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三、IT项目经理应该具备的基本个性特征项目经理博客
有很多人一直都不明白有些人讲起管理头头是道，为什么却做不了管理?前面也已经做了分析，学习PMBOK拿了PMP不一定就具备项目管理的能力，每个人的实际能力跟个人天赋有很大关系。对一个项目经理来说，究竟该具备什么样的特质和天赋?笔者概括为四力一度。
一、学习力项目管理者联盟
二十一世纪，最重要的不是学历，也不是能力，而是学习力!项目管理论坛
学习力包括三点：1、喜欢学习;2、快速学习;3、持续学习!这三点缺一不可。项目管理者联盟
干IT行业注定比其他行业更累，就是因为不断有新的技术、新的思想、新的工具在产生，并且项目经理注定要带各种项目，面对很多行业，没有很好的学习力不可能适应这个行业，更不可能干好。项目管理者联盟
对很多IT项目经理来说，最可怕的就是“终于由程序员熬成了项目经理”这种想法。国内不少由开发人员晋升上来的项目经理，就是倒在了这条路上!职位的晋升本来是好事，但把一个人安排到不合适的岗位上，真的有可能毁掉一个人。受3000多年传统“官本位”思想的影响，很多国人想做管理，“官”“管”直接挂了钩，在IT行业也不例外。www.mypm.net
在很多开发人员眼里，项目经理就是一个指挥指挥，聊聊天，说说话就行的职位，貌似根本不用再学习。有些开发人员就是按照自己的观察理解来干这个工作，放弃了学习，每天忙于项目事务，一些简单的项目基于原有的项目经验，真的有可能会带成功，但遇到复杂的项目，就会发现力不从心，捉襟见肘。转自项目管理者联盟
IT项目经理，不仅要学习当下项目需要用到的业务知识、技术知识，掌握新的工具等等，更要不断学习巩固项目管理知识、软件工程知识，因为这些知识体系都在不断的发展充实。而管理学，人类几千年文明史，从未停止过进步。PMBOK现有的5大过程，9大知识领域，没有持续的学习、经验积累、实践总结，绝不可能很好掌握。胸有“万卷诗书”，才可能轻松面对项目中“千奇百怪”复杂的局面!项目管理者联盟
二、沟通力项目管理者联盟
沟通管理在PMBOK中做为9大知识领域之一奉献给大家，足见沟通在项目管理中的重要性。沟通力主要体现在两点：1、顺畅良好的沟通;2、适当的沟通力度。项目管理者联盟
首先要澄清一个误区：沟通能力需要很好的表达能力，包括语言表达、文字表达和肢体表达等，但表达能力不等于沟通能力。细心、耐心，广博的学识、良好的倾听对沟通都非常重要。很多有丰富沟通经验的管理人士强调倾听的重要性，是因为太多人都“好为人师”，喜欢讲，不喜欢听。沟通是个双向的事情，每次沟通一定要明确肯定对方的表达，给予准确答复，同时也要得到对方的明确答复，确认对方真正理解了你的意思。service.mypm.net
干系人识别、分析、分类是项目经理制定沟通管理计划首先要做的事情，但更复杂也最能体现项目管理艺术的，就是项目经理要能清晰判断如下内容并付诸实施：项目管理者联盟
1)在什么时机(到了项目哪个阶段，发生了什么事件);PgMp.mypm.net
2)跟哪些人(用户、客户、客户领导、组员、公司领导、销售、监理公司);项目管理者联盟
3)通过什么方式(会议、当面公谈或私谈、电话、电子邮件、别人转达);项目管理者联盟
4)在适当的时间(立刻、周几、上午、下午、下班后、几点几分);项目管理者联盟
5)什么地点(会议室、办公室、茶餐厅……);项目管理者联盟
6)说什么(长篇大论、简明扼要，这种度需要自己把握)。项目管理者联盟
每次沟通，如果不能解决问题，就可能产生更大的新问题。以上任何一个环节出了差错，都可能会造成一次事故，给项目带来很大风险。项目管理者联盟
沟通在项目中是如此重要，顺畅良好的沟通需要项目经理不断观察，学习总结。普遍的观点认为成功的项目经理80%的时间都会运用在沟通上。有些能力很强的项目经理，或是因为心情不佳，或是因为积极性不高，偷懒，侥幸等等心态作怪，在该沟通的时候未进行沟通，致使项目问题堆堆，最终导致项目失败，这是非常可惜可悲的事情。充分准备是良好沟通的必要保证。项目管理论坛
沟通是贯穿整个项目生命周期的任务，项目经理要为整个项目创造良好的沟通交流氛围，并把控好沟通的力度：既要保证每次沟通有实际效果，又要保证沟通的周期、时间、时机。项目管理者联盟
二、决策力项目管理者联盟
良好决策是成功管理的必须前提，任何管理者都必须具有良好的决策力，项目经理也不例外。良好决策必是基于对现状的清晰认识，因此，首先对项目整体情况的跟踪和检查是项目经理一定要做好的事情，其次就是要求项目经理必须具备良好的分析判断能力。项目管理者联盟
成熟的方法是项目经理有清晰思路的保证，也是做好分析判断的基础。对分析判断，软件工程和项目管理知识体系提供了很多实用的方法和工具，如软件工程中常用的流程图，质量管理中有名的戴明环(PDCA)、帕累托图、鱼刺图，深刻理解了这些工具的概念、使用方法，理解了其核心思想，我们在面对复杂问题时，就会有很好的分析方法，获得判断依据。bbs.mypm.net
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