目经理圈子
一、首先,你要知道项目经理是干什么的?项目管理者联盟
项目经理,简单说就是公司委派的负责实现项目目标的个人,是公司授权的项目负责人,是项目的直接组织者和领导者。就是大家都说的那种搞得了技术又懂得管理的人,只有技术不懂管理是不行的,技术和管理是相辅相成的。项目管理者联盟文章
项目经理,到底是干什么的?talent.mypm.net
项目经理的职责包括三个方向:项目管理论坛
1、对项目全过程进行组织和管理,按预期交付项目的成果;项目管理论坛
2、管理客户关系,以取得客户对交付成果及过程的最满意评价;项目管理者联盟
3、管理项目团队,使之高效而又愉快地工作,并获得最满意的工作体验。项目管理者联盟
一个合格的项目经理必须同时做到:按预期交付成果、让客户满意、让员工满意。项目管理论坛
二、项目经理的主要任务是什么?项目管理者联盟
1、支持售前过程项目管理者联盟
IT项目一般比较复杂,交付风险比较大,需要在合同中约定工作范围、进度计划、要估算成本和人力资源。项目经理近距离地了解项目需求、资源等约束,制定项目实施方案才会切实可行。所以参加售前过程不仅可以有助于项目经理深入了解客户需求,也可以帮助客户了解项目经理的能力。避免后续工作,因为需求不明、进度无法评估,影响双方的利益,给公司造成损失。blog.mypm.net
2、负责项目交付项目管理者联盟
签订合同之后,项目经理负责围绕预期目标、遵循确定的规范执行项目。项目经理不仅要制定思路清晰、考虑周密的计划,还要调集资源、委派任务,推进计划的执行;过程中,还要及时处理出现的问题,定期向有关人员汇报进展情况,保证在规定的时间和预算内交付项目成果。项目经理博客
3、完成项目收尾项目管理者联盟
完成项目交付成果之后,要将成果移交给客户,确认客户可以稳定地使用系统。然后让后续服务移交给服务部门,确保客户得到持续的服务保障。项目经理交付的成果物直接决定客户的满意度、影响客户是否愿意付款,因此公司还让项目经理负责收款工作。项目管理者联盟
4、管理干系人的关系项目管理者联盟
一个IT项目涉及到多个干系人:投资方、客户、分包单位、合作伙伴,甚至可能包括政府、社会等各方向的关系。面对“客户”不是一个人,而是一个群体,项目经理作为各方向的桥梁和纽带,要随时处理各方信息,保持密切沟通,解决矛盾冲突,只有这样才能让“客户”满意。项目管理论坛
5、管理项目团队blog.mypm.net
一般IT项目都是临时搭建起来的,项目经理需要花费很大的精力寻找合适的资源,优化资源配置,建立合理的组织结构,确定清晰的职责分工。项目过程中还需要通过各种措施进行项目团队的建设,打造高效团队。
项目经理是工作任务中的推动者,也是关系的协调者。PgMp.mypm.net
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