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PMO在组织中的价值已经得到了大部分企业的认同。通过前几年的调查，对PMO的三大核心职能进行了定义，即：①战略职能。承接组织战略，通过项目筛选把战略转化为可执行的项目。②治理职能。全程监控各个项目的执行过程，确保项目实现其预期目标。③卓越中心职能。提取项目管理最佳实践，优化项目管理流程，培养项目管理人才，提升整体项目管理水平，使得项目管理成为组织核心竞争力之一。service.mypm.net
本次调查的结果再次显示，拥有PMO的组织其调查得分要比没有PMO的组织得分高。调查问卷涵盖了项目管理过程的关键环节，在这些环节上不仅需要来自项目经理的努力，更需要来自PMO的组织支持。pmp.mypm.net
我们在焦点小组访谈中也发现了另外一种现象：PMO和项目管理两张皮。PMO通过聘请咨询公司，建立了完整的项目管理体系，涵盖了从项目概念阶段到收益阶段的全过程管理，包含了几十个模板和标准，并同时引入了项目管理信息系统。但是，项目经理归属于其他不同的职能部门，他们根本不理PMO的茬儿，各自按照自己的方式行事。为了让引入的项目管理信息系统看上去正在运作，PMO的人员不得不定期给各个项目经理打电话，获悉项目情况，然后把这些信息填入信息系统。blog.mypm.net
另外一些现象，也让企业的决策者对PMO和项目管理的价值产生怀疑，比如：①PMO提供的项目组合报告中的信息都是过时信息，没有实际价值。②引入的流程限制和阻碍了企业的决策，
使得高层决策者的旨意不能快速有效地落实下去。③要求填写的各种文档报告增加了工程技术人员的工作量。④要求发放项目奖金，增加了企业成本，但是却没有收到效果。talent.mypm.net
有一个运行了两年多的PMO，在2017年年初的时候，企业总裁与PMO主任谈话，请PMO设置自己的绩效考核指标。另外一个PMO很担心自己的饭碗被抢，因为组织设置了HRBP的角色，这个角色和PMO的职能有很多地方是重叠的，而且担任HRBP角色的那个人是项目经理出身。以上这些都是PMO运作不力的信号，企业经营没有耐心，
如果PMO迟迟不能发挥应有的作用，要么被关闭，要么被取代。pmp.mypm.net
不论是新建PMO，还是对PMO进行持续优化，都需要针对组织战略和当前问题。PMO需要与战略部门建立联系，深入了解和领会战略方向，把PMO的职能设置和日常工作与战略挂钩。同时，PMO需要定期识别当前项目管理方面存在的关键问题，设置阶段性小目标，通过改造流程、培养人员等手段，逐个解决问题，渐进式地持续提升。只有以战略为引导，以问题为驱动，
PMO才能真正体现价值，并得到组织的认同。bbs.mypm.net
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《2017年企业项目管理现状调查报告》全文约1.9万字，本文为精简版。欲阅读报告全文，请留意《项目管理评论》微信公众号(pmreview)信息。]service.mypm.net
2017年PMO调查团队成员：许江林、白露、李慧娟、张轶明、陈海建、唐雷、李姮、吴璟、马钧堃、陈灵艳、李守中、孙云玲、吴辉、焦春芳、贾山、姚洁、何国勋、仲启平、李静、李梦薇。项目管理者联盟
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