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拥有核心能力的优秀项目经理对于项目的成功非常重要。曾有研究文献认为，项目经理的技术性技能对于项目经理很重要，例如项目经理掌握了项目计划编制、跟踪、控制等能力，能有效地提高项目管理绩效。blog.mypm.net
然而，最近的许多研究者认为技术性技能只是项目经理的“硬技能”，或者是入门级的能力，甚至被看做是门槛性职业能力。他们认为这些能力既不是区分一般项目经理和优秀项目经理的根本性特征，也不会导致项目经理更高的绩效。那么，到底是什么因素使优秀的项目经理区别于一般的项目经理呢?答案就是社交职业能力。项目管理者联盟
优秀项目经理的社交职业能力具体表现为以下4个方面。项目管理者联盟
1.与人合作的能力
项目管理实践中，项目经理与项目团队成员一起工作，以达到一个共同的目标。这就要求项目经理与项目团队和干系人之间实施持续的社会互动，理解项目团队成员个人以及共同的情感并进行管理才有可能实现项目目标。在项目管理中，有效地“与他人合作”，体现为能进行有效的冲突管理和团队协作。项目管理培训
2.干系人管理的能力项目管理者联盟
在项目中，干系人代表不同的利益，如何有效管理不同干系人因利益不同而对项目的不同态度，对项目经理而言是一个巨大的挑战。如果不能够合理地协调这些不同的利益，对项目的成功就会构成巨大的风险。因此，非常有必要在干系人之间以及干系人与项目之间建立良好的关系。这就要求项目经理管理各个干系人提出的各种项目变更，并采取必要的措施敦促干系人为达到共享的项目目标而努力。所以，干系人管理能力也是与情商有关的职业能力，具体表现为变更管理和影响别人的能力。项目管理者联盟
3.领导别人的能力项目管理者联盟
项目经理的领导力是项目经理必需的能力之一，是影响项目经理良好绩效的关键因素之一。优秀的项目经理使用该技能了解团队成员的需求(移情)，并采取合适、有效的手段来领导他们实现项目的目标。领导别人的能力主要表现为人际洞察力和激励型的领导力。人际洞察力是指项目经理观察项目团队成员发展需求并加以培养的能力，与同理心类似，即愿意理解他人。激励型的领导力指项目经理观察项目团队成员的感受并领导项目团队的能力。项目经理的领导力是项目成功的主要影响因素，而激励型的领导力是区别高效领导与普通领导的重要因素之一。PgMp.mypm.net
4.社会认知的能力项目管理者联盟
社会认知能力指项目经理充分认知他人的感受，并能够通过组织认知和人际关系技能来应对各种状况。一个合格的项目经理必须具备建立关系的技能，这项技能对实现目标非常重要。项目管理者联盟文章
研究发现，人际关系技能在中国背景下对项目经理而言非常重要，而且，这里的“人际关系技能”与西方文化背景中的“关系管理”是非常不一样的。在中国，这种人际关系通常称为“关系网”，由长期的个人关系组成，通常包含个人的承诺以及影响等元素。项目管理者联盟
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