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作者介绍：项目管理者联盟
高屹老师 项目管理者联盟高级顾问，项目管理与PMP专职讲师 项目管理者联盟
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高老师职业经历主要从事通信领域的工程交付与服务工作，从维护工程师开始，历任子项目经理、项目经理、物流总监、售后服务总监，竞情分析总监等职务。在通信行业与项目管理领域拥有近二十年的工作经验。曾任国内大型知名通信设备制造企业(中兴通讯)担任工程服务总监。项目管理者联盟
高老师参与和牵头完成的工程与科技类项目包括：总装备部VSAT卫星网建设、铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。项目管理者联盟
高老师1996年毕业于哈尔滨工业大学，美国项目管理协会项目管理PMP资格。 项目管理者联盟
出版书籍：《PMP考点精粹》，2011年12月电子工业出版社出版，2013年6月第二版。《PMP模拟题精粹》2014年9月出版，中国电力出版社出版。《项目管理实战精粹》，2015年1月出版，中国电力出版社出版。翻译PMI《项目管理知识体系指南问答》。项目经理博客
经典课程：《项目管理体系与实战应用》、《项目管理四步法》、《PMP项目管理备考》。项目管理者联盟
高老师培训经验丰富，受训企业上百家，同时屡获所在通信设备制造集团优秀讲师、授课明星称号。项目管理者联盟
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子产论政宽猛项目管理培训
今天说的是春秋时期姬侨(字子产)的一个故事——子产论政宽猛。子产是周武王的后代，郑国大政治家、思想家。话说姬大人年岁高了，得了场病，病得还不轻。自感时日不多，于是他把自己看好的接班人姬游吉(字太叔。其实古书上写的是“大叔”，这个“大”字在这儿念“太”。为了避免不必要的笑点，还是直接写成“太叔”吧)叫到床边：“太叔啊，我估计快不行了，等我死了……你坐下，你坐下，甭激动，听我说。等我死了，咱们郑国的国务院总理就是你了，我告诉你怎么干。你记着，只有大贤大德的人才能以宽容、大度的办法治理百姓。要是做不到大贤大德，就得下猛药，靠严刑厉法!我考考你，你说是烧红的铁块儿烫人，还是没烧红的铁块儿烫人?”项目管理者联盟
太叔本来就是个老实人，也没玩过脑筋急转弯儿，于是想也没想就说：“当然是烧红的烫人啊!”老子产一听就乐了：“傻小子，烧红的铁块儿你敢摸吗?当然是那个没烧红的，表面看起来平常无二的更容易烫人!通红的火苗，谁见了都躲得远远的，被烧、烫的人就少;水看起来柔柔弱弱的，不起眼儿，可被淹死的人却很多。你治理国家、百姓，如果法规律条都严厉、明确，让百姓们都心怀敬畏，就好比看见了烧红的铁块儿，他们自然就不敢乱来了。”项目经理圈子
床边谈话没几个月，子产就走了，姬太叔也真的当上了总理。他虽然记着老领导的话，可还是不忍心下狠招儿，于是还是采取了宽松的政策。没想到宽松了不久，郑国的盗贼一下多了起来。这下太叔才后悔了，悔不该不听老领导的教诲:给脸不要脸是吧?拿村长不当干部是吧?让你们知道知道马王爷到底长了几只眼!于是太叔派出了精锐部队去平叛。正规军对付蟊贼，基本上等同于宰牛刀剁蚂蚱，很快，这些强盗们被连锅端了。service.mypm.net
后来孔老师知道了这件事儿，用言简意赅的话做了总结：“政策太宽大，百姓就怠慢，怠慢了就要用严厉的手段来纠正。严厉过头儿，会伤害到百姓，那就再实施宽大。用宽大调剂严厉，再用严厉调剂宽大，这样就和谐了。”再后来，本山大叔用十六个字就说明白了这个过程：错了就改，改了再犯，犯了再改，千锤百炼!项目管理者联盟
子产论政宽猛中反映出的思想，在今天管理项目团队的过程中也有一定的现实意义，那就是，团队领导应该刚柔相济。一味“宽”，放纵，幻想“无为而治”显然是不现实的。一方面，不是每个人都能做到积极主动，尽职尽责;另一方面，项目活动本身就是个有序的过程，需要每个人、每个部门按一定的规则执行工作，互相配合。但是如果管理过于严格、苛刻，过于压制每个人的个性，动辄得咎、人人自危，表面上也许整齐划一，但实际上缺乏了主动性和创造力，整个团队就会变成一潭死水，项目工作同样不可能得到好的结果。PgMp.mypm.net
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当宽则宽service.mypm.net
在管理团队时，当宽则宽，该严则严。对什么宽?项目经理不要摆领导架子，在职责分配、活动安排时做到公开、公平，工作中应该主动为团队成员提供必要的支持，让大家在繁重的工作中也能感受到关爱。对一些非原则性的小问题，项目经理应该采取更灵活的态度，这就是“宽”。某公司有这样一条不成文的规矩：如果晚上加班很晚，甚至通宵加班，在没有非常紧急的事情需要处理的前提下，第二天上午就可以晚来几个小时，或休息半天，并且这种休息是不占用正常休假的。这种灵活变通的办法，更能体现人性的关怀。talent.mypm.net
另外，项目经理在工作以外给团队成员提供力所能及的帮助，为他们排忧解难，也是一种“宽”的管理手段。通过感情上的拉拢，拉近与团队成员心的距离，让他们主动地、发自内心地乐于听从项目经理的安排调遣，也就是所谓“打感情牌”，这样才能做到“无为而治”。看似“无为”，实则“有为”，“有为”于工作之外，才能“无为”于工作之中。
有这样一个例子，某位团队成员因为报名参加在职研究生的课程，一段时间里要在周末去上课。项目经理了解到这一情况后，主动调整他的工作安排，尽量让他避开周末加班，或占用周末出差的机会。这样做的结果是，这名团队成员在工作中的表现更加主动、用心了。项目管理者联盟
该严则严项目管理者联盟
上面说的是“宽”，什么时候应该“严”呢?在原则问题面前，就必须要严格管理。比如对待客户的态度、确保安全的操作规范、工作中涉及公司利益或客户利益的活动、与工作相关的法律法规等，面对这些问题时项目经理就要严格约束，不能有思想上的松懈和麻痹。特别要注意的是，项目经理在严格执行要求的时候，不能意气用事，更不能掺杂私人恩怨，假管理之名，行泄愤之实。这样的“严”只能让团队涣散，离心离德，实现目标更是无从谈起。项目管理者联盟
项目经理还有一项必不可少的工作要做：声明在先，一视同仁。一旦出现偏私，将会极大地伤害自己的权威。三国时期，曹操去攻打樊城，行军时正值初夏。他传令所有人不许践踏、毁坏田里的秧苗。没想到的是，他自己的坐骑却因为意外受惊冲进了田地。曹操当即传令，要求将自己斩首，以履行军令。未曾开战，先斩杀自己的主帅显然是不现实的。为了确保军令的严肃性，曹操割下了自己的一绺头发，代替斩刑。项目管理者联盟
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