企业在发展的时候,都会遇上或多或少的问题,有管理公司职员的问题、有公司用人的问题、有公司育人的问题、有公司留人的问题,而这一切的一切都归根为企业之间对于人才的竞争,只有人才才是企业的生命所在。而在企业管理发展的历史上出现了很多非常实用的定律,比如说“踢猫效应”,就是一个关于沟通管理的最好定律,并且还衍生在了其他行业上的应用,本文就将会详细的为大家介绍踢猫效应的具体内容:项目管理者联盟
在一家股份制企业里,董事长亲自制了这么一条规定,每一位员工必须按时上、下班,并且由办公室人员具体负责,将考勤与工资、奖金、福利等直接挂钩,奖得多,当然,罚得也多。形成制度后董事长很积极地每天奔波与公司与家之间,即使一点事儿都没有,他也会早早起床开车来到公司刷考勤卡,一直到很晚才下班回家,被员工尊为楷模。项目管理者联盟
可是有一天早上,董事长比平时起床晚了一些,洗刷、吃饭都比平时迅速了很多。但他没有想到上班高峰期的可怕,他的车周围满是急匆匆的上班族,看着别人骑着自行车轻巧地窜出老远,心里不禁平添几分焦躁。结果,他晚了,有些恼火地刷了卡,虽然就差那么2分钟。项目管理论坛
他烦躁地来到办公室,冲着主任嚷了几句:“最近的工作是怎么做的?为什么在办公室方面一直不见有成效?!再这样默默无闻下去,我就撤了你”。项目管理者联盟
董事长转身走了,主任很生气:“我辛苦的时候,你看见过吗?公司离开我行吗?大事小事都得我操心,看我为公司付出了多少,竟然对我这样的话”,正好行政主管走过来请示问题,主任就嚷嚷开了:“大事小事都得要我决策,要你干什么吃的?遇事总是不用自己的脑袋认真想想。再这样下去,你就自动从我眼前消失吧”。项目管理者联盟
行政主管愣愣地出了门,心理想:“谁说我没有动过脑子啊,我想了那么多方案,只不过要你一个意见罢了,牛气什么啊你,没有我,这些事能办得让大家满意吗?”想想刚才的情景气就不打一处来,看见正在印文件的秘书,也忍不住了:“你到底会不会快一些?就这么笨手笨脚的?当初就不该要你,这批文件下午2点之前整不出来,明天你就不用来上班了”。项目管理培训
秘书刚刚摆弄好打印机,满手的碳粉还没有来得及洗,就这么被臭批了一顿,心里很不是滋味:“我什么时候慢过?要不是打印机坏了,哪会等到现在啊”,赌气把主管的文件摔到地上,可是冷眼一瞧,文件还不少呢,忍着气,没有把它给扔到碎纸机里去,就这样到12点也没忙完,气鼓鼓地吃不下饭,到1:30终于舒口气儿。可心里真不是滋味儿呀:“自己整天加班都没有一句怨言,辛辛苦苦工作,连孩子都没有照看好,还挨训,没有我你们能行吗?”项目管理者联盟
就这样,一天过完了,秘书闷闷不乐地回到家。进屋一瞧,儿子正在厨房里瞎捣鼓,顿时来了气:“我说你这个败家子,哪天不让我操心行,我白养了你这么大,再不去写作业,我就把你丢到大街上,不要你了”。项目管理者联盟
儿子满脸委屈,虽然自己是心疼妈妈,想替她做顿晚饭,但看着盛怒的妈妈,却不敢出声。只好站到走廊里,看见自己的宠物——一只大花猫,就朝它狠狠地踹了一脚。花猫“喵呜”一声,钻到沙发底下去了。pmp.mypm.net
这就是踢猫效应的故事,这个故事告诉我们:人的不满情绪和糟糕的心情,一般会随着社会关系链条依次传递,由地位高的传向地位低的,由强者传向弱者,无处发泄的最弱小的便成了最终的牺牲品。其实,这是一种心理疾病的传染。其实这是一种没有接受批评、没有正确地认识自己的错误的一种表现。受到批评,心情不好这可以理解。但批评之后产生了“踢猫效应”,这不仅于事无补,反而容易激发更大的矛盾。pmp.mypm.net
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